A Samsung está ocupada com o recall global do smartphone Galaxy Note 7, devido a dispositivos que explodem e pegam fogo. Hoje, porém, estamos ouvindo que a empresa pode enviar uma atualização de software que deve evitar explosões e ajudar o processo de recall sem mais incidentes.

No início deste mês, a Samsung emitiu um comunicado confirmando que a bateria dentro do Galaxy Note 7 estava com defeito, e que alguns estavam superaquecendo a ponto de a bateria explodir e pegar fogo durante o carregamento. Desde então, eles iniciaram um programa de troca de produtos, pararam de vender o telefone e prometeram entregar novas unidades "seguras" aos proprietários em breve.

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Em 2 de setembro, apenas duas semanas após a data de lançamento, a festa desabou. O Galaxy Note 7 estava sendo chamado de o melhor smartphone de 2016, elogiado nas críticas e vendendo muito bem. Não mais. Se você ainda é um dos muitos proprietários do Galaxy Note 7, continue lendo para obter mais detalhes sobre a próxima atualização de software de correção.

De acordo com a Yonhap News, que foi a primeira a relatar o recall global, a Samsung está agora se preparando para lançar uma atualização de software para selecionar dispositivos Galaxy Note 7 que devem evitar explosões e incêndios causados ​​pelo dispositivo. O problema é que milhões de smartphones foram vendidos e nem todos os proprietários sabem do recall. Como resultado, alguns ainda estão usando o telefone, cobrando diariamente, e mais acidentes foram registrados.

Durante a semana passada, um Jeep pegou fogo de um Galaxy Note 7, uma criança queimou ambas as mãos quando outro explodiu, e esses são apenas dois dos muitos relatórios diferentes.

Por volta de 20 de setembro, a Samsung lançará uma atualização de software pelo ar, começando na Coréia do Sul, que essencialmente reduzirá a duração da bateria do Galaxy Note 7 pela metade. A empresa espera que uma atualização de software que limitará a carga da bateria a apenas 60% do total evitará superaquecimento e explosões. É uma situação perigosa, que eles estão tentando corrigir, e isso visa proteger os usuários que ainda têm o telefone e não sabem sobre o recall.

Um Galaxy Note 7 defeituoso que explodiu

Essencialmente, a bateria Galaxy Note 7 está ficando quente durante o carregamento, o que todos os telefones devido, mas um componente defeituoso dentro é degradante eo resultado final é um telefone que pode protuberância ou até mesmo explodir. Esses telefones são uma bomba-relógio até que todos possam ser substituídos. Limitando a bateria a uma taxa de 60%, o telefone não fica muito quente e a Samsung espera que nenhum outro dispositivo acenda.

Ainda não sabemos quando ou se a Samsung lançará uma atualização semelhante para outras regiões do mundo, mas provavelmente é uma boa ideia. Estamos assumindo que essa será uma atualização de software obrigatória que será enviada manualmente a todos os dispositivos, mas isso ainda será confirmado. Um relatório sugeriu que a Samsung incluísse uma notificação na atualização, alertando todos os proprietários na barra de notificação de que o dispositivo está em processo de recall e que ele precisa ser devolvido ao local de compra.

A partir de agora, a última declaração da Samsung recomenda que todos os proprietários parem imediatamente de usar o telefone, não tentem recarregá-lo e desligue-o. Esta atualização evitará novos acidentes para aqueles que não estão cientes do recall.

Nós temos boas notícias, que é que a Samsung terá novos smartphones Galaxy Note 7 que distribuirão para os proprietários a partir de 19 de setembro. Ouvimos uma data semelhante antes, mas a maioria provavelmente esperará até o início de outubro, pois o suprimento será extremamente limitado. A YonHap News também afirma que a Samsung lançará uma campanha publicitária de desculpas em breve.

Por enquanto, não temos outros detalhes, mas parece que as coisas estão no caminho certo. A Samsung tem uma atualização que pode evitar mais incêndios ou explosões, novos dispositivos estão chegando e muito mais. Fique ligado e nós atualizaremos assim que soubermos mais.