Contente

• Problema nº 1: os vídeos do Galaxy Note8 não têm som após a desinstalação de aplicativos
• Problema nº 2: como enviar texto em seu Galaxy Note8
• Problema nº 3: como corrigir o problema do aplicativo Galaxy Note8
• Problema nº 4: as notificações de calendário do Galaxy Note8 só funcionam no modo de segurança

Olá, bem-vindo ao nosso mais recente artigo de solução de problemas # GalaxyNote8. Esta postagem aborda quatro problemas do Note8 que foram relatados por alguns usuários nos últimos dias. Se você está procurando soluções para o Note8, certifique-se de começar a olhar neste post.

Problema nº 1: os vídeos do Galaxy Note8 não têm som após a desinstalação de aplicativos

Desinstalou alguns aplicativos do meu telefone. Agora o áudio não funciona em alguns vídeos. Se eu selecionar um vídeo de uma notícia, ele não será reproduzido. Mas os vídeos do YouTube serão reproduzidos. Nenhum som pode ser ouvido nos fones de ouvido, mas tenho áudio em uma chamada telefônica. O aplicativo atualizado do Facebook, voltei ao aplicativo original que veio no telefone. Não tenho certeza se esse é o motivo pelo qual não tenho áudio para alguns vídeos.

Solução: Alguns aplicativos requerem outros aplicativos ou serviços para funcionar corretamente. Se você desinstalou um aplicativo de sistema importante que é necessário para outras pessoas, isso pode causar problemas. Existem duas soluções possíveis que você pode fazer nesta situação - redefinir as preferências do aplicativo e redefinir os padrões de fábrica.

Redefinir as preferências do aplicativo

Esta solução o ajudará a ligar ou habilitar aplicativos do sistema principal que podem ter sido desabilitados acidentalmente após algumas configurações ou após desinstalar um aplicativo. Para redefinir suas preferências de aplicativo, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

Restauração de fábrica

Se redefinir as preferências do aplicativo não ajudar, você deve retornar todas as informações do software aos seus padrões através da redefinição de fábrica. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer um backup de seus dados pessoais.

Para redefinir as configurações de fábrica do Galaxy Note8:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema nº 2: como enviar texto em seu Galaxy Note8

Atualmente, tenho um iphone e obviamente posso enviar uma mensagem de texto com ele ... em vez do fato de que a Apple não faz mais um iPad Mini, comprei recentemente um Samsung Galaxy Note8 que acho que pode ter sido um erro. Por mais que eu goste do produto, não consigo encontrar como posso enviar uma mensagem dele. Estou com problemas porque eles não são compatíveis ou há uma maneira de fazer o download de um aplicativo que me permita enviar mensagens de texto ???? Obrigado pela sua assistência.

Solução: Todos os dispositivos Galaxy Note8 vêm com um aplicativo de mensagens de texto padrão chamado Mensagens. Tente encontrar este aplicativo e use-o para criar uma mensagem de texto. Se você tiver um Note8 com a marca da operadora, o que significa que foi fornecido por sua operadora como parte de seu plano de assinatura, é possível que ela tenha substituído o aplicativo Samsung Mensagens padrão pelo seu próprio. Se você não conseguir encontrar o aplicativo de mensagens, ligue para a equipe de suporte técnico e peça ajuda.

Problema nº 3: como corrigir o problema do aplicativo Galaxy Note8

Acabei de pegar o telefone, instalei os aplicativos Meetme, Tinder, Bumble, Pandora, etc. Nada de nenhuma fonte desconhecida exceto um aplicativo chamado “alarmy”. Já o excluí, mas não tenho certeza se era mesmo o problema. Usar o YouTube em tela cheia minimizaria aleatoriamente e desligar o PIP (imagem na imagem) parava isso, mas para meetme (eu transmito ao vivo e seu efeito negativo) não há opção para PIP. Fecha após 5 minutos no máximo todas as vezes e estou ficando muito irritado.

Não sei se isso tem algo a ver com isso, mas eu recebo anúncios aleatórios em tela cheia depois de fechar um aplicativo ou desbloquear meu telefone às vezes também.

Solução: Ambas as preocupações podem estar relacionadas. Alguns desenvolvedores podem oferecer seus aplicativos para instalação gratuita, mas os usuários terão que aceitar anúncios de vez em quando. É um método normal para alguns aplicativos, a fim de gerar receitas. Sugerimos que você entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo e peça informações em primeira mão sobre as duas perguntas que você tem.

Problema nº 4: as notificações de calendário do Galaxy Note8 só funcionam no modo de segurança

Recentemente, segui suas instruções que você postou a partir de perguntas sobre o Galaxy S8 tendo problemas com a notificação de eventos e compromissos do calendário de ações. Eu também tenho o mesmo problema, mas com meu Note8. No entanto, meu problema foi resolvido quando iniciei meu telefone no modo de segurança. Portanto, apaguei 10 aplicativos, o mais recente que instalei, e ainda não recebo notificações quando não estou no modo de segurança. Você tem alguma ideia de qual aplicativo estaria causando isso?

Solução: Não, não temos como saber qual dos seus aplicativos está causando o problema. Depende de você saber. Se você tiver certeza de que o problema não ocorre no modo de segurança, use o processo de eliminação para identificar o culpado. Não há uma maneira automatizada de identificar o aplicativo que está causando o problema, então você deve investir tempo e esforço nisso.

Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Note8 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.