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Problemas de conectividade estão entre os problemas mais irritantes que qualquer proprietário de smartphone pode encontrar. Alguns de nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy Note 8 nos contataram a respeito de problemas relacionados à rede que, segundo eles, ocorreram após uma atualização ou começaram sem qualquer motivo ou causa aparente.
Conexão lenta ou nenhuma conexão é apenas um dos resultados desse problema, por isso é muito chato. Nesta postagem, vou compartilhar com vocês uma solução que é muito eficaz para lidar com esse tipo de problema. Geralmente faz parte do nosso guia de solução de problemas, mas como muitos de nossos leitores confirmaram que funcionou para eles, agora estamos confiantes em chamá-lo de solução e sugiro que você tente.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente em sua Nota 8, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução para problemas de WiFi / rede com Galaxy Note 8
Os problemas de conectividade com a Internet costumam ser pequenos problemas que qualquer usuário pode consertar, independentemente do dispositivo que está usando. Quando se trata do Galaxy Note 8, consertar esses tipos de problemas é muito mais fácil, pois o próprio dispositivo é construído para ser conectado a uma rede que permite acesso à Internet e que, por padrão, o dispositivo é programado para se conectar automaticamente a redes confiáveis.
Uma das soluções eficazes que podem ajudá-lo a corrigir um problema de conectividade ou rede é redefinir as configurações de rede. Isso irá redefinir todas as conexões de dados para os padrões de fábrica prontos para uso e as seguintes alterações ocorrerão:
- As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
- Os dispositivos Bluetooth pareados serão excluídos.
- As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
- As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados / desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
- O modo de seleção de rede será definido como automático.
O seguinte status de conexão de rede também será restaurado aos padrões:
- Modo avião: DESLIGADO
- Bluetooth: DESLIGADO
- Roaming de dados: DESLIGADO
- Ponto de acesso móvel: DESLIGADO
- VPN: OFF
- Dados móveis: ON
- Wi-Fi: DESLIGADO
Então, basicamente, após fazer o procedimento, você terá que ligar o WiFi novamente para detectar o ponto de acesso ao qual você costuma se conectar e continuar sua observação. Agora, aqui está como você redefine as configurações de conexão em seu Galaxy Note 8:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Se o problema persistir após este procedimento, tente redefinir todas as configurações em seu telefone, pois podem haver algumas configurações incorretas em seu telefone. Tem quase os mesmos efeitos de uma reinicialização completa, apenas que seus arquivos e dados não serão excluídos. Veja como você faz isso:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Navegue: Configurações ícone Configurações> Backup e redefinição.
- Na seção Redefinir, toque em Redefinir configurações.
- Revise as informações e toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
- Se apresentado, insira o PIN, senha ou padrão atual.
- Para confirmar, reveja as informações e toque em REINICIAR DEFINIÇÕES.
Se o problema continuar depois de tudo isso, é mais do que apenas um problema com rádios de telefone. Continue lendo para saber como solucionar problemas do Galaxy Note 8 que continua se desconectando de um ponto de acesso WiFi.
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