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Alguns leitores relataram que o Google Duo trava ao ser aberto em seus telefones Android. As falhas de aplicativo podem ocorrer de vez em quando, mas geralmente são mínimas. Mas o fato é que não importa o quão pequeno seja o problema, ele impede você de fazer o que deveria fazer e isso o torna muito irritante e frustrante às vezes.
Nesta postagem, mostrarei o que fazer se o Duo travar constantemente em seu dispositivo. Analisaremos todas as possibilidades e tentaremos descartá-las uma após a outra até descobrirmos qual é o problema e, com sorte, podermos corrigi-lo. Continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
O Google Duo trava ao ser aberto
Tempo necessário: 12 minutos
O Google Duo vem como um aplicativo pré-instalado em seu telefone Android. Portanto, se houver um problema, pode ser apenas um pequeno problema com o aplicativo ou o próprio firmware. Agora, aqui está o que você precisa fazer sobre esse problema.
- Force o reinício do seu telefone
Precisamos ter certeza de que este não é apenas um problema causado por uma pequena falha no aplicativo ou firmware. Essa é a razão pela qual você precisa fazer a reinicialização forçada antes de qualquer coisa.
A reinicialização forçada atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os serviços e aplicativos, e isso pode ser a única coisa que você precisa fazer para fazer o Google Duo funcionar novamente. É assim que se faz:
1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará o telefone a desligar e ligar novamente.
2. Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que o dispositivo tenha concluído a reinicialização.
Após reiniciar, inicie o Duo e veja se ele ainda trava.
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Por fim, toque em Excluir tudo.
Após a reinicialização, o problema deve ser corrigido. Configure seu telefone como um novo dispositivo e tente instalar os aplicativos individualmente.
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