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Youtube é um dos aplicativos obrigatórios que o Google exige que os fabricantes de Android integrem em seus telefones. Portanto, se você tiver um dispositivo Android, espere que ele tenha o Youtube e outros aplicativos do Google. É profundamente integrado ao sistema e raramente tem problemas como outros aplicativos de terceiros. No entanto, temos leitores que possuem o Samsung Galaxy Note 8 que reclamaram recentemente sobre a mensagem de erro “Infelizmente, o Youtube parou”, que basicamente notifica os usuários de que o aplicativo travou por algum motivo.
Esta não é a primeira vez que encontramos um problema como este. Na verdade, também tivemos problemas de travamento em que o aplicativo fecha sozinho sem motivo aparente. Claro, uma maneira de fazer as coisas funcionarem perfeitamente em um telefone com especificações muito altas como o Note 8 é manter todos os aplicativos atualizados. O Google pode enviar atualizações sempre que quiser e, na maioria das vezes, quando aplicativos como o Youtube estão sendo atualizados, você será avisado assim que abri-lo. Em alguns casos, no entanto, em vez de uma atualização, alguns proprietários são notificados por um erro e é isso que temos que resolver neste caso. Portanto, se você é um dos proprietários deste ótimo telefone e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois irei compartilhar com você a solução para esse problema.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 8, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como consertar o Galaxy Note 8 com o aplicativo Youtube que fica travando
Quando um aplicativo padrão ou pré-instalado trava, com mais frequência, o problema é com o próprio aplicativo e é muito fácil de corrigir. No entanto, há momentos em que o problema é com o firmware, considerando o fato de que ele está embutido no firmware. Conhecemos um ou dois métodos que podem resolver esse problema, então continue lendo ...
Primeira solução: reinicie o seu Note 8
Se for a primeira vez que o Youtube travou, não faça nada que possa atrapalhar as configurações do seu telefone. Em vez disso, reinicie o dispositivo para atualizar sua memória, bem como recarregar todos os serviços principais.
Há momentos em que o firmware e os aplicativos apresentam falhas e, embora possam parecer um problema sério, não são; você pode corrigi-los com uma simples reinicialização. Então, aperte a tecla Power e tome um pouco de tempo para reiniciá-lo. Depois disso, abra o Youtube para saber se o aplicativo ainda trava e se isso acontecer, tente o procedimento de reinicialização forçada.
Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos. Ele irá reiniciar seu telefone, mas durante o processo, o telefone simula a desconexão da bateria. É eficaz contra pequenas falhas de firmware também. Se o problema ocorrer, vá para a próxima etapa.
Segunda solução: limpe o cache e os dados do Youtube
Ao excluir o cache e os dados do Youtube, você está redefinindo o aplicativo de volta às configurações padrão. Há momentos em que caches e dados são corrompidos e, quando isso acontece, o desempenho do aplicativo pode ser afetado e pode resultar em falhas inesperadas. É assim que se faz:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Youtube.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Esta é a solução mais eficaz para quase todos os problemas relacionados ao aplicativo, mas não há garantia de que funcionará em todos os casos. Portanto, caso o problema persista depois disso, o próximo método definitivamente resolverá o problema.
Terceira solução: faça backup de seus arquivos e dados e reinicie seu telefone
Para cada problema relacionado ao aplicativo, uma redefinição também é muito eficaz, especialmente se o aplicativo em questão estiver pré-instalado. No entanto, você terá que passar por todo o trabalho de fazer backup de seus arquivos e dados. Portanto, transfira seus arquivos para o cartão SD ou computador. Após o backup, desative a proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este post possa te ajudar de uma forma ou de outra. Independentemente de funcionar ou não, deixe um comentário abaixo para que possamos saber. Obrigado pela leitura.
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