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• Como solucionar problemas do Galaxy S6 que está muito lento

O Samsung Galaxy S6 foi o carro-chefe da empresa há alguns anos e foi um dos smartphones mais poderosos e ainda é. Com suas especificações impressionantes, você só pode sentir atrasos algumas vezes, então, quando recebemos algumas mensagens de nossos leitores reclamando que o telefone começou a ficar lento após a atualização do Nougat, imediatamente sentimos a necessidade de resolver o problema.

Como solucionar problemas do Galaxy S6 que está muito lento

Problema 1: Meu telefone começou a funcionar muito lentamente depois que atualizei o sistema operacional. É um Galaxy S6 e, desde o dia em que o comprei, sempre gostei de como ele funcionava até recentemente, depois que a atualização foi instalada. Leva mais do que alguns minutos apenas para abrir a câmera ou o aplicativo de mensagens de texto. Também está tão atrasado que a alternância entre as telas demora muito para ser concluída. Eu sei que não é normal, mas simplesmente não sei o que fazer sobre isso. Você pode ajudar?

Problema 2: Oi pessoal! Espero que você possa me ajudar com o problema com meu telefone porque, agora, não posso mais usá-lo do jeito que era antes, ele está tão lento. Eu atualizei porque havia uma notificação sobre uma atualização de software, eu acho. Foi depois da atualização que percebi que, em vez de funcionar mais rápido e suave como outras atualizações que baixei no passado, o telefone estava muito lento. A propósito, meu telefone é um Galaxy S6 que está comigo há quase dois anos e, desde que o comprei, só encontrei alguns problemas e nada sério. Então, é muito chato agora que ele está lento após uma atualização importante como o Nougat. Você pode me ajudar com isso? Obrigado.

Solução de problemas: Problemas relacionados ao desempenho geralmente não são tão complexos quanto parecem. Na verdade, um telefone que começou a ficar lento após uma atualização de firmware pode ser atribuído a alguns arquivos corrompidos. Mas realmente não podemos ter certeza de qual é o problema com o seu telefone até que possamos solucionar o problema e é para isso que este artigo se destina. Portanto, se o seu Galaxy S6 começou a funcionar tão lento, aqui está o que você deve fazer:

Etapa 1: reinicie seu telefone no modo de segurança e observe seu desempenho

A inicialização no modo de segurança por si só não resolverá o problema, apenas fornecerá uma visão sobre o que causou o problema. Mas o que estamos tentando descobrir aqui é se o problema é causado por um ou alguns dos aplicativos que você baixou da Play Store ou instalou manualmente. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados, portanto, se um deles está fazendo com que seu telefone funcione tão lentamente, o problema não deve ocorrer neste modo. É assim que você inicializa seu S6 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S6 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente pressione e segure a tecla Diminuir volume.
4. Segure a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. Quando ‘Modo de segurança’ aparecer no canto inferior esquerdo, solte a tecla Diminuir volume.

Etapa 2: redefina e / ou desinstale os aplicativos que estão causando o problema

Caso o telefone esteja funcionando bem no modo de segurança, é claro que um ou alguns dos aplicativos em seu telefone estão causando o problema. Tente verificar se há aplicativos que precisam ser atualizados e, se houver, atualize todos eles. Durante a atualização, certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi de mesa e siga estas etapas:

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Play Store.
3. Toque em Menu> Meus aplicativos.
4. Se desejar, toque em Menu> Configurações> Atualizar aplicativos automaticamente.
5. Para atualizar um único aplicativo, toque no aplicativo e toque em Atualizar.
6. Para atualizar todos os aplicativos (que têm atualizações disponíveis), toque em Atualizar [xx].

Depois de atualizar seus aplicativos e o telefone continuar lento, redefina os aplicativos que você suspeita que estejam causando o problema. Você pode fazer isso limpando seus caches e dados:

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos.
5. Toque no aplicativo desejado.
6. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em MAIS> Mostrar aplicativos do sistema.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache.
9. Toque em Limpar dados e em OK.

Se isso não funcionar, você terá que desinstalar o aplicativo e ir atrás de outros aplicativos se o problema persistir depois disso.

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos.
5. Toque no aplicativo desejado.
6. Toque em Desinstalar e em OK.

Etapa 3: reinicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache

Caso seu telefone ainda esteja lento no modo de segurança, é quase certo que o telefone está sofrendo de um problema de firmware e a primeira coisa que temos que fazer é excluir todos os caches do sistema para que sejam substituídos por novos. Você tem que limpar a partição de cache inicializando seu telefone na recuperação do sistema Android ou mais conhecido como modo de recuperação:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar volume, Início e Liga / desliga juntas.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy S 6 for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as teclas Aumentar volume e Home. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘limpar partição de cache’ seja destacado.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘sim’ seja destacado.
8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
9. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Depois de limpar a partição do cache e o telefone continuar com mau desempenho, você não terá outra escolha a não ser reiniciá-lo.

Etapa 4: faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, reinicie seu telefone

Esta é a melhor maneira de descartar a possibilidade de que o telefone esteja sofrendo de um problema de firmware e, na maioria das vezes, isso resolverá quase todos os problemas, por isso vale a pena fazer isso. Mas não se esqueça de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes. Em seguida, desative a proteção de redefinição de fábrica e prossiga com a redefinição:

Como desativar a proteção contra redefinição de fábrica no Galaxy S6

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Contas.
4. Toque em Google.
5. Toque no endereço de e-mail do ID do Google. Repita para cada endereço de e-mail do Google.
6. Toque em MAIS.
7. Toque em Remover conta.
8. Toque em REMOVER CONTA para confirmar.

Como redefinir seu Galaxy S6

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S 6 for exibido, solte apenas a tecla Power.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as teclas Aumentar volume e Home. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume até que “wipe data / factory reset” seja destacado e pressione a tecla Liga / Desliga.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que “Sim - excluir todos os dados do usuário” seja destacado e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Você também pode redefinir seu telefone no menu Configurações ...

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Backup e redefinir.
4. Se desejar, toque no controle deslizante Fazer backup dos meus dados para ATIVADO ou DESATIVADO.
5. Se desejar, toque no controle deslizante Restaurar para LIGADO ou DESLIGADO.
6. Toque em Redefinir dados de fábrica.
7. Toque em Redefinir dispositivo.
8. Se o bloqueio de tela estiver ativado, digite o PIN ou a senha.
9. Toque em Continuar.
10. Toque em Excluir tudo.

Eu espero que isso ajude.

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