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Você está tentando procurar soluções para o seu problema de travamento constante do Instagram do Galaxy Tab S5e? Nesse caso, você encontrou o artigo certo. Siga as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o problema.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy Tab S5e Instagram continua travando | solução de problemas do Instagram parou
Se você está tendo problemas com o aplicativo Instagram em seu tablet, este guia de solução de problemas deve ajudar. Siga as soluções abaixo se o Instagram do Galaxy Galaxy Tab S5e continuar travando.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 1: feche e reinicie o Instagram
Muitos problemas específicos do aplicativo podem ser facilmente corrigidos simplesmente fechando o próprio aplicativo. Se o Instagram do Galaxy Tab S5e continuar travando, certifique-se de forçar o fechamento do aplicativo primeiro. Existem duas maneiras fáceis de fechar um aplicativo em execução. Vamos verificar cada um deles.
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo Instagram.
- Toque em Forçar parada.
Qualquer um desses métodos deve reiniciar efetivamente o aplicativo. Se nada mudar depois de fazer qualquer um deles, prossiga para as etapas abaixo.
Tab S5e Instagram continua travando correção # 2: Atualizar Instagram
Aplicativos populares como o Instagram geralmente são estáveis 99% do tempo. No entanto, em raras ocasiões em que eles encontram problemas, a maneira mais eficaz de corrigi-los é verificando e instalando atualizações. Se você ainda não instalou atualizações para o seu Instagram, agora é a hora certa para fazê-lo. As atualizações não trazem apenas mudanças cosméticas, mas também correções para bugs conhecidos. Abra seu aplicativo Google Play Store e atualize o Instagram a partir daí.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 3: verifique se há soluções online
Se o Instagram estava funcionando perfeitamente bem antes, é possível que haja uma interrupção contínua ou problemas com os servidores. Para verificar, tente fazer uma pesquisa rápida no Google sobre problemas do Instagram. Geralmente, essa é uma maneira eficaz de saber se um serviço popular de mídia social está fora do ar ou não está funcionando corretamente. Se o desenvolvedor estiver ciente do problema, ele pode postar soluções ou aconselhar os usuários a simplesmente atualizar o aplicativo.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 4: Executar reinicialização suave
Bugs menores ou temporários podem se desenvolver se um sistema for deixado em execução por muito tempo. Portanto, tente executar a reinicialização forçada para atualizar a memória do telefone, bem como recarregar todos os serviços.
- Pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou até que o logotipo apareça na tela.
Depois que o Galaxy Tab S5e for reiniciado com êxito, continue a usá-lo e verifique se há o problema. Se o problema foi corrigido, foi apenas uma pequena falha ou problema de sistema. Se nada mudar, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 5: limpar aplicativo Instagram
Outra maneira de lidar diretamente com o aplicativo é limpar o cache. Exclua o cache do seu aplicativo Instagram com estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo Instagram.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 6: redefina ou reinstale o aplicativo Instagram
Se limpar o cache do aplicativo não ajudar, seu próximo passo seria retornar o aplicativo aos padrões limpando seus dados. As etapas são basicamente as mesmas para limpar o cache. Em vez de limpar o cache, basta tocar em Limpar dados. Isso fará com que o aplicativo Instagram retorne às configurações de fábrica, então você terá que entrar novamente em sua conta antes de poder usá-lo novamente.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo Instagram.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 7: redefinir as configurações de rede
Às vezes, a configuração incorreta da rede em um dispositivo pode fazer com que os aplicativos que requerem o funcionamento da Internet fiquem erráticos. Tente redefinir as configurações de rede do S10 para corrigir o problema.
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações para confirmar.
Redefinir as configurações de rede no Galaxy S10 não resultará na perda de seus dados pessoais. Você pode fazer isso com segurança, sem se preocupar com a possibilidade de perder algo importante. Esperançosamente, as etapas acima ajudarão a corrigir qualquer problema de rede que você esteja enfrentando.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 8: redefinir as preferências do aplicativo
Outras vezes, os aplicativos podem não funcionar corretamente se houver um aplicativo padrão ausente ou desativado. Os aplicativos padrão são aplicativos do sistema que vêm com o Android ou o firmware da sua operadora. Muitas vezes, eles são necessários para permitir que aplicativos de terceiros funcionem de forma segura e adequada. Se você desativou um ou alguns deles por engano, isso pode causar problemas. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam funcionando normalmente, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
- Reinicie o S10 e verifique o problema.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 9: limpar partição de cache
Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 10: verificar se há aplicativos de terceiros ruins
Outros aplicativos às vezes podem interferir no Android e em outros aplicativos. Para verificar se é esse o caso, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy Tab S5e ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Tab S5e Instagram continua travando correção nº 11: fazer uma redefinição de fábrica
A maioria dos bugs do Instagram são corrigidos por atualizações ou desaparecem por si próprios. No entanto, se você já tentou todas as nossas sugestões acima e já faz um tempo que o aplicativo funciona normalmente, você deve considerar limpar o dispositivo. Certifique-se de redefinir o dispositivo de fábrica se o seu Galaxy Tab S5e Instagram continuar travando. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
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