8 problemas comuns do Galaxy S4 e como corrigi-los

Autor: Randy Alexander
Data De Criação: 2 Abril 2021
Data De Atualização: 17 Novembro 2024
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A atualização do Galaxy S4 Android 5.0 Lollipop da Samsung ainda não foi lançada, o que significa que os usuários do Galaxy S4 que lidam com problemas do KitKat continuam a procurar soluções potenciais. Antes da atualização do Android 5.0 Lollipop, queremos dar uma olhada em alguns problemas comuns do Galaxy S4 KitKat e oferecer algumas soluções potenciais para que o dispositivo esteja preparado e pronto para a chegada do Lollipop.

Quase dois anos atrás, a Samsung subiu ao palco na cidade de Nova York para anunciar seu novo smartphone Galaxy S, um dispositivo batizado de Samsung Galaxy S4. O smartphone Galaxy S de quarta geração chegou com uma série de sinos e assobios, incluindo um display atualizado, processador mais rápido, câmera aprimorada e, sim, software totalmente novo.

Quando o Galaxy S4 chegou, ele rodava o Android 4.2.2 Jelly Bean. Desde então, a Samsung equipou-o com uma série de atualizações Android poderosas, incluindo Android 4.4 KitKat, o antigo sistema operacional que o Google lançou no final de 2013. A maioria dos usuários do Samsung Galaxy S4 está atualmente no Android 4.4.2 KitKat, enquanto alguns usam os Estados Unidos usam Android 4.4.4 KitKat.


Muitos usuários do Galaxy S4 estão desfrutando de uma experiência estável no Android 4.4 KitKat, enquanto outros estão enfrentando problemas no Galaxy S4 no antigo sistema operacional do Google. A Samsung e suas operadoras parceiras passaram a maior parte do ano implementando correções de bugs e melhorias para ajudar a estabilizar o software, mas os fóruns das operadoras continuam a se encher de reclamações sobre os problemas do Galaxy S4 KitKat.

Espera-se que o Android 5.0 Lollipop resolva alguns desses problemas, embora muitos usuários não queiram esperar ou simplesmente não possam esperar pela chegada da última atualização do Google. Felizmente, há uma série de correções temporárias e potencialmente permanentes para os problemas do Galaxy S4 que os usuários do Galaxy S4 devem estar cientes antes de sua próxima grande atualização.

Com isso em mente, queremos dar uma olhada em alguns dos problemas do Galaxy S4 que surgiram para nós (e outros usuários do Galaxy S4) e oferecer algumas soluções possíveis para esses problemas. É importante observar que, embora essas correções se apliquem aos modelos do Galaxy S4 que executam o KitKat, elas também podem funcionar para problemas que chegam com o Android 5.0 Lollipop e Jelly Bean.


Como corrigir problemas de vida da bateria do Galaxy S4

Os problemas de duração da bateria são um dos problemas mais comuns que os proprietários de smartphones enfrentam. O consumo anormal da bateria afeta quase todos os smartphones do planeta, incluindo o Samsung Galaxy S4. Não há solução garantida para problemas de duração da bateria do Galaxy S4, mas existem algumas soluções que os usuários vão querer tentar se a bateria parar de funcionar normalmente.

Na maioria das vezes, é um aplicativo de terceiros que causa problemas. É por isso que recomendamos inicializar no modo de segurança. A inicialização no Modo de segurança desativará os aplicativos de terceiros, o que permitirá que você identifique os culpados em potencial. O isolamento de aplicativos levará muito tempo (os usuários precisarão fazer algumas desinstalações), mas vale a pena tentar se a vida útil da bateria diminuir sem aviso.


Se você não está familiarizado com o processo, veja como inicializar no Modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo. Em seguida, pressione e segure o Poder botão e tecla de diminuir o volume.
  2. Depois de inicializar, você pode soltar o botão liga / desliga, mas manter a tecla de volume pressionada.
  3. Depois de entrar com sucesso no Modo de segurança, você notará o texto 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela.

Também vale a pena reiniciar o Galaxy S4 para ver se isso resolverá o problema. Isso funcionou para nós no passado. Essa reinicialização limpará o cache e eliminará os serviços que podem estar consumindo a bateria. Existem também outras coisas menores para tentar.

Desativar NFC, Bluetooth, GPS, Air View e quaisquer outros recursos desnecessários podem ter um impacto positivo na vida útil da bateria. Os usuários que adoram papéis de parede animados também podem querer pensar em mudar para um papel de parede estático para ver se isso ajuda.

Como corrigir problemas de Wi-Fi no Galaxy S4

Problemas de Wi-Fi são comuns em todos os smartphones e os usuários do Galaxy S4 têm encontrado uma série de problemas de Wi-Fi ao longo dos anos. Infelizmente, não há solução garantida para esses problemas e os usuários simplesmente terão que usar tentativa e erro para ver quais correções funcionam e quais não surtem efeito algum.

A primeira coisa a fazer é reiniciar o Galaxy S4. Os usuários do Galaxy S4 também vão querer tentar reiniciar o roteador se isso não for feito há algum tempo. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e conectá-lo novamente. Você também pode fazer o mesmo com o modem. Os proprietários do Galaxy S4 com dificuldades de Wi-Fi também podem considerar a atualização do firmware do roteador. Se essas correções simples não funcionarem, vale a pena acessar as configurações do seu dispositivo.

Primeiro, tente forçar o Galaxy S4 a esquecer a rede Wi-Fi que está causando problemas. Vá para a conexão desejada em Configurações e selecione o Esqueça a rede opção. Os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi com a senha para que ela esteja prontamente disponível quando o processo for concluído.

Também vale a pena entrar no Modo de economia de energia para ver se há restrições. Para acessar o modo de economia de energia, vá para Configurações e então no Modo de economia de energia opção. Esta é uma solução conhecida para problemas do Galaxy Wi-Fi e pode ajudar aqui.

Como corrigir problemas de Bluetooth no Galaxy S4

Problemas de Bluetooth são comuns no Galaxy S4, assim como em qualquer smartphone. Encontramos problemas de Bluetooth no Galaxy S4, embora algumas etapas simples tenham aliviado o problema em um piscar de olhos.

A primeira coisa a fazer é tentar ligar e desligar o Bluetooth. Para fazer isso, vá para Configurações e depois Bluetooth e desative o serviço e ative-o novamente após alguns momentos. Se isso não resolver o problema, é hora de esquecer a conexão. Acesse o Bluetooth e esqueça seus dispositivos.

Aqueles que tentarem se conectar a um carro precisarão consultar o manual do carro. Deve haver uma maneira de redefinir o Bluetooth, embora o processo seja diferente para cada marca e modelo. Assim que o Bluetooth do carro for reiniciado e a conexão for esquecida no Samsung Galaxy S4, tente reconectar para ver se funciona.

Se isso não funcionar, também recomendamos inicializar no Modo de segurança (as instruções podem ser encontradas acima), o que desativará os aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários do Galaxy S4 verifiquem se os aplicativos estão causando o problema. De vez em quando, eles podem ser.

Como corrigir problemas de desempenho do Galaxy S4

Nós conversamos com vários usuários do Galaxy S4 que estão lidando com atrasos ou lentidão anormais no smartphone de quase dois anos. Embora não haja uma solução para tudo, os usuários do Galaxy S4 ficarão felizes em saber que existem algumas coisas para tentar apenas no caso de as coisas piorarem.

A primeira correção potencial que recomendamos é um processo que limpará a partição do cache. Para limpar a partição do cache no Galaxy S4, siga estas etapas bastante fáceis:

  • Desligue o Galaxy S4.
  • Pressione e segure os botões Início, Liga / desliga e Diminuir volume simultaneamente até que o dispositivo vibre.
  • Quando o logotipo da Samsung aparecer, libere-o.
  • Toque em Diminuir volume repetidamente até limpar a partição de cache. Selecione-o com o botão liga / desliga. Selecione Sim.
  • Aguarde a conclusão do processo. Pode demorar um pouco.
  • Reinicie seu Galaxy S4.

Também recomendamos interromper o uso de papéis de parede animados, pois eles podem afetar negativamente o desempenho. Os usuários do Galaxy S4 também podem tentar desligar o NFC se ele não estiver sendo usado. Isso geralmente fornece ganhos de desempenho.

Também recomendamos desligar as animações, mas apenas se as coisas realmente derem errado no Galaxy S4. Para fazer isso, mantenha pressionado um espaço em branco na tela, vá para o seu Configurações da tela inicial entãoEfeito de transição e selecioneNenhum. Os usuários também podem tentar desativar alguns aplicativos por meio do Gerenciador de aplicativos nas configurações do dispositivo.

Como corrigir problemas de câmera do Galaxy S4

Durante anos, ouvimos reclamações sobre o aplicativo de câmera da Samsung. Alguns usuários afirmam que ele não abre, outros dizem que travará aleatoriamente sem motivo. Há algumas coisas a tentar se o aplicativo da câmera Galaxy S4 começar a apresentar problemas.

Para tentar corrigir o atraso no aplicativo da câmera, toque na pequena engrenagem que está situada na tela quando você abre o aplicativo da câmera. Tentar desativar a estabilização de imagem se não for necessário. Sabe-se que causa lag. Os usuários também podem tentar redefinir as configurações da câmera para ver se isso tem um efeito positivo no desempenho geral do aplicativo de câmera.

Se a câmera não carregar, tente primeiro reiniciar o telefone. Isso parece funcionar para alguns usuários do Galaxy S4 e funcionou para nós no passado. Os usuários também podem tentar limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera no Gerenciador de aplicativos encontrado em Configurações. Para fazer isso, selecione Forçar Parada, Apagar os dados, e Limpar cache. Se isso não funcionar, tente limpar a partição do cache, uma correção que descrevemos acima.

Como corrigir problemas de aplicativos do Galaxy S4

Aqueles que estão enfrentando problemas com aplicativos de terceiros podem tentar algumas coisas para impulsionar o desempenho. Primeiro, tente atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de que o desenvolvedor tenha lançado recentemente uma correção de bug, então os usuários do Galaxy S4 deveriam tentar. Os usuários também podem tentar reinstalar o aplicativo. Já vimos sucesso com esse método várias vezes no passado.

Se o problema persistir, entre em contato com o desenvolvedor e alerte-o sobre o problema. Isso os ajudará a identificar o problema e possivelmente corrigi-lo em uma atualização posterior.

Como corrigir reinicializações aleatórias do Galaxy S4

Um problema que encontramos é a reinicialização aleatória. Vimos o Galaxy S4 reiniciar, sem aviso, várias vezes e, embora não haja uma solução permanente, existem algumas coisas a tentar se o telefone começar a ficar estranho.

Primeiro, recomendamos inicializar no modo de segurança. Descrevemos as etapas a serem executadas acima. Um aplicativo pode ser a origem do problema e o Modo de Segurança permitirá que os usuários do Galaxy S4 isolem o problema. Certifique-se de que esses aplicativos também estejam atualizados.

Se isso não funcionar, tente remover o cartão microSD. Em nosso caso, a remoção do cartão microSD impediu que as reinicializações aleatórias ocorressem. Alguns modelos simplesmente não se dão bem com o hardware da Samsung, ao que parece.

Como corrigir problemas no Galaxy S4 se nada funcionar

Se nada funcionar aqui, provavelmente é hora de uma redefinição de fábrica. Este é um processo demorado e os usuários do Galaxy S4 precisam garantir que o backup dos arquivos foi feito antes de seguir por esse caminho. Isso vai limpar tudo.

Para fazer isso, vá para ConfiguraçõesUsuário e backupe selecioneBackup e Reset. A partir daí, selecione Redefinição de dados de fábrica. A partir daí, selecione Redefinir dispositivo e, em seguida, excluir tudo.

Se por algum motivo isso não funcionar, você também pode redefinir os padrões de fábrica usando as teclas de hardware do seu telefone. Veja como fazer isso. É um processo muito mais difícil. Recomendamos a rota acima, se possível.

  • Primeiro, você precisa desligar o Galaxy S4.
  • Assim que estiver desligado, mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e os botões Liga / desliga até ver um Android aparecer na tela.
  • Depois de ver isso, use a tecla Diminuir volume para destacar o Wipe Data/Restauração de fábricaopção. Use oPoder botão para selecioná-lo.
  • Use a tecla Diminuir volume para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário e, em seguida, use o botão Liga / desliga novamente para selecioná-lo.
  • Ao ver a opção Reinicializar o sistema agora, você saberá que está no caminho certo. Use o botão Liga / Desliga para selecionar essa opção.
  • Isso apagará tudo no Galaxy S4, trazendo-o de volta ao estado em que estava quando você o comprou. Também pode corrigir os problemas que você está tendo.

Às vezes, as correções não ortodoxas funcionam onde as correções comuns falham. Também recomendamos dar uma olhada nos fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns centrados no Android favoritos. Aqueles que ainda não conseguiram encontrar uma solução devem entrar em contato com seu provedor de serviços ou com a própria Samsung.

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