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• Samsung Galaxy S7 não envia MMS
• Aplicativo de mensagens Samsung Galaxy S7 carregando show lento Espaço insuficiente para mensagens
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Desde o lançamento do dispositivo #Samsung Galaxy # S7, alguns proprietários estão tentando encontrar maneiras de permitir que seus dispositivos sejam baixados automaticamente quando alguém está enviando MMS ou mensagens multimídia. Existem outras pessoas que não podem enviar um MMS e algumas estão recebendo uma mensagem de erro "Espaço insuficiente para mensagens". Esse problema é fácil e pode ser corrigido em minutos.

Solução: Olá! Como você mencionou que seu Galaxy S5 não apresentava esse problema, a pergunta é: você já tentou comparar as configurações do seu dispositivo antigo com o novo? Por padrão, o Galaxy S7 não está configurado para baixar mensagens multimídia automaticamente e o motivo é permitir que o proprietário decida aceitar ou rejeitar o download. Esta é uma medida de segurança para o bem do proprietário e também para o dispositivo, porque houve relatos de que alguns estão recebendo um malware ou vírus devido a mensagens MMS baixadas de pessoas desconhecidas. No entanto, a escolha é do proprietário. Uma opção "Recuperação automática" resolverá esse problema marcando-a. Se você ainda não explorou o menu de configurações do seu aplicativo de mensagens, recomendamos que o faça.

Etapa 1: ativar a opção de recuperação automática

Esta opção está nas configurações de mensagem logo abaixo das mensagens de grupo. Isso permitirá que seu dispositivo faça download a qualquer momento se houver um MMS ou mensagens multimídia recebidas e salve-o. Veja como fazer:

1. Na tela inicial, toque em Aplicativo de mensagens
2. Toque em Mais ou três pontos no canto superior direito da tela para acessar as configurações
3. Role para baixo e encontre 'Recuperação automática' caixa de seleção e marque-a.
4. Volte para Tela inicial e veja se ele irá baixar automaticamente o MMS.

Como eu disse, a configuração padrão é desativada por motivos de segurança e evita obter arquivos maliciosos de remetentes desconhecidos. No entanto, realmente depende do proprietário se você está confortável com qual opção.

Etapa 2: forçar a reinicialização do seu dispositivo

Há casos em que, depois de alterar as configurações, alguns ainda encontram um problema e ainda não são baixados automaticamente. Recomendamos executar uma reinicialização forçada para atualizar o sistema do dispositivo. Isso pode ser corrigido com uma reinicialização simples. Para fazer isso, você só precisa ‘Pressione e segure a tecla liga / desliga + diminuir volume’ por cerca de 10 segundos até o dispositivo desligar e ligar novamente.

Etapa 3: Excluir SMS / MMS antigos

Se você usa regularmente mensagens de texto e MMS sem remover as mensagens antigas, recomendamos que faça isso. Caso a memória de mensagens do dispositivo esteja quase cheia, isso pode causar um problema e ele não fará o download do MMS. Ao remover mensagens antigas, não está apenas dando espaço suficiente, mas recebendo continuamente novas mensagens sem problemas.

Etapa 4: limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens

Caso o problema ainda ocorra, é hora de dar um passo mais sério, limpando o cache e os dados do seu aplicativo de mensagens. Este procedimento irá limpar todas as suas mensagens, por isso recomendamos fazer backup das mensagens importantes. Existem muitos aplicativos na web para fazer backup de suas mensagens ou você pode usar a nuvem Samsung em seu dispositivo.

Veja como fazer backup usando o Samsung Cloud:

1. Na tela inicial, toque no ícone do aplicativo
2. Toque em Configurações
3. Navegue rolando para baixo e toque em Contas
4. Se você não tiver uma conta no Samsung Cloud, toque em Adicionar conta. Você pode então criar sua nova conta. Caso você tenha uma conta, entre diretamente.

Nota:Antes de iniciar o processo de backup, certifique-se de sincronizar com a conta.

1. Toque em conta Samsung
2. Toque em Backup
3. Marque a opção que deseja restaurar (por exemplo, mensagens, registros, calendários).
4. Quando terminar, toque em Backup agora

Em seguida, você pode prosseguir e limpar o cache e os dados. Veja como:

1. Na tela inicial, toque no ícone do aplicativo
2. Toque em Configurações
3. Toque em Aplicativos
4. Toque em Gerenciador de aplicativos
5. Vá para a guia TODOS e localize o aplicativo Mensagens
6. Uma vez selecionado, toque em Armazenamento
7. Toque em Limpar cache
8. Toque em Limpar dados
9. Em seguida, volte para a tela inicial

Desta vez, repita o procedimento sobre como ligar a ‘Recuperação automática’ e seu dispositivo será capaz de receber e baixar MMS automaticamente. Em seguida, restaure as mensagens que você fez backups. Basta ir para Configurações> Contas> Conta Samsung> Restaurar

Isso deve resolver.

Samsung Galaxy S7 não envia MMS

Problema: Olá! Eu tenho este telefone (Samsung Galaxy S7) há alguns meses e ele está perfeitamente bem até recentemente, ele para de receber MMS após uma atualização. Este é um grande problema porque estou usando isso para o trabalho e meus colegas estão enviando fotos, principalmente gráficos, para estatísticas diárias. O telefone está bom e sem problemas com outros aplicativos, exceto receber um MMS. Por favor ajude.

Solução: Como você mencionou que o problema começou após a atualização, pode ser um problema com o aplicativo Mensagens. Este problema já está acontecendo desde a primeira atualização e está se espalhando amplamente. A primeira coisa que você pode fazer é começar a limpar o cache e os dados do aplicativo Mensagens, mas, antes de continuar, certifique-se de fazer backup de todas as mensagens importantes em sua caixa de correio. As etapas são fornecidas acima.

Caso o problema ainda ocorra, você pode limpar a partição de cache do sistema. Este é um procedimento eficaz para resolver um problema após uma atualização. Veja como:

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Agora, seu dispositivo já pode enviar ou receber MMS após limpar a partição de cache. Você pode pedir a seus amigos ou colegas para enviar outro MMS para ter certeza. Caso o problema persista, recomendamos que você comece a fazer backups de seus arquivos importantes, como fotos, mensagens, contatos, etc. e execute o procedimento de reinicialização a frio. Se você ainda não fez isso, siga estas etapas:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Aplicativo de mensagens Samsung Galaxy S7 carregando show lento Espaço insuficiente para mensagens

Problema: Meu telefone (Galaxy S7) está bom, mas quando abro meu aplicativo de mensagens, ele carrega tão devagar que leva mais de um minuto. No entanto, tenho um monte de mensagens, mas meu armazenamento ainda tem 5 GB de armazenamento restante, então isso não seria um problema, mas ainda recebo a mensagem “Espaço insuficiente para mensagens”. Para todos os aplicativos, é a mensagem que está apresentando um problema, você acha que posso desinstalá-lo e reinstalá-lo de volta? Ou você pode dar algumas sugestões. Desde já, obrigado.

Solução: Primeiramente! O aplicativo de mensagens padrão não pode ser desinstalado, você pode desativá-lo, mas é isso. O aplicativo de mensagens tem um limite de quantas mensagens receber ou armazenar, mas realmente depende de como foi configurado. Em segundo lugar, uma opção ‘Excluir mensagens antigas’ pode ser desativada e atingir seu limite, fazendo com que exiba a mensagem de erro “Espaço insuficiente de mensagens”. Por último, pode ser o aplicativo de mensagens que tem um problema interno. E para determinar o problema, vamos restringi-lo primeiro executando procedimentos de solução de problemas.

1. Na tela inicial, toque em Aplicativo de mensagens
2. Toque em Mais
3. Toque em Configurações
4. Toque em Mais configurações
5. Toque na opção ‘Excluir mensagens antigas’. Certifique-se de ativá-lo para excluir automaticamente o antigo SMS (1000) e MMS (100) quando atingir o limite.
6. Em seguida, exclua as mensagens mais antigas e não importantes em suas Mensagens.

Avise seus amigos ou qualquer pessoa que você conhece para tentar enviar um SMS ou MMS se a mensagem de erro “Espaço insuficiente para mensagens” for exibida. Se nenhum, então esse seria o culpado. A exclusão de SMS ou MMS não importantes não apenas para criar espaço suficiente, mas também para evitar a lentidão do aplicativo de mensagens.

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