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• Solução para Galaxy J7 Pro que não liga

O Samsung Galaxy J7 Pro tem uma bateria enorme, mas seria inútil se o telefone não ligasse. Esse é o caso de alguns de nossos leitores que relataram que seus telefones apenas desligaram um dia e não ligariam mais, independentemente de quantas vezes eles pressionassem a tecla Power. Em outras palavras, o telefone não responde com sua tela preta. Quando conectado ao carregador, ele não carrega e nem reconhece o fato de que está conectado ao carregador.

Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema.Na verdade, mesmo os telefones principais da Samsung também têm um problema como este. Pode ser apenas um problema com o firmware ou pode ser um sinal de um problema mais sério. O objetivo desta postagem é descobrir qual é qual e, claro, tentaremos resolver o problema. Portanto, se você é um dos proprietários do Galaxy J7 Pro e está enfrentando problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Solução para Galaxy J7 Pro que não liga

Na maioria das vezes, esse problema é basicamente apenas o resultado de uma falha do sistema, desde que tenha iniciado sozinho sem motivo ou causa aparente. No entanto, se o telefone caiu em uma superfície rígida ou se entrou em contato com água e, em seguida, o problema começou, é uma indicação clara de que o problema é causado por danos físicos e / ou líquidos. Nesse caso, você deve levar o telefone imediatamente para o centro de serviço, sem fazer nenhum procedimento de solução de problemas.

Mas neste guia de solução de problemas, vamos supor que o problema não seja devido a danos físicos ou líquidos. Aqui está o que você deve fazer ...

A Solução Eficaz

pressione e aguarde a Volume baixo botão e o Poder chave simultaneamente para 10 segundos ou mais. Isso inicializaria o telefone normalmente, pois simula a desconexão da bateria e atualiza a memória do dispositivo. É um procedimento simples, mas muito eficaz para lidar com falhas do sistema ou outros problemas menores de firmware.

Se seu J7 Pro ainda assim não responder a isso, você deve tentar fazer isso ...

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto pressiona o botão Diminuir Volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Basicamente, tem o mesmo efeito que o procedimento acima, mas, desta vez, estamos apenas tentando nos certificar de que você está fazendo a combinação corretamente. Pressionar a tecla liga / desliga primeiro não é o mesmo que pressionar o botão Diminuir volume primeiro. Ao fazer uma combinação, é melhor pressionar a tecla Power por último.

Agora, se o telefone ainda não estiver respondendo depois disso, há outra coisa que você pode fazer para tentar ligar o telefone. É possível que a bateria tenha acabado de ficar completamente descarregada, por isso ela não responde de qualquer maneira. Para resolver isso, aqui está o que você deve fazer:

1. Conecte o carregador a uma tomada de parede ou CA que esteja funcionando.
2. Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone responder ou não, deixe-o carregar por pelo menos dez minutos.
4. Agora, pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga simultaneamente por 10 segundos novamente.

Se a bateria estiver descarregada, o telefone deve responder após realizar este procedimento. No entanto, se o problema persistir e você tiver certeza de que está fazendo tudo certo, então é hora de levar o telefone ao centro de serviço para que um técnico possa dar uma olhada e fazer alguns testes.

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