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Pouco depois da atualização do Android 10, alguns proprietários de Galaxy A50 relataram que seus dispositivos desligaram e não ligaram mais. Não é a primeira vez que isso acontece, mas você não precisa se preocupar muito com isso, porque não é um problema sério.
Na verdade, esse problema ocorreu a alguns proprietários do Galaxy S10 que também receberam a atualização do Android 10. Desde que o problema não tenha sido causado por danos físicos ou líquidos, você deve conseguir consertar seu telefone executando um ou dois procedimentos muito simples.
Se você é um dos proprietários deste dispositivo ou conhece alguém que está lidando com esse problema, continue lendo, pois esta postagem pode ser útil.
Consertando o Galaxy A50 que não liga
Tempo necessário: 10 minutos
Os procedimentos que desejo mostrar aqui são bastante diretos e comprovadamente eficazes contra esse problema. Na verdade, talvez você só precise fazer um. Aqui está o que você deve fazer:
- Faça o reinício forçado
Com base em nossa experiência com esse problema, a solução é bastante simples. E esse é o reinício forçado ou uma remoção simulada da bateria. O que ele faz é forçar a reinicialização do telefone, mesmo se houver um problema com o firmware.
Na maioria das vezes, um telefone que foi desligado sem motivo ou causa aparente responderá a isso. Veja como é feito:
1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Na maioria das vezes, isso fará com que o telefone inicialize.
2. Se o logotipo do Galaxy A50 aparecer, solte as duas teclas e aguarde até que o telefone conclua o processo de inicialização.
Se você conseguiu fazer o telefone mostrar o logotipo, isso é um sinal de que o problema já foi corrigido. No entanto, se o seu dispositivo ainda não estiver respondendo mesmo depois de fazer este procedimento, vá para a próxima solução.
Um problema como esse geralmente é devido a uma falha de firmware que faz com que o telefone pare de responder com uma tela preta. No entanto, se o dispositivo ainda não estiver respondendo mesmo depois de realizar esses procedimentos, é hora de fazer uma verificação.
Não podemos descartar a possibilidade de que haja um dano físico ou líquido, ou a nova atualização não foi instalada corretamente e travou o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil.
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