Contente
- Aprendendo como consertar problemas de conexão do PS4
- Como fazer o reset da rede PS4?
- O que fazer se o PS4 ainda apresentar problemas de conexão após a redefinição da rede?
- Leituras sugeridas:
Se você está tendo problemas de conexão em seu PS4, uma das maneiras simples, mas eficazes de tentar é redefinir as configurações de rede. Neste guia, mostraremos como isso é feito.
Aprendendo como consertar problemas de conexão do PS4
Existem muitas formas de problemas de conexão com a Internet em um PS4. Alguns usuários podem achar que seu console pode parecer lento ao jogar online ou apenas em um jogo multijogador. Outros podem ter problemas de download ou upload lento. Para alguns, a conexão wi-fi pode falhar periodicamente devido a um sinal fraco.
Em qualquer um desses casos, há uma solução fácil que você pode tentar: redefinir as configurações de rede do PS4. Se a causa do problema for devido a um bug de rede aleatório ou por um acaso no console, redefinir as configurações de rede é uma solução boa e não drástica.
Nem todos os problemas de conexão do PS4 podem ser corrigidos pela redefinição das configurações de rede, portanto, se isso não mudar nada em seu console, você deve continuar com a solução de problemas fazendo outras coisas, como verificar seus cabos, verificar possíveis problemas no servidor da PlayStation Network, solucionar problemas sua própria rede local, verificando se há interferência de sinal wi-fi, redefinição de fábrica, etc.
Como fazer o reset da rede PS4?
Se você está se perguntando como reiniciar sua rede PS4, verifique as etapas abaixo. Redefinir suas configurações de rede não excluirá seus dados como uma redefinição de fábrica, mas você terá que se reconectar às redes sem fio novamente depois.
- Vá para a tela inicial do PS4.
- Navegue até Configurações.
- Role para baixo até o final e selecione Inicialização.
- Selecione Restaurar configurações padrão.
- Selecione Restaurar.
- Clique em Sim.
O que fazer se o PS4 ainda apresentar problemas de conexão após a redefinição da rede?
Se o seu PS4 ainda tiver um problema de rede após restaurá-lo para as configurações padrão, isso pode indicar que a causa pode ser encontrada no fundo do firmware ou por algo fora dele.
Para verificar se o problema é um problema de firmware interno, considere limpar o console fazendo uma redefinição de fábrica (opção Inicializar PS4). Isso pode ser feito no menu de inicialização ou quando o console está sendo executado no modo de segurança. A redefinição de fábrica ou a opção de inicialização excluirão os dados do jogo, portanto, certifique-se de criar um backup com antecedência.
Se o problema persistir mesmo após uma redefinição de fábrica, o motivo real provavelmente está na sua conexão. Considere resolver alguns problemas de rede para corrigi-lo. Você também pode considerar obter ajuda de seu ISP se tiver problemas de conexão lenta ou intermitente.
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