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Olhando a folha de especificações do Samsung Galaxy S9, você pode pensar que o telefone não é capaz de diminuir a velocidade, mas é claro, isso não é verdade.Sempre chegaria um momento em que um telefone poderoso como o S9 ficaria lento e, eventualmente, começaria a congelar e atrasar de vez em quando. Essa é uma das razões pelas quais o reset existe.
Na maioria das vezes, quando o desempenho do seu telefone começa a se deteriorar, algo deve estar causando isso. Pode ser devido a um único aplicativo que você instalou, um problema de firmware ou um problema com o hardware. A menos que você saiba exatamente por que seu telefone ficou tão lento, levaria algum tempo para determinar qual é a causa do problema e é por isso que temos que resolver alguns problemas.
Neste post, vou orientá-lo sobre como consertar seu Galaxy S9 que fica travando e congelando. Tentaremos solucionar o problema do telefone para determinar por que ele está fazendo isso e, em seguida, tentaremos usar as soluções mais comuns que costumamos usar para problemas como este. Portanto, continue lendo se você é um dos proprietários deste telefone, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como solucionar problemas do Galaxy S9 que fica travando e atrasando
Congelamentos e atrasos sempre estiveram entre os problemas mais comuns com os dispositivos Galaxy, então nós os encontramos várias vezes no passado e já sabemos uma coisa ou duas que podem ajudar a corrigir ou se livrar deles. Com tudo o que foi dito, eis o que sugiro que você faça a respeito:
Force a reinicialização do Galaxy S9
Uma reinicialização normal pode não ser capaz de resolver este problema, então você deve fazer o procedimento de Reinicialização Forçada pressionando e segurando o botão Diminuir Volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos. Isso simulará a desconexão da bateria e atualizará a memória do telefone.
Se os congelamentos atrasados forem devido a alguns pequenos problemas ou falhas no aplicativo ou no sistema, este procedimento irá corrigi-los ou eliminá-los. Você pode ser capaz de usar seu telefone como antes, e é por isso que você também deve ser observador o suficiente. Se o seu telefone ainda travar e travar depois disso, você terá que solucionar o problema.
Execute seu Galaxy S9 no modo de segurança e observe
A chave para corrigir esse problema é a observação e, neste ponto, não sabemos ao certo qual é a causa do problema. Portanto, tente reiniciar o telefone no modo de segurança para desabilitar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Se um deles está fazendo com que seu telefone congele e fique lento, esses problemas não aparecerão quando o dispositivo estiver no modo de segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
Supondo que esses problemas não ocorram neste ambiente, é um sinal de que eles podem ser facilmente corrigidos. A próxima coisa que você deve fazer enquanto o telefone está no modo de segurança é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Apps.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque DESINSTALAR > Está bem.
Por outro lado, se o Galaxy S9 ainda congela e fica atrasado no modo de segurança, você terá que seguir o próximo método.
Exclua os caches do sistema para que sejam substituídos
Uma das causas do baixo desempenho é o cache do sistema corrompido, pois afeta algumas funções e serviços essenciais. Se o seu Galaxy S9 congela e fica atrasado no modo de segurança, é uma indicação clara de que o problema é com o firmware. Portanto, siga estas etapas para descartar a possibilidade de que sejam apenas alguns caches corrompidos que fazem com que seu telefone tenha estes problemas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
- Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Se os congelamentos e atrasos permanecerem depois disso, você terá que executar o próximo método.
Faça backup de seus arquivos e dados e faça o Master Reset
Este é seu último recurso e, com base em nossa experiência, uma redefinição mestre é tudo o que precisa para cuidar de todos os problemas com o firmware que fazem o telefone travar, atrasar e ter outros problemas de desempenho. Mas antes de continuar, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Em seguida, desative a proteção contra redefinição de fábrica do Galaxy S9 removendo sua conta do Google. Depois de tudo isso, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que nossas soluções funcionem para você. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.
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