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Quando um telefone de gama média como o Samsung Galaxy A50, ou qualquer smartphone para esse assunto, continua se desconectando da rede WiFi, você sempre pode esperar que seja um problema menor do que qualquer outra coisa. Embora tenhamos visto muitos problemas relacionados à rede no passado, a maioria deles se deve a problemas de firmware, falhas ou pequenos problemas com dispositivos de rede.
Mas também houve casos em que o problema ocorreu depois que o usuário atualizou uma ROM personalizada no dispositivo. Este é um pouco complicado porque, aparentemente, é um problema de firmware e realmente não sabemos qual é o problema sem ter que olhar o changelog do desenvolvedor. Na maioria das vezes, o problema pode ser devido a modding inacabado, mas a solução mais eficaz é atualizar o firmware padrão de volta no dispositivo.
Contanto que a integridade do firmware do seu telefone ainda esteja intacta, esta postagem pode ajudá-lo porque eu o orientarei na solução de problemas do seu Galaxy A50 que continua se desconectando ou cuja conexão continua caindo. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A50 que continua se desconectando da rede WiFi
Existem apenas alguns procedimentos que darei a você neste guia, pois omiti aqueles que não são realmente úteis. Com base na experiência, esse é apenas um problema menor e deve ser corrigido por um dos procedimentos abaixo. Aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: forçar a reinicialização do telefone que fica desconectando
É sempre aconselhável fazer este procedimento primeiro, pois o problema pode ser devido a uma pequena falha ou problema de firmware. Afinal, é muito fácil de fazer e muito eficaz na correção de pequenos problemas. Isso pode evitar que você execute todos os outros procedimentos abaixo. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 seja exibido.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente ver se ele ainda se desconecta da rede sem fio. Se ainda assim, vá para o próximo procedimento.
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Segunda solução: reinicie seus dispositivos de rede
É sempre possível que a causa desse problema sejam seus dispositivos de rede. Há momentos em que essas coisas também travam e param de transmitir o sinal intermitentemente. Portanto, é muito importante atualizar a conexão entre seu telefone e seus dispositivos de rede desligando-os novamente.
- Desconecte o modem ou roteador da tomada.
- Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
- Depois disso, conecte o dispositivo de volta na tomada e espere até que ele comece a transmitir o sinal.
- Deixe seu telefone se reconectar à rede.
Observe seu dispositivo com atenção para saber se ele ainda se desconecta da rede. Se ainda assim, tente a próxima solução.
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Terceira solução: redefinir as configurações de rede
Se o Galaxy A50 ainda se desconecta da rede após os dois primeiros procedimentos, é hora de excluir todas as conexões sem fio do telefone e atualizar todos os serviços sem fio. Você pode fazer isso redefinindo as configurações de rede do seu telefone.
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito da tela.
- Depois de abrir as Configurações, role para baixo para encontrar Gerenciamento geral e toque nele.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Digite seu PIN, senha ou padrão.
- Toque em Redefinir.
Depois disso, apenas os dados móveis são ativados, então ligue o WiFi para que ele procure as redes disponíveis e deixe o telefone se reconectar à rede. Se ele continuar se desconectando mesmo depois disso, não há outra escolha a não ser redefinir o telefone.
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Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Uma redefinição mestre pode corrigir quaisquer problemas de software, incluindo este. No entanto, sempre hesitamos em sugerir esse procedimento sem esgotar todas as soluções possíveis. Neste ponto, porém, você não tem outra escolha. Portanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu Galaxy A50 que fica sempre desconectado da rede WiFi. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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