Contente

• Problema nº 1: Galaxy S5 recebendo pop-ups sobre infecção por vírus
• Problema nº 2: problema de velocidade de conexão de dados móveis do Galaxy S5
• Problema nº 3: questão de root no Galaxy S5
• Problema nº 4: Galaxy S5 não recebe notificações quando em Wi-Fi
• Problema nº 5: serviços ausentes após a troca do Galaxy S5 para T-Mobile
• Problema nº 6: TouchWiz no Galaxy S5
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: Galaxy S5 recebendo pop-ups sobre infecção por vírus

A página em Notifications.com.au diz Aviso: seu Samsung Galaxy S5 está corrompido por um vírus e a bateria foi danificada. continue com as instruções para consertar o telefone. existem por sua própria conta e risco.

Internet - aviso de bateria danificada por vírus. 4 x vírus foram detectados em seu Samsung Galaxy S5 enquanto navegava em nosso site. sua bateria foi infectada e danificada pelo vírus (28,1%).

para reparar, baixe gratuitamente o DU battery saver, mas depois de baixado, nada acontece ou não há opção de tocar em para reparar a bateria.

Todo o resto no telefone está funcionando, não apenas a internet. - Cindy

Solução: Oi Cindy. Se você seguiu as instruções de um pop-up ao instalar um aplicativo, deve ter adotado uma tática de intimidação antiga, mas ainda eficaz, usada por anunciantes (e por outros hackers). Se você notou algo não normal em seu telefone após a instalação do aplicativo mencionado naquela mensagem, certifique-se de limpar o telefone através da redefinição de fábrica. Felizmente, o telefone não foi infectado por um vírus após a instalação. Para fazer uma redefinição de fábrica, basta seguir estas etapas:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga juntos até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para destacar a opção limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-la.
• Use Diminuir volume novamente para destacar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / desliga para selecionar Reinicializar o sistema agora.
• Quando o S5 for reiniciado, ele deve estar completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

A redefinição de fábrica apagará tudo da memória interna do telefone, então crie um backup de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc.) antes de continuar.

Seu trabalho não é concluído após fazer uma redefinição de fábrica. Você também deve garantir que não permitirá que malware ou vírus entrem em seu telefone novamente. Para proteger melhor sua vida digital, é aconselhável ter uma atitude suspeita ao se deparar com anúncios e pop-ups. Pense duas vezes antes de tocar em coisas que afirmam remover vírus do seu telefone. Embora isso possa não dar a você 100% de proteção contra outras formas de malware, é uma responsabilidade básica de todos evitar o comprometimento de suas informações digitais.

Problema nº 2: problema de velocidade de conexão de dados móveis do Galaxy S5

Atualmente estou no Kuwait e uso um cartão SIM fornecido pela Zain. Eu uso o aplicativo SpeedTest para ver se estou obtendo uma velocidade de download decente. O que não consigo descobrir é por que, em locais diferentes (às vezes separados apenas por 100-200 pés, posso obter uma diferença de velocidade de download de 8 Mbps. Em um local eu obtenho download de 10mbps, em outros, 1-2mbps. Na verdade, desabilitar LTE e usar apenas 4G é mais rápido do que usar 4GLTE. Eu redefina as configurações de rede móvel várias vezes para que ele se reconecte ao Zain. Alguma ideia? Ou estou apenas sem sorte porque há interferência na área? Tenho boa intensidade de sinal em todos os lugares onde executo o teste) - Mateo

Solução: Oi Mateo. A velocidade da conexão de dados móveis pode ser influenciada por vários fatores como interferência, qualidade do serviço de rede, congestionamento, para citar alguns. Se você acha que a inconsistência em termos de velocidade de download e upload de seus dados móveis está afetando significativamente sua experiência de internet, lembre-se de chamar a atenção da operadora para que possam ajudá-lo em primeira mão. Eles devem ajudá-lo a isolar onde está o possível problema.

Problema nº 3: questão de root no Galaxy S5

Comprei um Samsung Galaxy S5 SM-G900V no eBay. É um telefone desbloqueado da Verizon de acordo com a lista. Estou com Fido no Canadá. Eu recebo continuamente um erro do cartão SIM informando que o cartão não é da Verizon. Eu configurei o APN e os dados / SMS funcionam, mas ainda recebo o erro do SIM.

Estou debatendo como fazer o root do dispositivo para que eu possa remover o bloatware da Verizon, mas tenho algumas preocupações sobre fazer isso. Minha principal preocupação é que eu sou um usuário iOS de longa data e este é o meu primeiro telefone Android. Tudo que li diz que fazer o root no meu telefone vai me deixar vulnerável se eu não souber o que estou fazendo ... o que eu não sei!

Eu também li que fazendo root no meu telefone, posso instalar um firmware / sistema operacional personalizado. Isso é verdade? Posso fazer o root em meu telefone e instalar algo diferente da versão padrão do sistema operacional Android da Verizon que tenho ... como um sistema operacional “limpo”?

Qualquer ajuda / guias / conselhos seriam muito apreciados! Há 2 dias que leio sem parar e me sinto completamente perdida! - Jacob

Solução: Oi Jacob. Se você está familiarizado com o jailbreaking, o equivalente do Android é o root. Este procedimento permite obter acesso mais profundo aos arquivos que, de outra forma, estariam inacessíveis aos usuários com um dispositivo sem raiz. A palavra vem do mundo do sistema operacional Linux, onde significa que um usuário com acesso elevado (também chamado de Administrador no Windows) é chamado de root.

Obter o que os entusiastas do Windows e do Android chamam de permissões e direitos de "superusuário" oferece a capacidade de instalar firmware ou sistema operacional personalizado, ajustar arquivos do sistema para melhorar o dispositivo da bateria e o desempenho da bateria, remover restrições definidas pelas operadoras, etc. O enraizamento envolve a modificação do nível do sistema operacional arquivos por isso tem seus próprios riscos.

Os sistemas operacionais Android fornecidos pelo estoque e pela operadora têm uma certa proteção integrada para evitar comprometer os detalhes do usuário, mas o root pode tirar isso. O enraizamento basicamente degrada as defesas do sistema contra malware se você não tomar cuidado com os aplicativos que instalar posteriormente. Dispositivos enraizados quase sempre perdem a capacidade de baixar atualizações da operadora (que podem conter patches para vulnerabilidades conhecidas). Isso não significa, entretanto, que fazer o root no seu telefone seja uma má ideia. Achamos que os benefícios que você obtém com o enraizamento superam em muito os riscos, contanto que você permaneça cuidadoso com quais aplicativos instalar após o enraizamento.

O enraizamento é perfeitamente adequado, mesmo para iniciantes em Android, desde que você siga os procedimentos fielmente. Os telefones da Verizon são notoriamente problemáticos, mesmo quando desbloqueados, portanto, se você quiser obter acesso total ao seu dispositivo ou remover as restrições da Verizon para fazer o root e instalar um firmware personalizado, tudo o que você precisa.

Lembre-se de que o enraizamento deve ser feito primeiro, antes de instalar um firmware personalizado. Para alguns ROMs personalizados, é necessário instalar uma recuperação personalizada. Tente pesquisar antes de iniciar o processo de instalação para evitar complicações.

Este YouTube vídeo é um bom começo.

Problema nº 4: Galaxy S5 não recebe notificações quando em Wi-Fi

Percebi recentemente que quando estou em minha conexão Wi-Fi doméstica não recebo notificações da Internet (Facebook, SnapChat, e-mails, etc.). No instante em que desligo meu Wi-Fi e começo a usar os dados do meu telefone, começo a receber muitas notificações de e-mails, notificações do Facebook e assim por diante. Realizei uma reinicialização suave, esqueci meu wi-fi e o reconectei. Até agora, nada ajudou. Alguma ideia? Obrigado. - Mateus

Solução: Olá, Matthew. Deve haver uma falha no sistema operacional causando isso. Limpe o cache do sistema primeiro e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica (etapas fornecidas acima). Limpar o cache do sistema do telefone pode funcionar se uma falha temporária do aplicativo for a culpada. Para excluir o cache do sistema, basta seguir estas etapas:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os seguintes botões juntos: Liga / Desliga, Aumentar Volume e Home.
• Solte os botões quando o menu de recuperação do sistema Android aparecer.
• Use os botões de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
• Selecione a opção Reinicializar o sistema agora após excluir o cache. Espere o telefone reiniciar.

Limpar a partição do cache, também conhecido como cache do sistema, é uma solução eficaz para a maioria dos problemas relacionados ao aplicativo. Isso pode ser feito com segurança e não afetará os arquivos armazenados nos dispositivos de armazenamento do seu telefone.

Problema nº 5: serviços ausentes após a troca do Galaxy S5 para T-Mobile

Eu trouxe meu Verizon Samsung Galaxy S5 para a rede da T-Mobile e solucionou alguns problemas diferentes que eu tinha, mas não consigo descobrir como recuperar meu recurso de falar e navegar que estava no meu telefone com a Verizon, mas parece que não estar trabalhando na minha rede T-Mobile, a menos que eu esteja Wi-fi. Eu pago por dados ilimitados, então devo poder usá-los ao mesmo tempo que meu recurso de conversa. Pode me ajudar? - Cristina

Solução: Oi Kristina. Parece que você está falando sobre uma oferta de serviço específica de uma operadora. Trabalhe com a T-Mobile e pergunte se eles têm o serviço equivalente que você está perdendo. Não trabalhamos para a T-Mobile, então não ajudamos muito no que diz respeito às ofertas de serviços em uma determinada área.

Problema nº 6: TouchWiz no Galaxy S5

Algumas semanas atrás, o telefone não apagava os e-mails. Tudo bem agora. O telefone está me dizendo para clicar em TOUCHWIZ. Perdi todos os aplicativos que tinha quando liguei meu telefone. Havia um aplicativo importante de que eu precisava porque meu filho está encarcerado e é a única maneira de falar com ele. Eu não sei o que está acontecendo. Eu não consigo removê-lo. Eu nem sei de onde veio. Algo chamado THE MAGAZINE também está no meu telefone. De onde veio isso? Liguei para a Sprint e eles me disseram para levar o telefone a uma oficina. Eu não deveria ter que fazer isso. Não é por isso que eles têm suporte técnico ??

Eu não sei o que está acontecendo. Não sou bom com problemas de tecnologia. Liguei para minha filha e ela não sabia o que é TOUCHWIZ. Então, se ela não sabia, eu sabia que estava em apuros. Você pode me dizer o que está acontecendo com meu telefone.

Obrigado pelo seu tempo e ajuda. - Pamela

Solução: Oi Pamela. Touchwiz é um iniciador Samsung que permite personalizar a aparência da tela do telefone, fornecendo mais cores de pele e outros recursos. Se você não estiver familiarizado com ele ou se não quiser usá-lo, simplesmente desative o referido iniciador no gerenciador de aplicativos. Veja como fazer:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos ou Gerenciador de aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure o aplicativo Samsung TouchWiz e toque nele.
• A partir daí, você verá o botão Desativar; simplesmente toque nele.

Essas mesmas etapas podem ser usadas para desativar outros aplicativos de terceiros que você não deseja, incluindo aquele que você chama de THE MAGAZINE.

Ainda recomendamos que você siga o conselho da Sprint de ir a sua loja de varejo ou oficina para que seu pessoal possa verificar visualmente os aplicativos e desabilitá-los ou removê-los se suspeitarem de algo.

Caso contrário, você pode apenas fazer uma redefinição de fábrica para recuperar os aplicativos padrão (estoque) da Sprint para fazer seu telefone parecer novo.

Não temos ideia de qual aplicativo você estava usando para se comunicar com seu filho. Tente perguntar a ele qual é o nome do aplicativo e reinstale-o.

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