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• Galaxy S20 não consegue receber chamadas

Alguns de nossos leitores nos contataram porque seu Galaxy S20 não pode receber chamadas. Este problema não é realmente novo. Na verdade, nós encontramos muitas reclamações antes sobre esse problema específico. Mas não se preocupe, se você tiver um problema como este, muitas vezes é bem menor que você possa consertá-lo executando um ou alguns procedimentos.

Neste post, vou guiá-lo sobre como solucionar problemas de um galaxy s20 que não pode mais receber chamadas usando as soluções mais práticas. Se você é um dos usuários com esse tipo de problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Galaxy S20 não consegue receber chamadas

Tempo necessário: 12 minutos

Problemas de chamada são comuns e muito irritantes, mas não necessariamente difíceis de corrigir. Às vezes, é apenas devido a uma pequena falha no sistema ou um problema com o aplicativo do telefone. Dito isso, aqui estão as coisas que você deve fazer para corrigir um problema como este.

1. Execute o reinício forçado

   A primeira coisa que você precisa fazer se o seu telefone não pode receber chamadas é refrescar a memória. Contanto que o cartão SIM esteja encaixado corretamente e seu telefone tenha uma boa recepção, uma reinicialização forçada pode resolver o problema. É assim que se faz:
   
   1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará o telefone a desligar e ligar novamente.
   2. Assim que o logotipo aparecer na tela, solte as duas teclas e aguarde até que o dispositivo tenha concluído a reinicialização.
   
   Quando a reinicialização for concluída, verifique se o sinal está bom e tente ligar para o seu número para ver se o seu S20 pode agora receber uma chamada.
   

   Para este problema, é melhor fazer a reinicialização mestre do que a reinicialização de fábrica normal. É assim que se faz:

   
   
   1. Desligue seu telefone primeiro.
   2. Pressione o botão de aumentar o volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo e solte-os quando o logotipo do galaxy s20 aparecer.
   3. Depois de ver uma tela preta com textos amarelos e azuis, você iniciou com sucesso o telefone no modo de recuperação.
   4. Agora, usando a tecla de diminuir o volume, realce a opção ‘Wipe data or factory reset’ e pressione a tecla Power para selecioná-la.
   5. Destaque ‘Sim’ e pressione a tecla liga / desliga.
   6. Quando terminar, a opção ‘Reinicializar o sistema agora’ já estará destacada. Basta pressionar a tecla liga / desliga para selecioná-lo e reiniciar o dispositivo.
   7. Aguarde até que o telefone termine de reinicializar.

   Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo.

   Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil.

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