Contente
- Quais são os motivos pelos quais seu Galaxy Watch Active pode desligar aleatoriamente?
- Soluções para reinicialização aleatória ativa do Galaxy Watch
- Leituras sugeridas
- Obtenha nossa ajuda
Se o seu Samsung Galaxy Watch Active apresenta problemas de reinicialização aleatória e você não sabe o que fazer, este guia de solução de problemas deve ajudar.
O reinício ou desligamento aleatório geralmente ocorre quando o relógio está com pouca energia, então a primeira coisa que você deve fazer é garantir que carregou o dispositivo. Veja o que você precisa fazer se o Galaxy Watch Active não carregar.
Se você tiver certeza de que o relógio foi carregado corretamente e tem bastante energia, tente o restante das etapas de solução de problemas abaixo.
Quais são os motivos pelos quais seu Galaxy Watch Active pode desligar aleatoriamente?
Estas são algumas das causas comuns pelas quais um Galaxy Watch Active pode parecer desligar aleatoriamente:
- O relógio está com pouca bateria
- O acessório de carregamento está quebrado (portanto, o dispositivo pode não ligar corretamente)
- Pequeno bug do sistema
- Bug de software desconhecido
- Danos de hardware (raro)
Soluções para reinicialização aleatória ativa do Galaxy Watch
Abaixo estão as possíveis soluções que você pode tentar para corrigir o problema de reinicialização aleatória do Galaxy Watch Active.
Corrija pequenos bugs atualizando o sistema com uma reinicialização
Pode haver vários motivos pelos quais você reinicia o Samsung Galaxy Watch Active. Ao enfrentar problemas, é importante que uma das primeiras coisas que você precise fazer seja reiniciar. Se você ainda não tentou isso, certifique-se de que vai fazer agora.
Assim como qualquer dispositivo eletrônico, o Galaxy Watch Active é um pequeno computador que pode se beneficiar de uma reinicialização ou reinicialização suave. Se deixados funcionando por longos períodos, os computadores, telefones e smartwatches podem ficar lentos ou não funcionar corretamente.
Para diminuir as chances de desenvolvimento de problemas, não é uma má ideia reiniciar o Galaxy Watch Active regularmente. Sugerimos que você reinicie pelo menos uma vez por semana. Leva apenas alguns segundos para ser executado, mas o efeito pode ser significativo.
Para reiniciar o Galaxy Watch Active:
- Comece desbloqueando seu SAMSUNG Galaxy Watch Active. Para fazer isso, basta pressionar o botão Página inicial na parte inferior do mostrador do relógio.
- Na tela do relógio, pressione e segure o botão Início até que o menu Opções apareça.
- No menu Opções, toque em Desligar.
- O dispositivo será desligado agora. Para iniciar o SAMSUNG Galaxy Watch Active novamente, pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo do relógio apareça.
- É isso aí! Espero que você consiga corrigir o problema que está tendo no relógio depois disso.
Atualize o software
Em geral, o software em seu Galaxy Watch Active é estável e tem o mínimo de bugs. No entanto, como qualquer outro software, ele exige regularmente atualizações para melhorias e correções de problemas conhecidos. Este é o principal motivo pelo qual você deseja verificar regularmente se há atualizações de software.
Se o seu Samsung Galaxy Watch Active estiver conectado ao telefone por meio do aplicativo Galaxy Wearable, você deverá receber uma notificação em seu telefone se houver alguma atualização para instalar. No entanto, você também pode verificar manualmente se há atualizações a qualquer momento.
Para verificar se há atualizações de software para Samsung Galaxy Watch Active:
- Certifique-se de que o relógio e o telefone estão conectados.
- No telefone conectado, abra o aplicativo Galaxy Wearable.
- Toque na guia Início e, em seguida, toque em Atualizar software do relógio.
- Toque em Baixar e instalar.
Para baixar automaticamente as atualizações de software em uma rede Wi-Fi, certifique-se de ligar a chave para Download automático via Wi-Fi.
Retorne o software do relógio aos padrões (redefinição de fábrica)
Se o Galaxy Watch Active continuar a reiniciar aleatoriamente e realmente não houver um padrão discernível para o comportamento, você pode redefini-lo para a configuração original.
A redefinição de fábrica em seu Samsung Galaxy Watch Active retorna o software aos seus padrões. Isso geralmente é eficaz para corrigir problemas se o restante das etapas de solução de problemas, como reiniciar e atualizar, não funcionem. Também conhecido como redefinição mestre ou redefinição de hardware, este procedimento pode excluir dados pessoais no armazenamento interno do seu dispositivo, como downloads, imagens, toques, contatos, aplicativos, etc.
Se o Galaxy Watch Active continuar a apresentar mau funcionamento, restaurar o software ao seu estado original provavelmente resolverá o problema, mas você terá que gastar algum tempo configurando o dispositivo novamente depois. Se você deseja fazer backup de dados pessoais com antecedência, sugerimos que use o recurso de backup e restauração integrado em Configurações.
Aqui estão as etapas para redefinir as configurações de fábrica de um Galaxy Watch Active:
- Na tela ativa do SAMSUNG Galaxy Watch, pressione o botão Início para abrir a tela do aplicativo.
- Na tela principal, deslize para a esquerda duas vezes.
- Toque no ícone Configurações (ícone Cog).
- Localize e toque em Geral.
- Localize e toque em Redefinir.
- Toque no ícone de verificação para confirmar a redefinição.
Leituras sugeridas
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- Como usar o modo Good Night no Galaxy Watch Active
Obtenha nossa ajuda
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