Contente
- Primeira solução: certifique-se de que os dados móveis estejam ativados
- Segunda solução: forçar o reinício do seu tablet
- Terceira solução: redefinir os serviços de rede
- Quarta solução: redefina o tablet para a configuração original
Neste post, vou mostrar o que fazer se seu Galaxy Tab S6 não puder mais enviar MMS após a atualização do Android 10. É fundamental que você dedique um pouco de tempo para solucionar o problema de seu dispositivo que não pode mais enviar mensagens com imagens, pois pode haver um sério problema de firmware.
O Galaxy Tab S6 já recebeu a atualização do Android 10, mas parece que alguns usuários encontraram problemas de mensagens de texto. Alguns relataram que não podem mais enviar MMS de seus tablets. Se você é um deles, eis o que você precisa fazer:
Primeira solução: certifique-se de que os dados móveis estejam ativados
Segunda solução: forçar o reinício do seu tablet
Se o problema ocorreu sem motivo aparente, ou se o dispositivo foi capaz de enviar MMS antes do problema, então pode ser devido a um pequeno problema. Na maioria das vezes, pequenos problemas podem ser corrigidos fazendo a reinicialização forçada. Veja como:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos.
- Isso fará com que o dispositivo seja desligado e ligado novamente.
- Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que a reinicialização seja concluída.
Assim que o seu tablet for reiniciado com sucesso, tente ver se o problema foi corrigido.
Terceira solução: redefinir os serviços de rede
Há momentos em que os serviços de rede falham e, se isso acontecer, problemas como este podem ocorrer. Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer é descartar essa possibilidade redefinindo as configurações de rede em seu tablet. Veja como você faz isso:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Toque em Redefinir para continuar com a redefinição das configurações de rede.
Depois de fazer este procedimento, tente enviar um MMS para o seu próprio número.
Quarta solução: redefina o tablet para a configuração original
Depois de fazer as três primeiras soluções, tente verificar se não está relacionado à conta. Você pode ligar para o seu provedor se precisar. Depois de fazer isso e seu tablet ainda não conseguir enviar MMS, você não terá outra escolha a não ser redefini-lo. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de fazer isso.
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Por fim, toque em Excluir tudo.
Após a redefinição, configure seu tablet como um novo dispositivo. Esse procedimento deve resolver um problema como este.
Espero que possamos ajudar.
Por favor, ajude-nos assinando nosso canal no Youtube.
TAMBÉM LEIA:
- Como ativar chamadas e mensagens de texto em outros dispositivos no Samsung Galaxy S20
- Como ativar o Mobile Hotspot no Samsung Galaxy Tab S6
- Como ativar o recurso Não perturbe do Samsung Galaxy Tab S6, sem exceções
