Contente
- Galaxy S7 não consegue mais concluir o processo de inicialização
- Galaxy S7 está preso no logotipo da AT&T durante a inicialização
- Galaxy S7 preso no logotipo da Samsung durante a inicialização
A inicialização é uma coisa complicada e se torna ainda mais complicada com dispositivos de última geração como o #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), pois há muitos aplicativos e serviços que serão carregados e inicializados junto com o firmware e todo o seu núcleo para não mencionar os componentes de hardware que precisam ser ligados e executados simultaneamente com o software.
Galaxy S7 não consegue mais concluir o processo de inicialização
Problema: Meu Galaxy S7 tem apenas 5 meses, mas agora estou tão preocupado que tenho que comprar outro dispositivo porque ele está preso e não liga. Quer dizer, ele acende e tudo, mas não consegue alcançar a tela inicial como costumava fazer. Eu não tenho certeza do que aconteceu, muito menos tenho alguma ideia de como resolver o problema. Então, se vocês puderem ser tão gentis em me ajudar, eu certamente apreciaria todos os seus esforços. Obrigado!
Solução de problemas: O que sabemos, até agora, sobre o seu problema é que o telefone parou de inicializar com sucesso. Não sabemos ao certo se é um problema com o aplicativo ou com o firmware. É por isso que precisamos isolar imediatamente o problema, no entanto, há uma coisa que preciso que você faça antes de qualquer outra coisa.
Etapa 1: reinicie o telefone ou force a reinicialização caso ele pare de responder
Eu entendo que este problema começou sem motivo aparente e pode já estar acontecendo há alguns dias e tenho certeza que você já reiniciou inúmeras vezes. No entanto, se o problema também for caracterizado por congelamento e atraso, sempre haverá a possibilidade de que seja causado por uma falha do sistema. É por isso que é necessário forçar a reinicialização do telefone; basta manter pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga por 10 segundos e ver se o telefone reinicia normalmente.
Etapa 2: reinicie o telefone no modo de segurança para isolar o problema
Se o seu dispositivo não inicializou com sucesso após o procedimento de reinicialização forçada, é hora de isolar o problema. No momento, não sabemos se o problema é causado por um aplicativo ou firmware, mas como é mais fácil descartar a possibilidade de um problema com o aplicativo, vamos fazer isso primeiro; inicialize seu dispositivo no modo de segurança.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte o botão Liga / desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
- Agora, se “Modo de segurança” aparecer no canto esquerdo inferior da tela, você pode soltar a tecla Diminuir volume.
Se o telefone inicializar com êxito no modo de segurança, o problema foi resolvido! Você só precisa encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo. No entanto, se isso não acontecer, tente executar a próxima etapa.
Etapa 3: tente inicializar seu telefone no modo de recuperação
A inicialização do dispositivo no modo de segurança desabilitará os aplicativos temporariamente, mas inicializar o telefone no Modo de Recuperação irá “meio que” desabilitar o sistema Android, especialmente a interface. Portanto, se o problema for apenas com o firmware, ele deve ser capaz de inicializar sem problemas neste modo. Experimente estas etapas:
- Desligue o Samsung Galaxy S7.
- Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
- Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
- Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
Se o problema persistir, deve ser um problema de hardware. Envie o telefone para reparo ou para ser verificado por um técnico.
Galaxy S7 está preso no logotipo da AT&T durante a inicialização
Problema: Meu Galaxy S7 está preso no logotipo da AT&T.Eu tentei entrar no modo de segurança, mas não funcionou ... vai para o modo de recuperação e eu limpei a partição do cache, mas isso também não ajudou ... minha próxima opção é restaurar a configuração de fábrica, mas isso vai apagar meus dados ... minha principal preocupação é fazer backup dos meus dados enquanto ele está no modo de recuperação ... há alguma opção para fazer isso? Qualquer aplicativo ou software que pode fazer isso?
Solução de problemas: Oi! Sabemos que os dispositivos de hoje têm tecnologia de ponta, especialmente quando se trata de smartphones como o Samsung Galaxy S7. Eles são muito úteis em todos os sentidos nos negócios ou no uso pessoal, e podem ser carregados para qualquer lugar que você queira. Os fabricantes também estão se certificando de que o desempenho e a qualidade de todos os dispositivos que lançam são os melhores para garantir a satisfação dos proprietários. A melhor coisa sobre os smartphones Android é que o sistema operacional (sistema operacional) é um código-fonte aberto, o que significa que pode ser personalizado dependendo de como o desenvolvedor deseja, mas nem todo mundo sabe como fazer isso como nós, usuários comuns.
A modificação nem sempre tem um bom resultado, mas também apresenta alguns riscos. Existem muitos sistemas operacionais personalizados na Internet no momento, desde o design colorido da interface até a maximização do desempenho dos dispositivos. A maioria deles trazia muitos riscos que às vezes levam ao mau funcionamento do dispositivo.
Mas, no seu caso, desde que o telefone não tenha sofrido danos físicos, como quedas involuntárias ou exposto a líquidos ou chuva, as etapas que mencionaremos posteriormente podem resolver o problema e podem recuperar ou fazer backup de seus dados. Não cobrimos danos de hardware.
Você está perguntando se você pode fazer backup de seus dados no modo de recuperação. Sim. Você pode fazer backup dos dados armazenados no dispositivo durante o modo de recuperação. Nesse modo, ele copiará todos os dados e inicializará o dispositivo para o momento em que estava funcionando normalmente antes de o problema ocorrer. Quando isso acontecer, tente verificar o aplicativo de terceiros que você instalou e é altamente recomendável que você não precise instalar o aplicativo que está causando o problema. Abaixo estão as etapas de como executar no modo de recuperação e backup de dados.
- Entrar no modo de recuperação
- Destaque e selecione a opção “Backup e Restauração”
- Selecione a opção “Backup” e irá iniciar o processo de backup e salvá-lo automaticamente em seu cartão SD.
- Quando o processamento estiver concluído, reinicie o dispositivo escolhendo “Reinicializar o sistema”
- Após reiniciar, volte ao modo de recuperação e faça a redefinição de fábrica
- Escolha a opção “Sim - apagar todos os dados” e confirme
Se o processo for concluído e seu telefone funcionar normalmente até a tela principal, você pode voltar ao modo de recuperação e restaurar os dados de backup. Abaixo estão as etapas para fazer isso.
- Entrar no modo de recuperação
- Navegue usando as teclas de aumentar e diminuir o volume e selecione a opção “Restaurar e fazer backup”
- Selecione “Restaurar” para iniciar o processo de restauração, espere até que termine
- A mensagem de notificação será exibida após o telefone concluir o processo
Nota: O processo de recuperação levará vários minutos para ser concluído, todas as configurações do sistema e aplicativos antes que o problema ocorra serão restaurados completamente. No entanto, se o problema persistir, é altamente recomendável encontrar a central de atendimento mais próxima e trazer seu dispositivo. Esse é o último recurso para resolver o problema, seria um desperdício se você fosse comprar um novo telefone.
Existem softwares que você pode usar para fazer backup de seus dados. No entanto, não cobrimos esses softwares ou aplicativos, mas você pode pesquisá-los no Google e ler as instruções sobre como usá-los. Se você tem a intenção de instalar um aplicativo para fazer backup e restaurar seus dados, selecione com sabedoria e seja avisado sobre os riscos antes de instalá-lo.
Galaxy S7 preso no logotipo da Samsung durante a inicialização
Problema: Minha galáxia está constantemente exibindo o logotipo da SAMSUNG e não está se movendo à frente disso. Tudo começou quando comecei a desenraizar meu telefone! Forneça-me algumas soluções (desculpe por escrever Galaxy S7, mas não consigo encontrar outros dispositivos além deste).
Solução de problemas: Oi! Esse tipo de problema é muito comum a todos os usuários de Android que gostam especificamente de fazer seus dispositivos irem além das configurações padrão do fabricante. Recebemos vários e-mails de outros proprietários com problemas semelhantes sobre o Android que não inicializa completamente.
Instalar ROM personalizada ou fazer o root em seu dispositivo pode “desbloquear” aplicativos incompatíveis, permitirá que você execute aplicativos para os quais seu dispositivo não foi projetado e muito mais. Mas, ao fazer isso, ele vem com efeitos colaterais ou riscos ainda maiores e fazem com que o dispositivo funcione mal.
Sabemos que o seu Galaxy S7 é um dos dispositivos brilhantes da Samsung já lançados. No entanto, ele tem suas limitações, especialmente em alguns de seus recursos e desempenho, presumiríamos que essa é a razão pela qual você decidiu fazer o root no dispositivo como mencionou para torná-lo ainda mais poderoso ou experimentar alguns aplicativos e jogos legais. Mas não se preocupe, podemos recomendar alguns métodos para ajudá-lo a resolver o problema.
Etapa 1: inicializar o dispositivo no modo de segurança
Provavelmente, isso acontece depois de fazer o root e o desenraizamento do dispositivo. Isso pode causar problemas (não inicializa), especialmente se você instalou aplicativos de terceiros. A execução no modo de segurança nos ajudará a determinar se o aplicativo de terceiros está causando isso, uma vez que seu telefone inicializar neste modo, recomendamos desinstalar o aplicativo que está causando o problema. Abaixo estão as etapas para executar no modo de segurança.
- Desligue o aparelho
- Pressione e segure a “tecla liga / desliga” e a “tecla de diminuir volume” juntas
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte a “tecla liga / desliga”, mas mantenha pressionada a “tecla de diminuir volume” até que carregue na tela inicial
- “Modo de segurança” será exibido no canto inferior da tela.
Etapa 2: inicializando no modo de recuperação
Se o seu dispositivo não inicializar no modo de segurança, tente executar o dispositivo no modo de recuperação. Esta é a outra maneira de inicializar seu dispositivo, embora sejam muito semelhantes, para verificar se seu dispositivo ainda responderá às teclas de combinação de hardware.
Quando seu dispositivo está no modo de recuperação, você pode excluir a partição de cache, isso permitirá que seu dispositivo inicialize de volta ao normal antes que o problema ocorra. Aqui estão os passos para fazer isso.
- Verifique se o dispositivo está completamente desligado
- Pressione e segure ‘Tecla aumentar volume’ + ‘tecla Home’ + ‘tecla liga / desliga’ até que o logotipo da Samsung apareça e solte todas as teclas e ele exibirá o mascote do Android.
- Use a tecla Aumentar e diminuir o volume para navegar e selecionar o "modo de recuperação", pressione a tecla liga / desliga para confirmar a seleção
- Quando você estiver no modo de recuperação, selecione “limpar partição de cache”
- Após a confirmação, navegue até “Reinicializar o sistema agora” e selecione-o.
Etapa 3: redefinição de fábrica
A redefinição de fábrica é o último recurso se as maneiras mencionadas acima não estiverem funcionando. Se você decidiu escolher esta opção, ela apagará todos os dados pessoais armazenados no dispositivo, certifique-se de que você se decidiu antes de continuar. Essa pode ser a única solução para o problema. Abaixo estão as etapas sobre como redefinir o dispositivo de fábrica.
- Desligue o aparelho
- Pressione e segure “Tecla aumentar volume” + “tecla Home” + “Tecla liga / desliga” juntos
- Espere até que o mascote Android apareça e então solte todas as teclas
- Navegue usando a "tecla de diminuir volume" e selecione a opção "limpar dados / redefinição de fábrica" e pressione a "tecla liga / desliga" para confirmar
- Em seguida, escolha “Sim - excluir todos os dados” e pressione “Tecla liga / desliga” para confirmar
- Selecione a opção “Reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla “Power” para confirmar
- Espere até que o dispositivo termine de redefinir o dispositivo
Espero que este guia possa ajudá-lo. Sinta-se à vontade para nos contatar se precisar de mais ajuda.
CONECTE-SE CONOSCO
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.