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• Como solucionar problemas do Galaxy S10 Plus que continua perdendo sinal

Quando se trata de conexões sem fio, o sinal é tudo. Recebemos reclamações de alguns proprietários de Samsung Galaxy S10 Plus que relataram que o telefone continua perdendo sinal e isso, é claro, resulta em erro de envio de mensagem de texto ou queda inesperada de chamadas. Mas, desde que seu telefone não tenha nenhum sinal aparente de dano físico, esse problema pode ser devido a alguns problemas de rede ou software.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S10 Plus que fica perdendo sinal. Também compartilharei com você os procedimentos que usamos para corrigir problemas semelhantes no passado, pois esta não é a primeira vez que encontramos esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários e atualmente tem uma unidade que continua perdendo sinal, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Mas antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Caso precise de mais ajuda com o seu problema, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do Galaxy S10 Plus que continua perdendo sinal

O sinal de que estamos falando aqui é o sinal de celular que permite que seu telefone use mensagens de texto e serviços de chamada. Este também é o mesmo tipo de sinal que mantém seu telefone conectado à rede do provedor.

Aqui estão as coisas que você deve fazer se o seu Galaxy S10 Plus tiver um problema de sinal ...

Certifique-se de que você está em uma área com boa cobertura

Em primeiro lugar, se esse problema também acontecer com seus outros telefones, então não há problema com seu Samsung Galaxy S10 Plus. Embora seja provavelmente o telefone mais caro que você tem no momento, isso não significa que aumente o pequeno sinal que recebe da torre. Não, não funciona assim. Você tem que ir para uma área com boa cobertura para que seu telefone tenha uma boa recepção.

No entanto, se o seu Galaxy S10 Plus é aquele com esse tipo de problema e seus outros dispositivos têm boa recepção, então o problema pode ser com o telefone. Mas pergunte-se primeiro: "O problema está acontecendo desde o primeiro dia?" Se a resposta for sim, então não há dúvida de que o problema é com o telefone e não há necessidade de solucionar o problema. Basta trazer seu telefone de volta para a loja e substituí-lo, pois é obviamente um defeito de hardware ou de fabricação. Mas se a resposta for não e seu telefone realmente apresentar uma boa recepção antes do problema, continue com a solução de problemas.

Fix Gallery parou de erro no Samsung Galaxy S10 Plus

Force a reinicialização do telefone para consertar o telefone que fica perdendo o sinal

Ainda não sabemos por que esse problema continua acontecendo. Talvez seja apenas por causa de uma falha no sistema que é por isso que o sinal cai intermitentemente. Portanto, tente executar a reinicialização forçada para atualizar a memória do telefone, bem como recarregar todos os serviços.

• Pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou até que o logotipo apareça na tela.

Assim que o Galaxy S10 Plus for reiniciado com êxito, continue a usá-lo, mas fique atento para saber quando o sinal for perdido. Se o problema, no entanto, foi corrigido, então foi apenas uma pequena falha ou problema do sistema, mas não há garantia de que não acontecerá novamente. Mas se o seu telefone continuar perdendo sinal depois disso, vá para o próximo procedimento.

Redefinir Ajustes de Rede

Aparentemente, estamos lidando com um problema de rede aqui e é possível que seja apenas devido a algumas configurações que foram alteradas. O problema é com o sinal do celular, mas realmente não podemos identificar o problema, então é melhor usar um procedimento de solução de problemas mais geral, que consiste em redefinir todas as configurações de rede. É assim que se faz:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Administração Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
3. Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Assim que este procedimento for concluído, as seguintes alterações ocorrerão no seu Galaxy S10 Plus:

• As redes Wi-Fi armazenadas serão apagado.
• Dispositivos Bluetooth pareados serão apagado.
• As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão alteradas em.
• As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados / desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para o padrão configuração.
• O modo de seleção de rede será definido como automático.

Apenas os dados móveis serão deixados habilitados depois disso, portanto, se você tiver que se conectar ao WiFi, deverá habilitá-lo. Mas o mais importante agora é descobrir se seu telefone continua perdendo sinal. Então, continue usando e veja se o problema foi resolvido.

O Youtube continua travando no Samsung Galaxy S10 Plus

Limpe a partição do cache para consertar o telefone que fica perdendo sinal

Se o seu Galaxy S10 Plus continuar perdendo sinal mesmo depois de redefinir as configurações de rede, será necessário excluir o cache do sistema para que seja substituído por um novo. Às vezes, o cache do sistema é corrompido e, quando isso acontece, muitos problemas podem ocorrer, incluindo problemas de rede. Para descartar essa possibilidade, siga estas etapas para limpar a partição de cache do seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

O Galaxy S10 Plus levará um pouco mais de tempo para inicializar após limpar a partição do cache, pois ele criará novos caches para todos os serviços e funções. Mas continue sua observação para saber se o dispositivo ainda continua perdendo sinal depois de realizar este procedimento, pois se assim for, você terá que realizar uma reinicialização mestre.

Faça backup do arquivo e reinicie seu telefone

Neste ponto, é necessário reiniciar seu telefone para descartar todas as possibilidades de que seja apenas um problema de firmware. Uma redefinição mestre geralmente corrige problemas como esse, mas se seu telefone continuar perdendo sinal depois disso, pode ser um sinal de que um problema de hardware está afetando seus rádios telefônicos.

Agora, antes de reiniciar, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo. Você pode movê-los para o cartão SD, computador ou carregá-los na nuvem. Após o backup, remova sua conta do Google do dispositivo para que você não seja bloqueado após a redefinição. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para realizar a redefinição mestre:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição, não instale nenhum aplicativo ainda. Em vez disso, configure seu telefone corretamente e use-o para descobrir se ele ainda continua perdendo sinal, porque se sim, então é hora de você trazê-lo de volta para a loja e mandar ver um técnico.

Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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