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Quando o Google Meet não emite som durante videochamadas ou reuniões, você não consegue ouvir os usuários do outro lado e parece que alguns usuários encontraram esse problema. Pode ser muito chato ter esse tipo de problema, mas não é tão sério, especialmente se for apenas um problema com o aplicativo e não com o hardware.
No entanto, se houver um problema com o hardware do seu telefone, isso complicará um pouco as coisas. É por isso que precisamos descobrir por que você não consegue mais ouvir os usuários durante uma reunião. Para fazer isso, precisamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra. Continue lendo, pois podemos ajudar.
O Google Meet não tem som
Tempo necessário: 9 minutos
Para este problema, temos que descobrir se este é um problema com o hardware ou apenas com o aplicativo. Aqui está o que você deve fazer:
- Force o reinício do seu telefone
Se você conseguiu usar o aplicativo sem nenhum problema antes desse problema, tente fazer a reinicialização forçada para atualizar a memória do telefone e recarregar todos os aplicativos e serviços.
Na maioria das vezes, se o problema for apenas devido a um pequeno problema de firmware, isso seria o suficiente para fazer as coisas funcionarem como deveriam.
1. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará o telefone a desligar e ligar novamente.
2. Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que o dispositivo tenha concluído a reinicialização.
Assim que a reinicialização for concluída, tente abrir o Google Meet, crie uma videochamada e veja se o áudio agora está funcionando corretamente.- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
- Localize e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Por fim, toque em Excluir tudo.
Quando a redefinição for concluída, configure seu telefone corretamente.
Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil. Por favor, apoie-nos assinando nosso canal.
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