Contente

• Como corrigir problemas de vida útil da bateria do Galaxy Note 3
• Como corrigir problemas de Wi-Fi no Galaxy Note 3
• Como corrigir problemas de Bluetooth do Galaxy Note 3
• Como corrigir problemas de desempenho do Galaxy Note 3
• Como corrigir problemas de aplicativos do Galaxy Note 3
• Como corrigir problemas de carregamento do Galaxy Note 3
• Como consertar reinicializações aleatórias do Galaxy Note 3
• Como corrigir problemas do Galaxy Note 3 se nada funcionar

A atualização do Samsung Galaxy Note 3 Android 5.0 Lollipop ainda não chegou aos Estados Unidos, embora deva ser lançada nas próximas semanas. Antes da atualização do Android 5.0 Lollipop, queremos dar uma olhada em alguns problemas comuns do Galaxy Note 3 KitKat e oferecer algumas soluções potenciais para que o dispositivo esteja pronto para a chegada do Android 5.0.

Em 2013, a Samsung subiu ao palco em Berlim, Alemanha, para anunciar seu Galaxy Note de terceira geração, um dispositivo mais comumente conhecido como Samsung Galaxy Note 3. O Samsung Galaxy Note 3, como todos os novos Galaxy Notes, veio com uma variedade de atualizações incluindo uma tela aprimorada, nova câmera, processador mais rápido e também um novo software.

Quando o Galaxy Note 3 chegou, ele rodava o Android 4.3 Jelly Bean. Algumas semanas depois, a Samsung atualizou o Galaxy Note 3 para Android 4.4 KitKat. Foi o primeiro dispositivo Samsung a receber a atualização KitKat. A maioria dos usuários do Samsung Galaxy Note 3 está atualmente no Android 4.4.2 KitKat, enquanto alguns nos Estados Unidos usam o Android 4.4.4 KitKat.

Muitos usuários do Galaxy Note 3 estão desfrutando de uma experiência estável no Android 4.4 KitKat, enquanto outros estão enfrentando problemas no Galaxy Note 3 no antigo sistema operacional do Google. A Samsung e suas operadoras parceiras passaram a maior parte do ano implementando correções de bugs e melhorias para ajudar a estabilizar o software, mas os fóruns das operadoras continuam a se encher de reclamações sobre os problemas do Galaxy Note 3 KitKat.

Espera-se que o Android 5.0 Lollipop resolva alguns desses problemas, embora muitos usuários não queiram esperar ou simplesmente não possam esperar pela chegada da última atualização do Google. Felizmente, há uma série de correções temporárias e potencialmente permanentes para os problemas do Galaxy Note 3 que os usuários devem estar cientes antes de sua próxima grande atualização.

Com isso em mente, queremos dar uma olhada em alguns dos problemas do Galaxy Note 3 que surgiram para nós (e outros usuários do Galaxy Note 3) e oferecer algumas soluções possíveis para esses problemas. É importante observar que, embora essas correções se apliquem aos modelos do Galaxy Note 3 que executam o KitKat, elas também podem funcionar para problemas que chegam com o Android 5.0 Lollipop.

Como corrigir problemas de vida útil da bateria do Galaxy Note 3

Problemas com a duração da bateria estão entre as aflições mais comuns que afetam os smartphones. Mesmo agora, com baterias do tamanho que têm, as pessoas têm problemas. E isso inclui os proprietários do Samsung Galaxy Note 3. Embora não haja soluções garantidas para os problemas de vida da bateria do Galaxy Note 3, há algumas coisas que os usuários vão querer tentar se a bateria parar de funcionar normalmente.

Os aplicativos de terceiros têm o hábito de destruir a vida útil da bateria. Este não é um problema do Android, é um problema em todos os sistemas operacionais móveis. Portanto, uma das primeiras etapas que recomendamos é inicializar um dispositivo no modo de segurança. Iniciar o Galaxy Note 3 no modo de segurança desabilitará os aplicativos de terceiros e permitirá que os usuários identifiquem os culpados em potencial. Isolar aplicativos levará muito tempo (os usuários precisarão fazer algumas desinstalações), mas vale a pena tentar se a bateria não estiver segurando.

Veja como inicializar o Samsung Galaxy Note 3 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.Em seguida, pressione e segure o Poder botão e tecla de diminuir o volume.
2. Depois de inicializar, você pode soltar o botão liga / desliga, mas manter a tecla de volume pressionada.
3. Depois de entrar com sucesso no Modo de segurança, você notará o texto 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela.

Existem algumas etapas adicionais a serem executadas. Vale a pena reiniciar o Galaxy Note 3 para ver se isso resolverá o problema. Isso funcionou para nós no passado. Essa reinicialização limpará o cache e eliminará os serviços que podem estar consumindo a bateria.

Desativar a conectividade NFC, Bluetooth, GPS, Air View e quaisquer outros recursos desnecessários também pode ter um impacto positivo na vida útil da bateria. Os usuários que adoram papéis de parede animados também podem querer pensar em mudar para um papel de parede estático para ver se isso ajuda. Eles tendem a ter um grande impacto no desempenho e, portanto, nunca recomendamos usá-los em smartphones Galaxy.

Como corrigir problemas de Wi-Fi no Galaxy Note 3

Problemas de Wi-Fi também estão entre os problemas mais comuns dos smartphones. Muitos usuários do Samsung Galaxy Note 3 com quem falamos no ano passado se depararam com isso e também vimos soluços ocasionais em nossos modelos. Infelizmente, também não há solução garantida para esses problemas. E isso significa que os usuários simplesmente terão que usar tentativa e erro para ver quais correções funcionam.

A primeira coisa que os usuários do Galaxy Note 3 vão querer fazer é reiniciar o dispositivo. Os usuários também vão querer tentar reiniciar o roteador, se isso não for feito há algum tempo. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e conectá-lo novamente. Você também pode fazer o mesmo com o modem. Os proprietários do Galaxy Note 3 com dificuldades de Wi-Fi também podem considerar a atualização do firmware do roteador. Se essas correções simples não funcionarem, vale a pena acessar as configurações do dispositivo.

Primeiro, force o Galaxy Note 3 a esquecer a rede Wi-Fi que está causando problemas. Vá para a conexão desejada em Configurações e selecione o Esqueça a rede opção. Os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi. Esse processo elimina as senhas, de modo que os usuários precisam garantir que elas estejam prontamente disponíveis antes de executar essa possível correção.

Também vale a pena entrar no Modo de economia de energia para ver se há restrições. Para acessar o modo de economia de energia, vá para Configurações e então no Modo de economia de energia opção. Essa é uma solução conhecida para problemas do Galaxy Wi-Fi e pode ajudar aqui com o Galaxy Note 3.

Como corrigir problemas de Bluetooth do Galaxy Note 3

Problemas de Bluetooth também são extremamente comuns em smartphones e tablets Galaxy, por isso não foi surpreendente ouvir e ver reclamações sobre conectividade Bluetooth no primeiro ano de existência do Galaxy Note 3.

A primeira solução a tentar é simplesmente ligar e desligar o Bluetooth. Para fazer isso, vá para Configurações e depois Bluetooth e desative o serviço e ative-o novamente após alguns momentos. Se isso não resolver o problema, é hora de esquecer a conexão. Acesse o Bluetooth e esqueça as conexões que estão causando problemas. Em seguida, reconecte.

Os usuários do Galaxy Note 3 que tentarem se conectar a um carro precisarão consultar o manual do carro. Deve haver uma maneira de redefinir o Bluetooth, embora o processo seja diferente para cada marca e modelo. Assim que o Bluetooth do carro for reiniciado e a conexão for esquecida no Samsung Galaxy Note 3, tente reconectar para ver se funciona.

Se isso não funcionar, também recomendamos inicializar no Modo de segurança (as instruções podem ser encontradas acima), o que desativará os aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários verifiquem se os aplicativos estão causando o problema.

Como corrigir problemas de desempenho do Galaxy Note 3

Falamos com vários usuários do Samsung Galaxy Note 3 que começaram a notar atrasos anormais e lentidão. O Galaxy Note 3 não está ficando mais jovem, então foi apenas uma questão de tempo antes de começarmos a ouvir mais sobre problemas de desempenho. Embora não haja uma solução definitiva, os usuários do Galaxy Note 3 ficarão felizes em saber que existem algumas coisas para tentar ajudar a melhorar o desempenho geral.

A primeira correção potencial que recomendamos é um processo que limpará a partição do cache. Para limpar a partição do cache no Galaxy Note 3, siga estas etapas bastante fáceis:

• Desligue o Galaxy Note 3.
• Pressione e segure os botões Início, Liga / desliga e Diminuir volume simultaneamente até que o dispositivo vibre.
• Quando o logotipo da Samsung aparecer, libere-o.
• Toque em Diminuir volume repetidamente até limpar a partição de cache. Selecione-o com o botão liga / desliga. Selecione Sim.
• Aguarde a conclusão do processo. Pode demorar um pouco.
• Reinicie seu Galaxy Note 3.

Também recomendamos interromper o uso de papéis de parede animados, pois eles podem afetar negativamente o desempenho. Os usuários do Galaxy Note 3 também podem tentar desligar o NFC. Isso provou ser uma solução sólida no passado, embora recomendamos o uso em conjunto com outros.

Também recomendamos desligar as animações, mas apenas se as coisas realmente derem errado no Galaxy Note 3. Para fazer isso, mantenha pressionado um espaço em branco na tela, vá para o seu Configurações da tela inicial entãoEfeito de transição e selecioneNenhum. Os usuários também podem tentar desativar alguns aplicativos por meio do Gerenciador de aplicativos nas configurações do dispositivo.

Como corrigir problemas de aplicativos do Galaxy Note 3

Os usuários do Galaxy Note 3 que estão enfrentando problemas com aplicativos de terceiros podem tentar algumas coisas para melhorar o desempenho. Primeiro, tente atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de que o desenvolvedor tenha lançado recentemente uma correção de bug. Você ficaria surpreso com a quantidade de pessoas que evitam ativamente instalar novas atualizações. Os usuários do Galaxy Note 3 também podem tentar reinstalar o aplicativo. Já vimos sucesso com esse método várias vezes no passado.

Se o problema persistir, encorajamos os usuários do Galaxy Note 3 a entrar em contato com o desenvolvedor e alertá-los sobre o problema. Isso os ajudará a identificar o problema e possivelmente corrigi-lo em uma atualização posterior.

Como corrigir problemas de carregamento do Galaxy Note 3

Também ouvimos de vários usuários do Galaxy Note 3 que afirmam ter problemas com o carregamento. Isso não é novo para smartphones Android, pois tem sido um problema por meio de várias iterações do sistema operacional Android. Como é o caso de muitos problemas comuns do Android, existem algumas correções a serem tentadas, caso você encontre problemas no Galaxy Note 3.

Primeiro, certifique-se de usar o carregador que veio com o Galaxy Note 3. Se ainda não funcionar, tente usar um carregador com a mesma voltagem do Samsung Galaxy Note 3. Se nada mais funcionar, tente trocar o carregador de parede por um cabo USB. Conecte o Galaxy Note 3 em um computador para ver se isso ajuda. Carregar dessa maneira é mais lento, mas pode economizar algum dinheiro e algumas dores de cabeça.

Como consertar reinicializações aleatórias do Galaxy Note 3

Os usuários do Galaxy Note 3 reclamaram sobre a reinicialização aleatória do dispositivo sem motivo. Este é um problema comum que afeta smartphones Android. Felizmente, existem algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.

Primeiro, recomendamos inicializar no modo de segurança. Descrevemos as etapas a serem executadas acima. Um aplicativo pode ser a origem do problema e o Modo de segurança permitirá que os usuários do Galaxy Note 3 isolem o problema e sigam em frente. Além disso, certifique-se de que os aplicativos do Galaxy Note 3 também estejam atualizados.

Se isso não funcionar, tente remover o cartão microSD. Em nosso caso, a remoção do cartão microSD impediu que as reinicializações aleatórias acontecessem no Galaxy Note 3 e Galaxy S4. Alguns cartões microSD simplesmente não combinam com o hardware da Samsung.

Como corrigir problemas do Galaxy Note 3 se nada funcionar

Se nada funcionar aqui, provavelmente é hora de uma redefinição de fábrica. Este é um processo demorado e os usuários do Galaxy Note 3 precisam garantir que o backup dos arquivos foi feito antes de seguir por esse caminho. Isso limpará tudo no dispositivo.

Para fazer isso, vá para Configurações, Usuário e backupe selecioneBackup e Reset. A partir daí, selecione Redefinição de dados de fábrica. A partir daí, selecione Redefinir dispositivo e, em seguida, excluir tudo.

Se por algum motivo isso não funcionar, você também pode redefinir os padrões de fábrica usando as teclas de hardware do seu telefone. Veja como fazer isso. É um processo muito mais difícil. Recomendamos a rota acima, se possível.

• Primeiro, você precisa desligar o Galaxy Note 3.
• Assim que estiver desligado, mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e os botões Liga / desliga até ver um Android aparecer na tela.
• Depois de ver isso, use a tecla Diminuir volume para destacar o Wipe Data/Restauração de fábricaopção. Use oPoder botão para selecioná-lo.
• Use a tecla Diminuir volume para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário e, em seguida, use o botão Liga / desliga novamente para selecioná-lo.
• Ao ver a opção Reinicializar o sistema agora, você saberá que está no caminho certo. Use o botão Liga / Desliga para selecionar essa opção.
• Isso apagará tudo no Galaxy Note 3, trazendo-o de volta ao estado em que estava quando você o comprou. Também pode corrigir os problemas que você está tendo.

Às vezes, as correções não ortodoxas funcionam onde as correções comuns falham. Também recomendamos dar uma olhada nos fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns centrados no Android favoritos. Aqueles que ainda não conseguiram encontrar uma solução devem entrar em contato com seu provedor de serviços ou com a própria Samsung.