Contente

• Preso em “Baixando… Não desligue o alvo”?
• Problema nº 1: o Galaxy Note 4 continua reiniciando e permanece em loop de inicialização constante
• Problema nº 2: a bateria do Galaxy Note 4 perde carga muito rápido e não fornece mais energia
• Problema nº 3: como recuperar arquivos de um Galaxy Note 4 molhado que está preso no modo Odin
• Problema nº 4: Galaxy Note 4 mostrando erro “download, não desligue o alvo” após a atualização do Marshmallow
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Para aqueles que procuram respostas para seus próprios problemas do # GalaxyNote4, aqui está outra postagem que aborda alguns problemas relacionados à energia. Se você quiser navegar em artigos postados anteriormente sobre este dispositivo, não hesite em seguir esteligação.

1. Galaxy Note 4 continua reiniciando e permanece em loop de inicialização constante
2. A bateria do Galaxy Note 4 perde carga muito rápido e não fornece mais energia
3. Como recuperar arquivos de um Galaxy Note 4 molhado que está preso no modo Odin
4. Galaxy Note 4 mostrando o erro “download, não desligue o alvo” após a atualização do Marshmallow

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Preso em “Baixando… Não desligue o alvo”?

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Problema nº 1: o Galaxy Note 4 continua reiniciando e permanece em loop de inicialização constante

Cerca de 3 semanas atrás, troquei uma bateria nova no meu Note 4. Comecei a gravar um vídeo e ele desligou e não reiniciou. Estava em um prédio onde apenas o 3G irregular surgiria e o telefone estava esquentando. Coloque a bateria original de volta e tudo ficará bem. Continuou a ficar um pouco quente enquanto em serviço irregular de 3g, mas depois não houve problemas.

Alguns dias atrás, eu estava na internet em um site de notícias, fui assistir a um clipe e fechei novamente. Em seguida, ele entrou em um loop de reinicialização, não ultrapassando a tela da Samsung. Puxei a bateria para desligá-lo, em seguida, conectei-o durante a noite.

De manhã, ele inicializou, mas durante o dia ele reiniciou o ciclo de inicialização. Tirei a bateria e liguei no modo de segurança. Desinstalei todos os aplicativos mais recentes e deixei-o no modo de segurança durante o dia. Em seguida, reiniciei-o normalmente e ficou bom por um tempo. Então, percebi que recebi uma notificação de que o Marshmallow estava disponível para download. Eu baixei e tudo parecia estar bem.

Então, no dia seguinte, eu estava entrando no aplicativo Samsung Gear e ele começou a dar boot novamente. Tirei a bateria.

Mais tarde naquele dia, entrei no modo de recuperação e fiz uma reinicialização a frio. Iniciou e funcionou por um tempo, então o loop de inicialização novamente. Levou-o para a Best Buy, eles tentaram conectá-lo a um laptop para limpá-lo, mas não foi capaz de reconhecer o telefone. Mais um hard reset. Congelei durante a reinicialização, então puxei a bateria até chegar em casa esta noite. Conectado o cabo de alimentação e inicializado. A reinicialização foi concluída e tudo voltou a ser carregado. A bateria mostrou 100%. Desliguei e imediatamente entrou em loop de inicialização. Conectado novamente e inicializa bem.

Então, poderia ser tão simples quanto uma bateria ruim? (é o original e mostra carregado, nunca teve nenhum problema além de não durar o dia todo, então troquei para o backup - o que causou o desligamento original). Nunca usei desde então. Se não fosse a bateria, o que poderia consertar? Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer. - Jason

Solução: Oi Jason. Existem apenas duas possibilidades aqui. O problema é devido a um telefone ruim ou a uma bateria com defeito. Achamos que a primeira é a causa mais provável, porque até mesmo a bateria nova que você experimentou apresenta exatamente o mesmo problema. A questão é que provavelmente não há nada que você possa fazer do seu lado para consertar. Essa redefinição de fábrica não mudou nada é uma confirmação de que você tem um problema de hardware em mãos. Sugerimos que você encontre uma maneira de substituir o telefone para resolver o problema.

Problema nº 2: a bateria do Galaxy Note 4 perde carga muito rápido e não fornece mais energia

Tenho tido problemas com a bateria do meu Note 4 por vários meses. O telefone tem quase 2 anos (20 meses para ser exato). Comecei a notar problemas de bateria por volta da marca de 1 ano. Normalmente, mantenho meu telefone no carregador durante o dia, enquanto estou no trabalho e durante a noite, para garantir que ele esteja totalmente carregado quando estou fora de casa, longe de um carregador. O telefone permaneceria carregado por cerca de 10-15 horas antes de morrer. Eu o colocaria no carregador e ele recarregaria rapidamente e tudo continuaria dessa forma.

Ultimamente, minha bateria acaba rapidamente e mesmo com uma carga completa ainda morre ou desliga. Na maioria das vezes, o telefone precisa estar no carregador para funcionar. Se eu tirar do carregador, ele morre em minutos. Antes de hoje, morreria em cerca de 80%.Agora ele morre com uma carga completa (100%) e o motivo pelo qual estou procurando ajuda é porque com todo o "remova a bateria, espere, reinicialização suave, etc. a bateria está em 100%, mas não permanece ligada. Ele desliga imediatamente após ligar e continua desligando e ligando, mas na verdade não permanece ligado. Encomendei uma nova bateria com a esperança de que isso resolva meu problema, mas levará algumas semanas para recebê-la. Espero poder obter uma resolução para este inquérito. Agradecemos antecipadamente e espero ter explicado meu problema com clareza. - Natia

Solução: Oi Natia. Uma bateria de lítio como a do Samsung Galaxy Note 4 perde capacidade com o tempo. O fim da vida útil de uma bateria de íon de lítio digitada depende da frequência com que você a carrega e descarrega. Uma bateria desse tipo geralmente começa a mostrar um problema de drenagem rápida da bateria após cerca de um ano de uso, o que também coincidiu com a sua história.

Uma bateria de íon-lítio funciona movendo os íons de lítio para frente e para trás entre dois eletrodos. Quando você usa o telefone, esses íons se movem e aderem ao cátodo de óxido de lítio-cobalto. Se você carregar o telefone, os íons se movem e aderem ao ânodo de carbono. Esse movimento para frente e para trás é chamado de ciclo de carga. Uma bateria típica de smartphone começa a apresentar degradação após algumas centenas de ciclos de carregamento. Quanto mais ciclos de carga são gastos, menor se torna a capacidade da bateria. Isso ocorre porque o processo de ciclo não é 100% eficiente. Sempre que você carrega uma bateria, uma película de íons se liga ao ânodo permanentemente, o que significa que eles não participam mais do processo de movimento que alimenta o telefone. Quanto mais você carrega, mais íons são perdidos no processo, reduzindo assim a capacidade da bateria. Eventualmente, a bateria simplesmente morrerá ou não será mais capaz de alimentar o dispositivo por mais tempo que ele não mantenha mais carga.

Achamos que foi isso que aconteceu com sua bateria neste momento. O fato é que não há como reverter a perda de íons. Em outras palavras, não há como fazer sua bateria funcionar novamente, se é isso que você espera receber de nós. Não há quantidade de solução de problemas que pode ser feita para resolver seu problema.

Sua melhor esperança de usar seu dispositivo novamente é substituir a bateria existente por uma nova.

Problema nº 3: como recuperar arquivos de um Galaxy Note 4 molhado que está preso no modo Odin

Oi. Meu filho foi encontrado morto há alguns meses e sua nota 4 estava submersa na água. Acabei de receber o telefone da polícia hoje. Meu filho tinha apenas 31 anos, e você pode imaginar como sua mãe, eu adoraria receber quaisquer fotos que ele tenha em seu telefone, talvez até encontrar alguns vídeos e ouvir sua voz novamente. Ele não ligará sozinho, mas ligará quando conectado via USB. Eu tenho uma luz verde sólida no canto superior esquerdo. Ao diminuir o volume / inicial / alimentação, posso chegar a uma tela de download, mas nenhuma conexão USB é exibida no meu PC no software Odin. Eu também posso levá-lo para uma tela de logotipo da Samsung, mas ele fica preso lá. Também ocasionalmente vejo a tela de carregamento com um relâmpago sólido na bateria. Não sou um usuário do note, então não sei se isso é normal. Existe alguma esperança de recuperar alguma coisa deste telefone?

Não sei a versão do Android, mas na tela de download está escrito N910P. - Tia

Solução: Oi Tia. Lamentamos saber sobre seu filho, mas, assim como você, não temos como acessar o dispositivo de armazenamento do telefone se ele nem liga normalmente. O sistema operacional também deve funcionar corretamente antes que um comando possa ser executado para navegar nas pastas. Existem apenas duas coisas que você pode tentar - inicializar em modo de segurança e limpar a partição do cache. Se os dois não mudarem nada, você pode considerar esses arquivos perdidos.

Para inicializar no modo de segurança, siga as etapas abaixo:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir Volume.
• Quando o telefone começar a inicializar, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone seja reiniciado.
• O modo de segurança será exibido no canto esquerdo inferior; você pode soltar a tecla Diminuir volume agora.

Para limpar a partição do cache, tente fazer o seguinte:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção ‘limpar partição de cache’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição do cache for concluída, destaque ‘Reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla liga / desliga.

Problema nº 4: Galaxy Note 4 mostrando erro “download, não desligue o alvo” após a atualização do Marshmallow

Após a atualização do Marshmallow, meu telefone se desintegrou. Literalmente, poucas horas depois da atualização, primeiro meu telefone começou a se reiniciar continuamente enquanto eu estava no meio de qualquer coisa. Então, os aplicativos começaram a atrasar até o ponto em que o telefone começou a congelar repetidamente. Manter o botão liga / desliga pressionado para reiniciar não estava funcionando. Tive que tirar a bateria para reiniciar. Depois de fazer isso várias vezes, comecei a obter um robô Android com "download, não desligue o alvo". Meu telefone ficou nesse modo por 30 minutos sem progredir, então eu simplesmente fui em frente e tirei a bateria novamente. Então meu telefone reiniciou sozinho e outro robô apareceu com a mensagem “kernel panic”. Fiquei assim por mais de uma hora antes de eu decidir tirar a bateria novamente. Ele fez isso de novo e de novo. Deixei algumas horas, tirei a bateria, coloquei de volta e meu telefone reiniciou. Agora não vai além do logotipo “Samsung” quando tento reiniciar. - Alana

Solução: Oi Alana. Ao fazer uma reinicialização suave - reiniciar o telefone desconectando a bateria - pode ser útil quando o telefone não está respondendo ou travou, fazê-lo com freqüência, especialmente durante a inicialização, pode corromper o sistema operacional. Assim como interromper um dispositivo enquanto ele está salvando algo, desconectar a bateria pode criar um conflito e resultar em arquivos corrompidos. Embora seja difícil saber exatamente o que está acontecendo no seu telefone agora, as soluções potenciais para a situação permanecem as mesmas. Se você não puder mais inicializar o Note 4 no modo normal, tente inicializá-lo no modo de segurança primeiro. Se isso não mudar nada, limpe a partição de cache. Finalmente, se nada parecer resolver o problema, limpe o telefone fazendo uma redefinição de fábrica. Veja como:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O Note 4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

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