Contente
- Problema 1: o Galaxy Note 5 não carrega após exposição à água
- Problema 2: o que fazer se o Note 5 não ligar depois de cair acidentalmente
- Problema 3: a tela do Galaxy Note 5 não liga, continua pedindo para instalar o Oculus
- Problema 4: Galaxy Note 5 bloqueado por erro de bloqueio de FRP
- Problema 5: não consigo acessar o Galaxy Note 5, fico pedindo uma conta do Google
Alguns usuários simplesmente não conseguem manter seu # GalaxyNote5 longe da água, então este post tem como objetivo abordar a questão perene, “um Note 5 danificado pela água pode ser consertado?” Esperamos que este artigo esclareça essa questão de uma vez por todas. Também abordamos brevemente outros problemas que impedem os usuários de acessar seus dispositivos, por isso continuamos lendo.
Problema 1: o Galaxy Note 5 não carrega após exposição à água
Olá. Meu nome é Emma Schmidt. Recentemente, molhei meu telefone. Quando tentei carregá-lo, um símbolo amarelo de advertência apareceu. O LDI, na minha opinião, não é rosa, mas não tenho certeza. Eu tenho um Samsung Galaxy Note 5. - Emmagraceschmidt
Solução: Olá, Emmagraceschmidt. O Galaxy Note 5 não tem proteção à prova de água como o S7 e S8, então se você o deixou cair em uma piscina ou pia (ou em um banheiro), ou se espirrou um pouco de água nele, há uma chance de que alguma umidade possa ter penetrado dentro.
Verificar o Indicador de Danos por Líquido ou LDI é uma boa maneira de determinar se a placa-mãe foi exposta à água. Se mostrar linhas brancas entre as linhas rosa / vermelhas, não há danos causados pela água. No entanto, se não houver linhas ou manchas brancas, isso é um sinal claro de que você tem um telefone danificado pela água. O que você precisa fazer neste caso é entrar em contato com a Samsung ou levar o dispositivo a uma loja que possa limpar e avaliar dispositivos danificados por água. Lembre-se de que consertar um telefone danificado pela água não garante que seu dispositivo funcionará 100% normalmente novamente. Em alguns casos, um telefone funcionará por alguns dias e semanas, mas mais tarde sucumbirá à corrosão e outros problemas. Na maioria dos casos, porém, o dispositivo simplesmente não inicializa novamente. Como seu telefone parece estar ligado neste momento, ainda há uma chance de que possa ser consertado.
Em uma situação ideal, você deve seguir estas etapas após a exposição à água:
- Desligue o telefone.
- Nunca carregue! Isso pode causar curto na porta de carregamento ou outros componentes molhados.
- Remova a bateria.
- Desmonte o telefone removendo a tela e desconectando a placa-mãe e outros componentes como a porta de carregamento.
- Coloque o telefone e os componentes desmontados em um limpador ultrassônico banhado em solvente anticorrosivo por vários minutos.
- Seque o telefone em um saco ou arroz por dias, ou com a ajuda de uma pistola de ar quente.
As mesmas etapas podem ser executadas por uma oficina mecânica, por isso é bom se você deixar um profissional fazer isso por você. Infelizmente, eles não resolverão realmente nenhum problema se algum dos componentes já tiver sido danificado. É por isso que é importante que você execute as etapas acima imediatamente para diminuir as chances de a água causar danos permanentes ao hardware.
No momento, não há como sabermos se seu telefone foi danificado para sempre. Você deve permitir que um técnico qualificado verifique o telefone para saber disso.
Problema 2: o que fazer se o Note 5 não ligar depois de cair acidentalmente
Eu acidentalmente deixei cair meu telefone e ele desligou. Tentei ligar apenas segurando o botão liga / desliga e depois tentando os métodos em que você pressiona o botão liga / desliga e de volume, bem como o método em que pressiona o botão de aumentar o volume sem sucesso. Se eu conectar o carregador, a luz vermelha que indica que o telefone está carregando se acenderá depois de um tempo e ficará azul se eu pressionar qualquer botão e o som que indica que o telefone ligado começa a tocar em loop ( tudo isso enquanto a tela permanece preta). Depois de um tempo, a luz e o som vão embora e fico com um telefone mudo. - Jeanguitarandbass
Solução: Olá, Jeanguitarandbass. Tudo o que fornecemos aqui em detalhes visa corrigir problemas de software. Às vezes, recomendamos que um usuário tente ver se ele pode ligar o telefone em modos alternativos, como modo de recuperação, modo de download ou modo de segurança, a fim de verificar se o telefone não está totalmente morto. Recomendamos isso também no seu caso, mas isso não significa que você será capaz de corrigir um problema de hardware. Se o seu telefone não liga, há muito pouco que você pode fazer a respeito. Não achamos que seja um problema com o carregador, mas você também pode tentar um carregador e um cabo diferente que esteja funcionando para ter certeza. Se o seu Note 5 não responder e nem mesmo mostrar qualquer indicação de que está carregando, você deve deixar um técnico verificá-lo.
Problema 3: a tela do Galaxy Note 5 não liga, continua pedindo para instalar o Oculus
Já se passaram 3 dias desde que meu Note 5 recebeu uma atualização e problemas começaram para mim.
Primeiro, quando eu desbloqueio meu celular, uma tela preta aparece (continua aparecendo mesmo após 3 reinicializações forçadas, com o cache limpo antes) pedindo-me para instalar o óculo. Depois de instalar o óculo, ele não reconhece nenhum carregador (tentei 3 carregadores diferentes e todos da Samsung), às vezes uma tela preta com uma pequena cruz na extremidade direita inferior e eu nem consigo entrar no meu telefone. Tentei com 3 PCs diferentes, mas agora até os PCs não o reconhecem. Quando eu clico na guia de carregamento do menu suspenso, ele me redireciona para a manutenção do dispositivo em vez de me dar a opção de MTP ou outro (tentei configurá-lo a partir da opção do desenvolvedor, mas está preso no MTP, embora eu tenha tentado alterá-lo para apenas carregamento, mas sem sucesso…) Estou confuso porque está configurado para MTP mas no ecrã principal está apenas a carregar e não consigo ligar a nenhum PC. Estou pensando em fazer o root, mas não consigo estabelecer a conexão com o PC, então estou preso a um monte de problemas. Tudo estava funcionando bem 3 dias antes, mas agora estou procurando uma opção de reversão. Por favor me guie. - Sirbuland Khan
Solução: Olá, Sirbuland. Esse problema pode ter duas causas possíveis. Um é um bug com o aplicativo Oculus e / ou outros aplicativos e serviços relacionados ao Oculus. Para corrigi-lo, você deve desativar o referido aplicativo ou aplicativos. É possível que o sistema esteja confuso se deve ou não executar o aplicativo Oculus para realidade virtual. Tivemos casos em que a desativação de aplicativos problemáticos corrigiu o problema, então você deve tentar primeiro. Basta fazer o seguinte:
- Abra o menu Configurações por meio de sua aba de notificação (suspenso) ou por meio do aplicativo Configurações em sua gaveta de aplicativos.
- Navegue para baixo até “Apps”. Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos nas versões OEM do Android 6 ou 7.
- Uma vez lá, encontre o aplicativo problemático.
- Agora você verá uma lista de coisas que fornecem informações sobre o aplicativo, incluindo Armazenamento, Permissões, Uso de Memória, Forçar Parada e Desativar.
- Todos esses itens são clicáveis. Você vai querer clicar em Desabilitar.
Não temos certeza de quantos aplicativos e serviços Oculus estão instalados em seu telefone, então certifique-se de verificar sua lista de aplicativos para identificá-los.
O segundo motivo possível para o seu problema é uma porta de carregamento ruim. Se estiver danificado ou em curto, pode enviar um sinal incorreto para o Android, imitando a entrada de um dispositivo de realidade virtual ou de um fone de ouvido Oculus (Oculus Rift). Se desativar todos os aplicativos Oculus não resolver o problema, você deve considerar enviar o telefone para reparo para que a porta de carregamento possa ser verificada.
Problema 4: Galaxy Note 5 bloqueado por erro de bloqueio de FRP
Olá, equipe do Android. Tenho um problema com o meu Note 5. desliguei depois de fazer o root em meu dispositivo e vi uma pequena nota no canto superior esquerdo (binário personalizado bloqueado pelo bloqueio FRP). Por favor ajude. meu telefone #: * * * * * * * * * ou e-mail * * * * * * * * * * * * (telefone número e e-mail redigidos). Obrigado. - Lennon
Solução: Olá, Lennon. A Samsung adicionou outra camada de proteção ao implementar a Proteção contra redefinição de fábrica (FRP) para dispositivos com Android 5.0 e superior. Esse recurso de segurança garante que apenas um usuário legítimo possa limpar o telefone com a redefinição de fábrica. O FRP pressupõe que o usuário saiba as credenciais de sua conta do Google. Não é um sistema que perdoa e se acontecer de você perder suas credenciais do Google após tentar uma redefinição de fábrica, há uma boa chance de você não conseguir desbloquear seu telefone para sempre. No momento, não há uma maneira oficial conhecida de desbloquear um dispositivo bloqueado por FRP, a menos que você possa fornecer o nome de usuário e a senha corretos do Google.
Existem alguns vídeos no Youtube que afirmam que o FRP pode ser ignorado se um usuário atualizar o dispositivo. Não o experimentamos em nosso próprio dispositivo, portanto, não podemos dizer com certeza se ele funciona em todos os dispositivos ou apenas em alguns que executam versões de firmware específicas.
Problema 5: não consigo acessar o Galaxy Note 5, fico pedindo uma conta do Google
Eu trouxe um Samsung Galaxy Note 5 de um amigo e agora está bloqueado. Preciso da conta do Google original que ele usou para ativar, mas ele não se lembra de nada sobre a conta do Google. - Cheyennemarks94
Solução: Olá, Cheyennemarks94. Seu caso é semelhante ao de Lennon acima. Conforme mencionado, você só poderá desbloquear este dispositivo usando as credenciais corretas da conta do Google registradas. Se o seu amigo não se lembra da conta do Google dele, não há motivo para você comprar o dispositivo, então apenas devolva o item e receba seu dinheiro de volta.
