Galaxy S6 não tem sinal, fica dizendo SEM SERVIÇO ou SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA, outros problemas

Autor: Tamara Smith
Data De Criação: 22 Janeiro 2021
Data De Atualização: 18 Poderia 2024
Anonim
Galaxy S6 não tem sinal, fica dizendo SEM SERVIÇO ou SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA, outros problemas - Tecnologia
Galaxy S6 não tem sinal, fica dizendo SEM SERVIÇO ou SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA, outros problemas - Tecnologia

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Olá a todos e bem-vindos à nossa postagem # GalaxyS6 de hoje. Temos 11 problemas relacionados ao S6 neste, então esperamos que nossas sugestões sejam úteis.

Problema 1: o Galaxy S6 desliga sozinho alguns minutos após a inicialização

Em primeiro lugar, todo o problema começou com a atualização do firmware através do Odin. O primeiro firmware (Mashmallow da Sammobile) que baixei não funcionou. Então baixei outra versão do Mashmallow do mesmo site e funcionou. Em seguida, agora o telefone trava em “Android está começando ... Otimizando app x de xx”. Depois de lutar por 2 dias, limpar o cache, restaurar as configurações de fábrica do modo de recuperação e atualizar o sistema operacional, o telefone foi capaz de inicializar. Mas nunca dura 5 minutos, fica desligando ou reiniciando após a inicialização. Tentei SAFE MODE, mas é o mesmo. Firmware de trabalho G925VVRU4CPC2-Mashmallow e G925VVRS4DQE1-Nougat. Outro firmware da Verizon não funcionou corretamente, usando o Odin mais recente. Tentei atualizar o OTA do Mashmallow, mas não respondi nenhuma atualização disponível e desliguei ou reiniciei. Apenas Odin atualiza o firmware para Nougat. Eu também tentei obter a recuperação do TWRP ou CWM, mas nenhuma versão para a Verizon.


Outro passo foi abrir e retirar a bateria por uns 30mins e reconectar, ficar um pouco mais e depois desligar. Fui em frente para trocar a bateria de uma borda S6 funcional, mas ainda é a mesma. Agora eu fiz todo o possível, mas o telefone continua desligando ou reiniciando depois de inicializar com sucesso em menos de 2 minutos. Preciso de sua ajuda sincera sobre isso, provavelmente pode ser um problema de hardware em algum lugar ou ainda um problema de software. O dispositivo nunca foi enraizado. Esperando pacientemente por seu apoio sincero. Obrigado. - Shygo

Solução: Oi, Shygo. Ao instalar o software manualmente (flash), presumimos que você esteja ciente dos riscos, um dos quais está acontecendo agora. A melhor solução possível que você pode tentar neste momento é atualizar o carregador de boot de volta ao estoque. Se isso também não ajudar, você está sem sorte. Você pode ter apenas travado seu telefone para sempre.

Abaixo estão as etapas de amostra sobre como fazer o flash de um bootloader. As etapas exatas podem ser ligeiramente diferentes para o modelo do seu telefone:


  1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e faça o download. Certifique-se de selecionar o correto. Deve ser exatamente o mesmo firmware executado anteriormente no seu dispositivo. Presumimos que você liste a versão do firmware em algum lugar. Se você não reparou nisso antes, é possível que você escolha o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
  2. Digamos agora que você identificou o firmware correto. Em seguida, você deseja fazer o download para o seu computador. O arquivo de firmware deve conter vários arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo bootloader, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
  4. Continue com o resto do procedimento de piscar usando o programa Odin.
  5. No Odin, clique na guia BL e certifique-se de usar o arquivo bootloader que você identificou anteriormente.
  6. Agora, certifique-se de que o status “Dispositivo adicionado” e sua “ID: caixa COM” ficaram azuis antes de clicar no botão INICIAR. Isso iniciará o flashing do bootloader do seu telefone.
  7. Reinicie o telefone assim que o procedimento for concluído.

Problema 2: o aplicativo Galaxy S6 mostra lag constante e vídeo lento

Olá! Eu trabalho com uma empresa online. Eu me comunico com as aulas por meio de um aplicativo. Hoje atualizei para o Android Nougat no meu S6. A parte principal do meu trabalho é me comunicar com os alunos por meio de vídeos e slides no aplicativo. Primeiro, as aulas com a nova atualização eram terríveis, lag constante, o vídeo estava lento, a fala estava atrasada! Existe alguma maneira de corrigir o problema imediatamente? Este é meu trabalho e fonte de renda. Tenho que consertar, ou não vou conseguir manter o emprego, pois estou em um país diferente e eles confiam nisso. Por favor me ajude com uma solução! obrigado! - Kassen777


Solução: Olá, Kassen777. Em vez de procurar solução de problemas e soluções para alguns dispositivos, queremos que você se concentre em duas áreas possíveis onde o problema pode estar. O primeiro é a conectividade. Se você sentir atraso durante chamadas de vídeo ou ao fazer chamadas normais pela Internet, é possível que isso esteja relacionado à conectividade. Certifique-se de estar conectado a uma rede wi-fi de alta largura de banda ou rede de dados móveis. Se você cronometrar suas videochamadas ou aulas online durante os horários de pico ou quando sua rede Wi-Fi estiver sobrecarregada por vários usuários ao mesmo tempo, não terá uma experiência online tranquila. Faça uma solução de problemas para determinar se é um problema de conexão. Se você estiver apenas em uma conexão de dados móveis, é possível que o sinal esteja sendo interrompido de forma intermitente, causando o atraso ou atrasos. Se você estiver em uma rede wi-fi, tente conversar com seu provedor de serviços de Internet para determinar se você está tendo problemas de wi-fi. A mesma coisa acontece se você estiver em uma conexão de dados móvel.

O segundo fator que você pode querer verificar é o próprio aplicativo. Bem, não há nada que você possa fazer sobre isso, a não ser informar o desenvolvedor sobre seus problemas. Mas, primeiro, você deve garantir que nenhum problema de conectividade afete o funcionamento do aplicativo. Alguns aplicativos não podem funcionar corretamente se a conexão de um dispositivo com a Internet for irregular, então sua primeira prioridade é eliminar a possibilidade de que sua conexão seja problemática. Se você tiver certeza absoluta de que não é sua conexão, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo e informe-o sobre o problema.

Problema 3: a conexão com a Internet do Galaxy S6 é muito lenta quando conectado a wi-fi

Olá pessoal, estou tendo o mesmo problema que CL na banda de rodagem postada em (https://thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and-s6-edge-1047574) no Problema nº 7. Sua sugestão é verificar a conexão wi-fi. Acho que esse não é o problema, especialmente no meu caso. Acho que é o dispositivo Samsung. Na minha casa havia 1 laptop, 5 telefones (4 deles iPhones e meu único Samsung), todos os outros dispositivos podem se conectar a wi-fi sem problemas - podem fazer streaming, navegar no Facebook, Youtube. Você escolhe, eles podem fazer isso. Estou inscrito em um plano de largura de banda alta com meu provedor, então isso realmente não é um problema. Desde que comecei a baixar esta atualização para o Android 7, tudo deu errado. Como CL também encontrou, conectar-se a LTE funciona bem, mas ao conectar-se ao wi-fi é tããããããããão lento a ponto de querer jogar seu telefone na parede, especialmente quando outras pessoas podem aproveitar o que estão navegando / transmitindo em seus telefones .

em termos de congestionamento Wifi - mesmo que eu seja o único conectado a wi-fi ainda a mesma lentidão.

Coisas que eu fiz: 1. Reinicializar meu roteador - benefício da dúvida 2. Atribuir um IP estático do meu roteador ao meu telefone - não ajudou 3. Usar o DNS no meu telefone usando configuração avançada - não ajudou 4 .Fiz a redefinição de fábrica no meu telefone - esperando que ele voltasse para o Android 6, mas não, ele ainda está com o Android 7 e sim não ajudou. Mais alguma coisa que você possa sugerir? - Allan

Solução: Oi Allan. Esperamos que, ao reiniciar o roteador, você se refira à boa e velha reconfiguração das configurações e não ao simples ligar e desligar o dispositivo. Se você está absolutamente certo de que não há configurações ou modificações nas configurações padrão do roteador que possam limitar ou diminuir a velocidade do seu telefone, então você pode estar certo em dizer que, afinal, é um problema do smartphone. Se você simplesmente reiniciou o roteador, encorajamos você a redefinir todas as suas configurações para o padrão fazendo uma redefinição de fábrica nele, ou simplesmente certificando-se de que não há nenhuma configuração de limitação de velocidade implementada que afete seu smartphone. Cada roteador tem sua própria maneira de alterar a largura de banda que um determinado dispositivo conectado recebe, portanto, se você não conseguir descobrir isso, peça suporte ao seu provedor de serviços de Internet ou ao fabricante do roteador.

Em um smartphone, existe uma coisa chamada chip de rede. Este é um dos componentes da placa-mãe que gerencia todas as tarefas relacionadas à rede do seu telefone, sejam dados móveis, Bluetooth, wi-fi, entre outras funções semelhantes. Como qualquer outro chip, ele funciona em uma interação complicada de firmware e hardware, portanto, às vezes também pode falhar. Embora o seu caso seja raro, pode acontecer se uma variável ou outros fatores ocorrerem de maneira errática. Isso às vezes pode acontecer após a instalação de aplicativos ou de um novo sistema operacional Android. Se a única coisa diferente que você fez foi instalar uma nova atualização do Android e uma redefinição de fábrica não resolveu o problema, você deve considerar reverter o firmware para sua versão anterior por meio de flash.

Além disso, você pode tentar verificar se o seu problema só acontece quando você está no wi-fi doméstico, conectando-se a outra rede wi-fi. Se o mesmo problema ocorrer mesmo em uma rede wi-fi rápida conhecida, você pode querer considerar a substituição do telefone em vez de atualizá-lo.

Problema 4: os computadores não conseguem detectar o Galaxy S6

Olá. Não consigo conectar meu Samsung ao meu laptop. Eu não tive problemas com isso antes. De repente, do nada, meu laptop parou de reconhecer meu telefone. Depois de conectá-lo ao computador, recebo a mensagem: “Dispositivo USB não reconhecido. O último dispositivo USB conectado a este computador não funcionou corretamente e o Windows não o reconhece. ” Estou freqüentemente atualizando o software do meu telefone. Recentemente comprei um novo laptop, que assim como o antigo não reconhece meu telefone. Segui algumas instruções sobre como baixar drivers e chaves, mas nenhuma dessas idéias funcionou. O que eu posso fazer? - Gosia

Solução: Oi Gosia. Se dois computadores, sendo um deles novo, não conseguirem ler ou detectar o telefone, é uma indicação clara de que é um problema de telefone. Antes de tentar solucionar alguns problemas de dispositivo, certifique-se de experimentar o aplicativo Samsung Smart Switch primeiro. Basta instalar o aplicativo em seu computador antes de tentar conectar seu telefone a esse computador novamente. Se o mesmo problema acontecer, restaure o seu S6 de fábrica. Veja como fazer isso:

  1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Problema 5: o Galaxy S6 ativo está morto, não carrega nem liga novamente

Oi. Tenho um S6 ativo que estava carregando e usando os mapas de GPS ao mesmo tempo. Ele se desligou e morreu depois disso. O telefone estava muito quente, mas não tanto quanto no dia anterior, quando eu o estava usando, e as letras da tela do aplicativo GPS ficaram embaralhadas. Eu tentei cada uma de suas etapas neste site https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troureenshot-guide-1070186 Basicamente tentei todo tipo de estilo de inicialização que não funcionou. Além disso, o indicador de carga não acende quando conectado. Não tenho certeza do sistema operacional que possui. - Larry

Solução: Olá, Larry. Se o seu telefone parece morto porque não carrega ou mostra qualquer sinal de vida - notificações sonoras, vibrações, luzes LED - então provavelmente está morto. Tente primeiro usar outro carregador que esteja funcionando e veja se isso recarregará o telefone. Caso contrário, sua única outra opção é enviá-lo para reparo ou substituição.

Problema 6: os textos enviados pelo Galaxy S6 são confundidos para os destinatários

Olá. Estou usando um Samsung Galaxy S6 da T-Mobile. Recentemente, atualizei para o Android 7.0, mas desde então não consigo enviar mensagens de texto para minha avó ou minha mãe. Os textos saem como rabiscos para eles. Eles têm telefones básicos antigos. A princípio pensei que esse poderia ser o problema, mas meu irmão tem o mesmo telefone e consegue enviar mensagens de texto para eles. Existe alguma maneira de consertar para o meu telefone? Obrigado pelo seu tempo. - Kobe

Solução: Oi Kobe. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens que você está usando e veja se funciona. Lembre-se de que limpar os dados de um aplicativo é o equivalente virtual de reinstalar o aplicativo para que todas as suas mensagens sejam excluídas. Certifique-se de apoiar conversas importantes antes de fazê-lo.

Abaixo estão as etapas sobre como limpar o cache e os dados de um aplicativo:

  1. Abra o menu Configurações por meio de sua aba de notificação (suspenso) ou por meio do aplicativo Configurações em sua gaveta de aplicativos.
  2. Navegue para baixo até “Apps”.Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos nas versões OEM do Android 6 ou 7.
  3. Uma vez lá, clique em um aplicativo.
  4. Agora você verá uma lista de coisas que fornecem informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso de memória e muito mais. Todos esses itens são clicáveis. Você vai querer clicar em Armazenamento.
  5. Agora você deve ver claramente os botões Limpar Cache e Limpar Dados do aplicativo.

Se limpar o cache e os dados do aplicativo não ajudar, faça uma redefinição de fábrica.

Problema 7: a tela do Galaxy S6 pisca, não liga novamente

Eu tenho um telefone Samsung Galaxy S6. A última atualização ocorreu em 01/03/17. Sem problemas até a última sexta-feira, 07/04/17, quando ele desligou e eu não pude tocá-lo novamente. Eu o recarreguei, liguei, mas não recebi nada, exceto as duas luzes brancas em cada lado do botão home. No domingo, 9/4, eu ainda não consegui iniciá-lo, então fiz uma reinicialização suave e tudo estava bem até tentar trazê-lo à vida na segunda-feira. Nada aconteceu, embora eu tenha um piscar ocasional de fundo. Tentei reinicialização suave novamente; nada. E ainda nada. Não tentei todas as outras coisas que você sugere porque (1) não confio em mim e (2) sem ser capaz de ver nada na tela, não tenho certeza de como proceder. Alguma sugestão? Eu recebi um telefonema sobre isso em algum momento. Obrigado. - Joan

Solução: Oi Joan. A tela do telefone parece quebrada. Sugerimos que você não tente mais nada, exceto deixar um profissional verificar. Acreditamos que o dispositivo pode ser reparado, portanto, deixar um técnico confirmar que é sua melhor aposta.

Você não pode consertar um problema como este fazendo algumas combinações de botões de hardware, principalmente com soluções de software. Na verdade, não há solução de software que você possa tentar neste, já que a tela está em branco. Isso pode resultar na substituição da tela, portanto, certifique-se de preparar algum dinheiro extra para a taxa de reparo e substituição da peça.

Problema 8: o Galaxy S6 não carrega, só carrega quando está desligado

Quando eu ligo meu telefone para recarregar, nada muda no telefone. O ícone “carregar” não aparece visualmente, o telefone não faz um “reconhecimento auditivo” de estar conectado ao cabo de recarga e o telefone não assume a carga. Nada disso aconteceu assim antes, antes de hoje. Tenho o telefone há 1,5 anos. Se eu “desligar” o telefone e conectar o cabo de carga a ele, o “raio” ou “símbolo de carga” aparecerá na tela e o telefone assumirá a carga, mas sou lembrado pelo telefone repetidamente (uma vez a cada dois minutos), por um “símbolo de carregamento” auditivo (zumbido) e visual, até que o telefone esteja totalmente carregado. Portanto, posso carregar o telefone, mas devo desligá-lo desligando-o antes que ele fique carregado. Ímpar!! Tentei o Soft Reset sem sucesso. Qualquer conselho? Obrigado. - Mark

Solução: Olá Mark. Abaixo estão as coisas que você deve tentar:

  1. Use outro carregador e cabo que esteja funcionando. Tente usar um bom carregador Samsung, se possível.
  2. Recalibre a bateria executando as seguintes etapas:
    • Use o telefone para jogar ou realizar tarefas para acelerar a descarga de energia, até que ele desligue sozinho.
    • Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar sozinho.
    • Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
    • Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
    • Desconecte o carregador e ligue o telefone.
    • Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador novamente e espere até que 100% da carga seja atingida.
    • Desconecte o carregador e ligue o telefone novamente.
    • Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
    • Repita o ciclo uma vez.
  3. Reinicialize o dispositivo de fábrica. Verifique as etapas fornecidas acima.

Se todos esses três itens não resolverem o problema, deve haver um problema de hardware causando esse problema de carregamento.

Problema 9: Galaxy S6 não está recebendo recepção de sinal, continua dizendo SEM SERVIÇO ou SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA

Olá bom dia. Tenho tido esse problema de “SEM SERVIÇO” ou “SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA” no meu Samsung Galaxy S6 SM-G900F recentemente. Verifiquei meu IMEI e tudo, mas estão todos bem. O que acontece é que não tenho certeza se consegui isso depois de receber a atualização ou depois de fazer o root no telefone. Tentei de tudo - limpe a partição do cache, redefina a configuração de fábrica várias vezes e verifique o IMEI. Até tentei instalar outras ROMs personalizadas, mas tudo falhou. Também tentei restaurar o firmware original do Kitkat, mas ainda com o mesmo problema. No momento, estou usando a atualização do Marshmallow que instalei manualmente. o que posso fazer para ter meu serviço de volta? Por favor me ajude.oh a propósito. Meu telefone tinha uma operadora de marca quando o comprei. - Bingradiamoda

Solução: Olá, Bingradiamoda. Você deve entrar em contato com sua operadora para que eles possam reativar sua conta ou dispositivo novamente, o que for necessário. A menos que haja uma falha de software desconhecida que danificou o software do telefone permanentemente, sua operadora deve ser capaz de ajudá-lo com esse problema.

Problema 10: Galaxy S6 travou no loop de inicialização após uma atualização

Eu tenho um Samsung Galaxy S6. Recentemente, ele começou a ficar preso em um loop de reinicialização. Houve uma atualização recente do sistema operacional que, talvez por coincidência, precedeu esse problema. Tentei uma reinicialização suave e também uma reinicialização rígida. Em seguida, baixei o assistente de reparo para Verizon do Samsung.com. Ele falhou várias vezes até que percebi que o cabo USB 3 não permite que ele funcione. Troquei para um cabo USB normal de outro telefone Samsung e o assistente de reparo trabalhou imediatamente. No entanto, o problema persiste. Quando o cabo de carregamento é desconectado do telefone, ele inicia imediatamente o loop de reinicialização.

A princípio pensei que a bateria poderia estar estragando, mas nunca teve problemas para carregar ou manter a carga e mesmo agora se comportando corretamente. O telefone funciona bem mesmo se o cabo de carregamento estiver desconectado da fonte de alimentação e o telefone for deixado com a bateria como fonte de alimentação. O problema ocorre apenas quando o cabo está desconectado do telefone. Suspeito que a porta possa estar fisicamente danificada, no entanto, quero saber antes de prosseguir com a substituição da porta de carregamento, é possível que isso seja causado por um problema de software ou firmware em vez de um problema de hardware? Eu odiaria substituir uma parte apenas para descobrir que não é a solução real. obrigado pelo seu tempo e consideração. - Tim

Solução: Oi Tim. Você está certo, você não quer se comprometer com um procedimento de reparo se a causa do problema estiver relacionada ao software em primeiro lugar. Esse também é o principal motivo pelo qual sempre enfatizamos fazer as etapas básicas de solução de problemas de software primeiro, em vez de recomendar o reparo imediatamente. Para saber se o seu problema específico é devido a um software ruim, certifique-se de redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Com a redefinição de fábrica, todas as configurações do software são retornadas ao seu estado conhecido de funcionamento, então se o problema retornar após fazer isso, você saberá que não é devido ao software.

É muito provável que o problema seja causado por uma porta de carregamento defeituosa, então, se nada melhorar após a redefinição de fábrica, prossiga com o reparo.

Problema 11: AT&T Galaxy S6 drena a bateria rapidamente após mudar para a rede T-Mobile

Mudei minha operadora de AT&T para T-Mobile em CT, EUA. Não temos má recepção aqui, porque eu moro próximo à I-95. faz apenas 3 dias. E posso ver que a bateria do meu Samsung S6 está descarregando muito rápido para o uso mínimo de talk / text / yahoo mail app / Whatsapp.

Eu costumava usar esses quatro aplicativos na maioria das vezes e meu telefone durava mais de 24 horas. mas com a mesma quantidade de uso, independentemente de usar 4G / wi-fi, posso ver a diferença entre o consumo de bateria AT&T vs T-Mobile. Alguém tem esse problema ou encontrou este? Tenho Android 6.0.0. por favor, deixe-me saber se eu posso consertar este problema consertando algo no meu telefone. Realmente fiz um bom negócio pela T-Mobile e gostaria de continuar com eles. Obrigado. - Pinu

Solução: Oi Pinu. Lidar com um problema de consumo de bateria pode ser entediante, mesmo para usuários experientes do Android, simplesmente porque geralmente não há razões óbvias para isso. Seu caso pode ser a exceção, já que você percebeu isso logo após mudar para a T-Mobile. Isso significa que, por qualquer motivo, seu telefone agora pode estar funcionando duas ou mais vezes por qualquer motivo. Não há realmente como dizer por que isso acontece, mas é possível que seu telefone agora exija mais potência de computação sempre que estiver conectado à rede T-Mobile. Se você deseja minimizar o consumo de bateria, deve tentar mudar drasticamente seus hábitos de uso. Algumas das coisas concretas que você pode começar a fazer imediatamente devem incluir o seguinte:

  • reduzindo o brilho da tela para a configuração mais confortável possível
  • utilizando modos de economia de energia (Modo de economia de energia e Modo de ultra economia de energia)
  • desinstalar aplicativos desnecessários (quanto mais aplicativos você instalar, maior será a chance de esgotamento da bateria)
  • desligando a sincronização e atualizações automáticas para aplicativos de rede social. Esses tipos de aplicativos se comunicam regularmente com servidores remotos para atualizar o conteúdo, portanto, desligar a função de sincronização ou o recurso de atualização automática deve ajudar.

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