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Nesta postagem, mostraremos o que fazer se o seu Galaxy Note 20 não cobrará mais. Telefones premium como este não devem ter nenhum problema, especialmente se forem novos. Mas os problemas ocorrem de vez em quando e é por isso que publicamos conteúdos como este.
Quando se trata do processo de carregamento, ele deve começar a partir do carregador para seu telefone por meio do cabo, e é isso que vamos fazer aqui. Começaremos nossa solução de problemas do carregador ao cabo (USB-C) e ao telefone. Tentaremos descartar uma possibilidade após a outra até que possamos descobrir o motivo pelo qual um smartphone caro como o Samsung Galaxy Note 20 não carregaria mais por algum motivo.
Consertando um Galaxy Note 20 que não carrega
Neste guia, procuramos corrigir o problema, mas, além disso, também queremos saber se o problema pode ser corrigido de sua parte, porque caso contrário, você sempre terá o direito de mandar verificar ou substituir o dispositivo Galaxy, especialmente se você o comprou novo de um revendedor. Após o desastre do Note 7, a Samsung frequentemente recorre à substituição do dispositivo se ficar claro que seu dispositivo tem um problema. Um problema de carregamento pode ser um sinal de um problema de bateria. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer:
Verifique o carregador
É fácil fazer isso e você não precisa forçar para abrir o adaptador de energia para saber se ele está com defeito ou queimado. Se estiver queimado, você deve ser capaz de dizer pelo cheiro. Se esse não for o caso, então você deve verificar a porta e procurar algo que possa estar obstruindo a corrente.
Tudo o que não pertence deve ser removido.Se você encontrar algum tipo de sujeira, detritos ou fiapos, uma pinça é tudo de que você precisa para removê-los. Além disso, você deve verificar se o adaptador de alimentação está molhado ou apresenta alguns sinais de danos causados pela água.
Se tudo parece normal, mas seu dispositivo Galaxy ainda não está carregando, tente usar um carregador diferente para ver se o dispositivo responde a ele. Essa é uma maneira de determinar se o problema é o carregador. Se o adaptador de energia estiver com defeito fora da caixa, você sempre poderá solicitar a substituição.
Verifique o cabo
O cabo conecta seu telefone e o carregador. Se estiver quebrado ou algo assim, a corrente pode não chegar ao seu dispositivo. Para verificar se é o problema, apenas certifique-se de que os conectores em ambas as extremidades não estejam molhados ou obstruídos por quaisquer detritos ou fiapos.
Se parecerem sujos, você sempre pode mergulhá-los em álcool e enxugá-los com um pano seco. Na verdade, é mais fácil limpar os cabos USB-C porque eles são maiores. Você também pode passar os dedos de uma ponta a outra para saber se está quebrado em algum lugar.
Outra maneira de saber se é um problema de cabo ou não é usar um cabo diferente para conectar o Note 20 ao carregador ou a um computador. Ao fazer isso, você saberá se o telefone ainda pode ser carregado por meio do cabo original ou de terceiros.
Forçar Reiniciar sua Nota 20
Há momentos em que um smartphone apenas desenvolve um pequeno problema que afeta alguns processos, incluindo o carregamento. Então, depois de se certificar de que o problema não é devido ao carregador ou ao cabo, a próxima coisa que você precisa fazer é atualizar a memória do seu Samsung Galaxy Note 20, se ele ainda estiver ligado.
Se a tela estiver travada em uma tela preta e seu dispositivo não estiver respondendo desde que entrou nesse estado, então você precisa usar este procedimento. É assim que se faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos. Isso fará com que seu dispositivo reinicie.
- Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que o dispositivo tenha reiniciado.
Depois disso, tente conectar seu dispositivo Samsung ao carregador novamente e veja se ele está carregando desta vez.
Desligue o Note 20 e carregue
Supondo que seu dispositivo ainda está ligado, mas ainda não carrega depois de fazer as soluções anteriores, tente desligá-lo e conectá-lo ao carregador usando o cabo que veio com a caixa. Embora o firmware e a bateria estejam envolvidos no processo de carregamento quando o dispositivo é ligado, ele ainda funcionará mesmo se o telefone for desligado, presumindo que não haja problema com a bateria.
Há momentos em que podem ocorrer problemas de firmware que podem resultar em um problema como este. Desligar o Galaxy Note 20 e conectá-lo ao carregador pode, de alguma forma, fazer com que ele carregue. Mas se isso não resolver o problema também, então não é apenas um problema menor. Você também pode tentar usar o carregamento sem fio para ver se funciona antes de ir para a tecnologia.
Depois de fazer os procedimentos acima e seu dispositivo Galaxy ainda não carregar, então é possível que seja um problema relacionado ao hardware. Você pode ligar para o suporte da Samsung ou simplesmente levar seu dispositivo a qualquer loja Samsung Experience e solicitar que um técnico verifique o dispositivo para você. Novamente, problemas de cobrança podem ser um sinal de um problema mais sério. Pelo menos, como usuário, você já fez sua parte e agora é hora de buscar o suporte da tecnologia.
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