Contente

• Problema nº 1: superaquecimento, congelamento e atraso do Galaxy Note 4 devido ao problema da bateria
• Problema nº 2: Galaxy Note 4 não liga
• Problema nº 3: problema de carregamento rápido do Galaxy Note 4
• Problema nº 4: problema de Bluetooth no Galaxy Note 4
• Problema nº 5: Galaxy Note 4 mostrando vários problemas, incluindo consumo de bateria
• Problema nº 6: bateria do Galaxy Note 4 ou falha de hardware
• Problema nº 7: evite o problema de drenagem da bateria no Galaxy Note 4 não instalando o aplicativo do Facebook
• Problema nº 8: o Galaxy Note 4 não liga após o carregamento
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: superaquecimento, congelamento e atraso do Galaxy Note 4 devido ao problema da bateria

Meu Note 4 está constantemente esgotando sua bateria muito rápido. Quer esteja carregando ou não, ele desliga-se aleatoriamente e às vezes nem liga, então terei que tirar a bateria constantemente e colocá-la de volta para ligar. Meu telefone também está constantemente atrasado e congela e terei que esperar alguns minutos para que volte ao normal. E meu telefone está sempre superaquecendo quando está carregando ou quando tenho muitos aplicativos abertos (mas acho que isso é normal). Eu baixei um aplicativo para fazer meus aplicativos de fundo hibernar e um aplicativo de tratamento de bateria, mas nada funciona. Estou pensando em comprar outra bateria, mas só queria ter certeza de que o problema é minha bateria. Por favor ajude. - Taylor

Solução: Oi Taylor. Há uma grande probabilidade de que o problema esteja limitado apenas à bateria no momento, então substituí-la é importante. Os sintomas que você mencionou, como superaquecimento, congelamento, atraso são consistentes com um problema de bateria ruim (embora também possam sugerir um problema de hardware às vezes). Em alguns casos raros, um firmware corrompido também pode mostrar os referidos sintomas, portanto, enquanto espera pela troca da bateria, você também pode tentar fazer uma redefinição de fábrica e deixar o telefone limpo sem instalar nenhum aplicativo de terceiros por pelo menos 48 horas. Isso lhe dará tempo suficiente para observar como o telefone se comporta quando o firmware está definido para os padrões e nenhum aplicativo de terceiros para complicar as coisas. Para referência, aqui estão as etapas sobre como fazer uma redefinição de fábrica em um Galaxy Note 4:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O Note 4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

Problema nº 2: Galaxy Note 4 não liga

Portanto, tenho um Samsung Galaxy Note 4. Minha bateria não estava funcionando muito bem, então decidi comprar uma nova. Coloquei a nova bateria e meu telefone está ligado agora sem problemas. Deixei o telefone descansar durante a noite e quando tentei ligá-lo na manhã seguinte, a luz azul do canto estava piscando, mas a tela não ligava. Tirei a bateria e tentei todas as coisas mencionadas aqui para tentar ligá-la e nada funcionou. Eu até liguei para carregar e nenhuma luz vermelha ou nada está aceso. - Kevin

Solução: Olá, Kevin. Uma bateria nova não morre repentinamente em circunstâncias normais. Se você usou a bateria nova apenas por alguns dias ou semanas, o problema pode estar no próprio telefone. Você já tentou usar a bateria velha para ver a diferença? Se o telefone ainda não inicializar usando isso, deve haver uma falha de hardware que faz com que o telefone não consiga inicializar. Tente reiniciar o telefone no modo de recuperação seguindo as etapas fornecidas para Taylor acima. Se você ainda não conseguir inicializar o telefone dessa forma, certifique-se de que a Samsung ou um técnico terceirizado confiável possa verificar se há falhas de hardware no dispositivo.

Problema nº 3: problema de carregamento rápido do Galaxy Note 4

Aceitei que a bateria do meu telefone é péssima e dura apenas 6 horas que não é um dia inteiro, na verdade é 1/4 do dia. Ok, tudo bem, basta carregá-lo ... o problema é que leva 2 horas para carregar o telefone. Ok, isso é meio longo para carregar um telefone que tem um carregador rápido que pode fazer o trabalho em 30 minutos. Então, por que quando o carregador rápido quebra e tento usar um carregador diferente, demora tanto. Eu sinto que eles são dois extremos. (Eu faço redefinições suaves todas as quartas-feiras ... é um ritual. Eu também limpo meus aplicativos de hora em hora.) - Collin

Solução: Oi Collin. O carregamento rápido requer que o telefone e o carregador sejam capazes de fazer isso. Seu Note 4 não carregará rapidamente se você estiver usando um carregador normal. Para dispositivos Samsung, é recomendável usar o carregador rápido adaptável oficial, embora outros carregadores rápidos de terceiros também possam fazer o trabalho. O carregador rápido oficial da Samsung oferece uma saída de 2 Amp em comparação com o padrão, que geralmente fornece um típico 1 Amp ou 700mAH.

Problema nº 4: problema de Bluetooth no Galaxy Note 4

Ontem, o 5.1.1 baixou automaticamente e foi instalado. Após a instalação do Android 5.1.1, o Bluetooth não funciona. Uma mensagem aparece na tela “Bluetooth parou”. Apertando o botão “Ok”, reinicie novamente. Iniciado no modo de segurança, porém a situação é a mesma. Sem chance de remover dispositivos emparelhados e reatribuir novamente. Quando tenho a sorte de desligar a função Bluetooth, tudo está normal até agora.

O que eu observei:

1. Bluetooth ligado
2. Aparece a mensagem de erro “Bt parou”, entretanto funciona, o sinal do Bluetooth visível na parte superior da tela. Até que Ok não seja pressionado, o Bluetooth funciona.
3. Assim que tocar em OK, o Bluetooth pára e é reiniciado automaticamente.

Até que a mensagem esteja na tela, não há mais nada a fazer. Talvez não esteja relacionado a esse problema, mas o serviço Security Manager é iniciado e interrompido regularmente.

Se eu olhar para os aplicativos em execução, no Bluetooth vários processos são iniciados e interrompidos paralelamente ao serviço Bluetooth.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Serviço de saúde

-BluetoothMapservice

Espero que possa ajudar a resolver esse problema. Obrigado. - Gabor

Solução: Oi Gabor. Se inicializar no modo de segurança não fizer nenhuma diferença, é provável que o problema esteja no cache ou no próprio firmware. O que você pode tentar fazer primeiro é limpar a partição do cache para garantir que o cache do sistema esteja em boas condições de funcionamento. Às vezes, um cache corrompido ou desatualizado pode fazer com que alguns aplicativos falhem ou funcionem normalmente. Aqui estão as etapas para fazer isso:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção ‘limpar partição de cache’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição do cache for concluída, destaque ‘Reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla liga / desliga.

Limpar a partição do cache é uma solução muitas vezes eficaz para um problema como o seu, mas não fará nada para mudar a situação, certifique-se de fazer uma redefinição de fábrica (etapas fornecidas acima).

Problema nº 5: Galaxy Note 4 mostrando vários problemas, incluindo consumo de bateria

Oi. Infelizmente, tenho tido vários problemas com meu dispositivo, desde a bateria descarregando rapidamente passando de 35% a morta sem aviso, carregando várias vezes por dia, sinal de rede muito fraco, Wi-Fi não muito estável, fotos não muito fáceis de focar ... I Tentei todos os seus conselhos em vários artigos, como reinicialização total, limpeza de cache, rede telefônica para ver se havia um problema com o sinal. Pedi um novo cartão SIM porque o meu tinha 5 anos .. reclamei com o telefone Samsung foi consertar eles cobraram "sub pba", mas os problemas persistem ... Realmente não sei mais o que fazer .. Por favor, avise. Obrigado. - Processar

Solução: Olá Sue. Há muito que você pode fazer do seu lado para corrigir problemas em um dispositivo como um Note 4. Os sintomas parecem não estar conectados e podem ser o resultado de uma falha geral de hardware. Nosso blog não fornece diagnóstico e solução de problemas de hardware, portanto, se você quiser corrigir o problema sozinho, deverá procurar outros recursos online. No entanto, sugerimos fortemente que você substitua o telefone, se possível.

Problema nº 6: bateria do Galaxy Note 4 ou falha de hardware

Meu telefone tem 14 meses e tem funcionado bem até ontem, quando foi desligado. Para ligá-lo novamente, tenho que remover a bateria e colocá-la novamente, pois o dispositivo não responderá de outra forma. Limpei o cache enquanto lia no seu site e também tentei redefinir os padrões de fábrica sem sucesso. Se eu clicar no botão de bloqueio de tela, o dispositivo simplesmente desligará e terei que remover a bateria para começar de novo. Eu encomendei outra bateria, pois ela não parecia estar segurando a carga, mas falando com você agora estou com 74%, então não tenho certeza se é a bateria ou um defeito no próprio dispositivo. - Naomi

Solução: Oi Naomi. Não há como dizer qual pode ser o problema, a menos que você mesmo restrinja as possíveis causas. Como você já realizou uma redefinição de fábrica uma vez, o problema pode ser de hardware. Comece substituindo a bateria. Se nada mudar depois de fazer isso, isso sugere que o próprio telefone está apresentando alguma falha de hardware.

Problema nº 7: evite o problema de drenagem da bateria no Galaxy Note 4 não instalando o aplicativo do Facebook

Fiquei bastante satisfeito inicialmente com o uso de energia no meu Note 4, no entanto, cerca de uma semana depois de ativá-lo, percebi que a energia era drenada muito mais rápido. Isso me fez pensar, o que mudou? Para mim, foi quando adicionei o aplicativo do Facebook ao meu Note 4. Então, removi o Facebook, desativei-o de qualquer maneira e meus problemas de energia desapareceram. Ainda acesso o Facebook, mas uso outros navegadores, principalmente o navegador Ghostery. Love my Note 4. Funciona muito bem sem aplicativo do Facebook. Experimente você mesmo se estiver tendo problemas de energia com o Note 4. - Michael

Solução:  Olá Michael. Obrigado por compartilhar esta dica Michael. Quase todas as redes sociais populares e aplicativos de compras são as principais causas de problemas de consumo de bateria em smartphones, independentemente do sistema operacional. Isso ocorre porque esses aplicativos precisam se comunicar constantemente com servidores remotos para atualizar seu conteúdo e se atualizar. Este processo pode consumir energia ao longo do dia se não for supervisionado. É bom saber que você está gerenciando bem o consumo da bateria do seu dispositivo.

Problema nº 8: o Galaxy Note 4 não liga após o carregamento

Meu Samsung Galaxy Note 4 estava funcionando perfeitamente. Quando eu estava prestes a dormir, estava carregado e tinha cerca de 80% aparecendo. Decidi desligá-lo e deixá-lo carregando, pois teria um dia agitado na manhã seguinte e queria que ele estivesse 100% carregado. Quando acordei e tentei ligá-lo, a maldita coisa não ligava. Tentei reset suave, nada de reset de fábrica. A tela está preta e não emite nenhum som. Levei para um técnico, mas ele não conseguiu ligar. Estou muito surpreso porque não caiu, não pegou água, etc., mas agora é um tijolo. Por favor ajude. - Paulo

Solução: Oi Paul. Se um técnico não consegue ligar o telefone, isso sugere uma falha de hardware. Tente usar outra bateria para ver se isso faz diferença. Se nada mudar, a placa-mãe pode ter sido danificada durante o processo de carregamento. Isso significa que seu telefone praticamente não existe no momento.

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