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• O que dispara reinicializações aleatórias (bootloops) em seu Galaxy Note 8?
• Como lidar com problemas de reinicializações aleatórias (loop de inicialização) em seu Galaxy Note 8?

Embora possa parecer bizarro para novos smartphones de alta potência ceder a vários tipos de problemas de software, isso pode acontecer e está realmente acontecendo. Na verdade, muitos usuários de smartphones de última geração, incluindo proprietários de Galaxy Note 8, têm levantado várias reclamações sobre os diferentes tipos de problemas que encontraram ao usar o telefone no dia a dia.

Entre as principais preocupações levantadas está o Galaxy Note 8, que continua reiniciando e desligando sem motivos definidos. Se você também está tendo o mesmo dilema no mesmo dispositivo Android e se perguntando por que isso acontece e o que precisa ser feito como remédio, então você pode encontrar ajuda em alguns pontos destacados nesta postagem. Se você estiver interessado em obter ajuda para solucionar o problema, fique à vontade para usar este conteúdo como referência. Continue lendo para aprender mais.

Se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo. No entanto, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, sugiro que visite nossa página de solução de problemas Nota 8, pois já tratamos de muitos problemas com este telefone. Mas se você precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android e clicando em enviar para enviar as informações. Tenha certeza de que analisaremos sua preocupação.

O que dispara reinicializações aleatórias (bootloops) em seu Galaxy Note 8?

Quando um dispositivo Android como o Galaxy Note 8 se comporta mal como reinicia ou desliga aleatoriamente, isso pode significar alguns problemas complexos no sistema. Mais frequentemente, problemas como esse são identificados entre outros problemas de desempenho acionados por armazenamento insuficiente. Exatamente como acontece quando um computador está com pouco espaço de armazenamento. Nesse estado, muitos programas começam a agir de forma estranha, como se muitas vezes parassem de responder, congelando, travando, travando e reiniciando por conta própria. O espaço de armazenamento limitado não permite que eles concluam certos processos. A mesma coisa pode acontecer quando seu smartphone está com pouco espaço de armazenamento. Os aplicativos começam a parar de funcionar ou o próprio dispositivo está funcionando muito lentamente. Isso geralmente acontece com o uso constante e prolongado do dispositivo.

Além de problemas de memória, reinicializações aleatórias também podem ser acionadas por outros aplicativos ruins em execução no telefone. Alguns aplicativos, quando abertos, podem afetar as operações normais de outros aplicativos, fazendo com que os aplicativos travem. E quando isso continua acontecendo, as chances são de que seu próprio dispositivo não funcione corretamente. Na tentativa de corrigir a falha, o dispositivo reinicia e reinicia sozinho. Ou pode ser o aplicativo ruim que está fazendo com que seu Galaxy Note 8 desligue e reinicie sozinho às vezes.

Uma bateria ruim também pode ser considerada um dos culpados, pois não é mais capaz de suportar o desempenho exigido.Vendo essa limitação, o dispositivo irá apenas optar por desligar ao invés de realizar uma determinada tarefa. Danos físicos ou líquidos, bem como hábitos de carregamento inadequados são os fatores comuns que podem causar o rompimento da bateria. Como solução, você pode considerar o reparo ou a substituição da bateria.

Atualizações defeituosas, incluindo atualizações importantes do Android, também estão entre os possíveis culpados. Além de trazer alguns novos recursos e funções aprimoradas, as atualizações de software também contêm bugs que podem ter causado o mau funcionamento de certas funções ou de todo o sistema. Você pode dizer se uma atualização é a culpada se o seu Galaxy Note 8 começar a agir de forma estranha ou se desligar e reiniciar aleatoriamente após a instalação de uma atualização de firmware.

A pior das possíveis causas é um dano ao hardware. Você pode considerar isso entre as possibilidades, especialmente se houver casos anteriores em que o dispositivo caiu ou foi exposto a líquidos. Os sintomas de danos por líquido podem aparecer mais cedo ou mais tarde, então pode ser o que está causando o problema. Caso contrário, você pode descartar a possibilidade de danos físicos ou líquidos e trabalhar na correção.

Como lidar com problemas de reinicializações aleatórias (loop de inicialização) em seu Galaxy Note 8?

Contanto que você tenha certeza de que o problema não está associado a danos de hardware, você pode tentar quantas soluções alternativas desejar e tentar corrigir o problema do seu lado. E se o problema persistir e você já estiver sem opções, é quando você considera procurar mais assistência do Suporte Samsung. Caso contrário, leve seu dispositivo a um centro de serviço para avaliação e / ou reparo de hardware, se necessário. Mas antes de fazer isso, considere as seguintes opções.

Inicialize seu Galaxy Note 8 no modo de segurança

A inicialização no modo de segurança pode ajudar a isolar se o problema é ou não acionado por outros aplicativos de terceiros. Enquanto estiver no modo de segurança, você pode acessar o firmware com segurança e, se necessário, remover aplicativos com defeito que podem ter feito com que outros aplicativos não funcionassem como esperado ou que o próprio dispositivo se tornasse problemático. Para entrar no modo de segurança em seu Galaxy Note 8 e diagnosticar aplicativos, siga estas etapas:

1. Desligue seu dispositivo completamente.
2. Pressione e segure o Botão de energia.
3. Quando o Logotipo da Samsung aparecer, solte o Botão de energia então imediatamente pressione e segure o Volume baixo botão.
4. Continue pressionando o Volume baixo botão até o dispositivo inicializar.
5. Se você ver o Modo de segurança etiqueta no canto esquerdo inferior da tela, significa que você entrou no modo de segurança com êxito e seu dispositivo está atualmente em execução no modo de segurança.
6. Agora toque Configurações então selecione Dispositivo.
7. Toque Formulários e Gerente de aplicação.
8. Navegue até o Baixado seção.
9. Nesta seção, localize e selecione os aplicativos suspeitos que deseja remover.

Você pode desinstalar qualquer aplicativo suspeito, especialmente os aplicativos mais recentes instalados antes do início do problema. Quando terminar de usar o modo de segurança, volte para o modo normal reiniciando o Galaxy Note 8 e tente observar se ele ainda desliga e reinicia sozinho.

Inicialize seu Galaxy Note 8 no modo de recuperação

O modo de recuperação é outro local para você diagnosticar, restaurar e reparar o firmware do dispositivo, se necessário. Problemas de dispositivo vinculados a uma memória ruim no dispositivo também podem ser corrigidos por meio deste modo. Iniciar o Galaxy Note 8 no modo de recuperação também permitirá que você baixe e atualize as atualizações Samsung para o firmware do seu dispositivo. Se você quiser tentar, veja como é feito:

1. Desligue seu dispositivo.
2. Quando estiver completamente desligado, pressione e segure o Aumentar o volume botão, Casa botão e então o Poder botão por alguns segundos.
3. Liberte o Poder botão quando o Logotipo da Samsung parece.
4. Em seguida, solte todos os botões restantes quando o Logotipo do Android (bot verde) parece. Normalmente, você receberá uma mensagem que diz: Instalando atualização do sistema, cerca de 30 segundos antes do recuperação do sistema Android menu aparece.
5. aperte o Volume baixo para destacar ou selecionar limpar partição de cache nas opções do menu.
6. Em seguida, pressione o Poder botão para confirmar a seleção.
7. Aguarde até que a partição de cache de limpeza seja concluída. Você deve então ver o Reinicie o sistema agora opção é destacada.
8. aperte o Poder botão para reiniciar o seu dispositivo.

A reinicialização do dispositivo pode demorar um pouco, então espere até que ele carregue a tela inicial. Então, você pode usar o telefone novamente. Tente observar se ele ainda está reiniciando sozinho depois.

Atenção: Lembre-se de que, embora o modo de recuperação possa oferecer benefícios quando se trata de corrigir problemas relacionados ao software, o uso incorreto desse modo também pode levar a possíveis problemas fatais no dispositivo.

Execute uma redefinição mestre ou redefina seu Galaxy Note 8 para os padrões de fábrica

Você pode optar por prosseguir com uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica se nada mais funcionar e se você precisar urgentemente de consertar seu dispositivo sem pagar a mais pelo serviço.

Mas você também deve considerar a consequência, que é perder todas as suas informações pessoais e dados críticos armazenados em seu dispositivo. Tudo isso será apagado no processo. Em troca, você receberá um novo Galaxy Note 8 limpo, novo, sem erros e igual ao novo.

Você pode realizar uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica por meio do menu Configurações do telefone. Veja como:

1. Toque Configurações na tela inicial.
2. Role e toque em Backup e reset opção.
3. Selecione Redefinição dos dados de fábrica.
4. Toque Reinicie o dispositivo.
5. Toque Apague tudo.

Se as etapas acima não forem aplicáveis ​​ou não puderem ser executadas como quando o dispositivo não responde ou travou, use o outro método que é uma redefinição de fábrica por meio das chaves de hardware. Veja como:

1. Desligue seu dispositivo completamente.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume, Home e Poder botões simultaneamente por alguns segundos.
3. Quando o Recuperação Android tela de menu aparecer, solte todos os botões de uma vez.
4. Use o Volume baixo para navegar e destacar a opção de limpar dados / reset de fábrica.
5. Em seguida, pressione o Poder botão para confirmar a seleção.
6. Use o Volume baixo chave para destacar Sim - exclua todos os dados então pressione o Poder botão para confirmar.
7. Espere até que o dispositivo apague todos os seus dados. Quando terminar, selecione o Reinicie o sistema agora usando o Volume tecla, então pressione Poder para reiniciar o dispositivo.

Após a reinicialização, todas as configurações do seu Galaxy Note 8 agora estão definidas para os padrões de fábrica. Agora você pode prosseguir com a configuração do dispositivo. Em seguida, observe seu dispositivo e veja se ele ainda reinicia e desliga sozinho após a redefinição mestre. Se o problema persistir, considere outras opções.

Dica útil: Se você suspeitar que o problema tem a ver com a memória interna do telefone que está diminuindo, tente remover todos os aplicativos e conteúdos indesejados de seu dispositivo. Transferir alguns de seus dados importantes para outro armazenamento de mídia também pode ajudar.

Procure mais assistência

Ainda não conseguiu um remédio? Em caso afirmativo, entre em contato com o Suporte Samsung ou sua operadora para escalar o problem se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigir o problema e se o Samsung Galaxy Note 8 ainda desligue e reinicie sozinho. Não se esqueça de aproveitar a garantia se o seu dispositivo ainda for elegível. Isso poupará tempo e dinheiro ao optar pelo serviço.

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