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• Solução de problemas do Galaxy S7 Edge que esquenta ou superaquece
• Outros problemas de superaquecimento

Embora seja normal que os smartphones desenvolvam calor com o tempo, é absolutamente preocupante se o seu dispositivo, neste caso um #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), esquentar demais a ponto de superaquecer.

Solução de problemas do Galaxy S7 Edge que esquenta ou superaquece

É imperativo que você solucione o problema ou reserve um tempo para inspecionar seu telefone assim que perceber que ele está desenvolvendo muito calor ou quando você se sentir desconfortável ao tocá-lo. O superaquecimento pode frequentemente ser acompanhado de desligamentos aleatórios e problemas de oscilação da tela, mas não espere que esses sintomas ocorram. Dito isso, aqui estão as coisas que você pode fazer se o seu Galaxy S7 Edge estiver esquentando ...

Passo 1: Verifique se o LDI (Indicador de Danos Líquidos) não disparou

É muito importante que antes de passar para outros procedimentos de solução de problemas, você deve verificar se a causa do aquecimento ou superaquecimento é dano líquido, porque se for, NÃO continue a solucionar o problema do seu dispositivo.

Eu pessoalmente vi baterias explodir devido a sobrecarga, curto-circuito e exposição ao calor e fogo. Neste ponto, realmente não sabemos qual é a verdadeira causa do desenvolvimento de calor em seu dispositivo, mas como parte de uma precaução de segurança, verifique imediatamente o Indicador de Danos por Líquido se ele está desarmado ou não.

Remova o slot do cartão SIM e microSD do telefone, olhe para a porta e verifique o LDI. Se for branco, pode não ser um dano líquido, mas se o adesivo parece ser roxo, rosa ou vermelho, há uma chance maior de que seja um dano realmente líquido que está causando o aquecimento do dispositivo. Nesse caso, NUNCA tente ligar o telefone (se estiver desligado) nem carregá-lo, mesmo que o nível da bateria esteja baixo. Isso pode causar mais problemas.

Supondo que seu telefone esteja sofrendo danos causados ​​pela água, não coloque os cartões SIM e SD de volta. Em vez disso, coloque o telefone em uma tigela de arroz na posição vertical para permitir que os grãos absorvam a umidade que está dentro do telefone. Depois de alguns dias, tente ligá-lo e carregá-lo por alguns minutos. Se ainda esquentar ou não voltar a funcionar, é hora de você deixar o técnico verificar para você.

DEVE LER: Coisas que você precisa fazer se o seu Samsung Galaxy S7 Edge cair na água e não ligar depois disso

Etapa 2: inicialize seu S7 Edge no modo de segurança e observe

Você só deve tentar fazer isso se tiver 100% de certeza de que seu telefone não foi molhado ou submerso na água. Agora estamos tentando descobrir se seus aplicativos têm algo a ver com o problema. Como você sabe, existem aplicativos ou jogos que usam muitos recursos (CPU e RAM mais tela, etc.) e esses são os tipos que podem fazer o telefone esquentar.

Reinicializar o telefone no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Isso lhe dará uma ideia imediata se são os aplicativos de terceiros que causam o problema ou os pré-instalados, dependendo do resultado. Mas observe que inicializar no modo de segurança não corrige nada. Você está fazendo isso para observar o desempenho do seu dispositivo. Veja como inicializar seu Galaxy S7 Edge no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ na tela, solte a tecla Liga / Desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir Volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando puder ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Uma vez nesse estado e o telefone ainda estiver aquecendo, o problema pode ser causado por aplicativos pré-instalados ou pelo próprio firmware. Caso contrário, você só precisa encontrar aplicativos de terceiros que podem estar causando o problema e tentar desativá-los ou desinstalá-los. Você também pode tentar reinstalá-los para ver se isso faz diferença. Se for esse o caso, você não precisa se preocupar tanto com o seu telefone, pois ele está bom.

Etapa 3: Execute a redefinição mestre para descartar o problema de firmware

Você só precisa fazer isso se o telefone ainda aquecer durante o modo de segurança, ou seja, se o dispositivo ainda estiver com bateria suficiente. O objetivo deste procedimento é simples; para descartar a possibilidade de que um ou alguns dos aplicativos pré-instalados ou o próprio firmware estejam causando o problema. Como você sabe, uma redefinição trará o telefone de volta às configurações de fábrica ou ao estado em que tudo funciona bem.

No entanto, você precisa fazer backup de todos os arquivos e dados que não deseja perder, pois eles serão excluídos durante o processo e não poderão ser recuperados se isso acontecer. Essa também é a razão pela qual este procedimento deve vir por último.

1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Este guia de solução de problemas de 3 etapas é para unidades que estão aquecendo, mas ainda podem inicializar ou ligar com êxito.

Outros problemas de superaquecimento

• Para unidades que aquecem apenas durante o carregamento, tente carregá-las enquanto estão desligadas. Se eles ainda estiverem esquentando a ponto de ser desconfortável segurá-los, envie-os imediatamente para reparo.
• Para aqueles que esquentam ao usar ou jogar, uma reinicialização é necessária para corrigir o problema, especialmente se o dispositivo não aqueceu durante as primeiras semanas de uso do aplicativo.
• Unidades que caíram em uma superfície dura e começaram a esquentar depois disso, obviamente é um dano físico e você precisa de um técnico para isso.
• Se o seu telefone começou a esquentar sem motivo aparente, faça backup dos seus dados e reinicie-o. Se o problema persistir, consulte um técnico imediatamente.

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