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Os dados móveis são muito importantes porque, além do fato de que você só pode enviar MMS ou mensagens multimídia por meio deles, também os achará muito úteis se precisar urgentemente de se conectar à Internet enquanto estiver móvel. Claro que o WiFi é sempre a primeira escolha no que diz respeito à conectividade, porque é mais estável e barato, mas sempre chegará um momento em que você precisará deste serviço.
Alguns proprietários do Samsung Galaxy A50 entraram em contato conosco recentemente porque os dados móveis não estão mais funcionando em seus dispositivos. Seus telefones têm excelente recepção, mas quando tentaram navegar em alguns sites ou baixar aplicativos, o serviço não funcionou. Este é um pequeno problema irritante e você pode consertá-lo se estiver disposto apenas a resolvê-lo. Neste post, vou guiá-lo para consertar seu Galaxy A50 que não consegue se conectar à Internet por meio de dados móveis. Então, continue lendo.
Solução de problemas de um Galaxy A50 que não consegue se conectar à Internet por meio de dados móveis
Nesta postagem, tentaremos examinar todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma após a outra até que possamos descobrir do que se trata o problema e, com sorte, sermos capazes de corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e tem um problema semelhante, continue lendo as soluções abaixo. Um deles pode resolver o problema do seu dispositivo ...
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Após o reinício, certifique-se de que seu telefone está conectado aos dados do celular e tente navegar em alguns sites ou baixar aplicativos. Se ainda não houver conexão, vá para a próxima solução.
LEIA TAMBÉM: Como corrigir dez problemas comuns de rede ou conexão com o Galaxy A50
Certifique-se de que o modo avião não esteja ativado
Se o modo avião estiver ativado, todas as comunicações sem fio, incluindo dados móveis, serão temporariamente desativadas. Portanto, tente verificar se há um ícone de avião na barra de status apenas para ter certeza de que não é devido a esta configuração.
Ou melhor ainda, puxe o painel de notificação para baixo e toque no ícone Modo avião. Se estiver ativado, aguarde alguns segundos antes de desativá-lo novamente. Observe que o ícone deve estar esmaecido para que todas as comunicações sem fio funcionem.
Desative os dados móveis e ative-os novamente
Bem, este é um dos truques mais eficazes que você pode usar para consertar um problema como este. É porque quando os dados móveis são desativados e ativados novamente, seu telefone tentará se reconectar à torre da estação base e, na maioria das vezes, uma boa conexão será restabelecida. Quando isso acontecer, o problema com seus dados móveis será, obviamente, corrigido. É assim que é feito no seu telefone:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Toque em Conexões.
- Toque em Uso de dados.
- Toque no botão ao lado de Dados móveis para desativá-lo.
- Após alguns segundos, ative-o novamente.
Depois de fazer isso, tente ver se você agora pode se conectar à Internet.
Redefina as configurações de rede em seu telefone
Quando se trata de corrigir problemas relacionados à rede, incluindo dados móveis, este já provou ser eficaz. É porque ele traz todas as configurações de rede de volta para sua configuração padrão, bem como atualiza todos os serviços de rede. Veja como isso é feito no seu Galaxy A50:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois de fazer isso, tente ver se o problema foi corrigido.
POSTAGEM RELEVANTE: Samsung Galaxy A50 desliga sozinho e não liga
Redefina seu telefone que não consegue se conectar via dados móveis
Depois que as soluções anteriores e seu Galaxy A50 ainda não conseguir se conectar à Internet por meio de dados móveis, você deve redefini-lo porque o problema pode ter sido causado por um problema de firmware que afetou os serviços de rede do seu telefone. Se esse problema ocorreu sem motivo ou causa óbvia, então é mais provável que seja apenas um problema de firmware. Mas antes da redefinição, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois todos eles serão excluídos. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo e tente ver se ele agora pode se conectar à rede de dados móvel.
Além disso, é melhor ligar para o seu provedor de serviços e perguntar sobre o problema porque pode haver uma interrupção em sua área ou sua conta pode ter sido impedida de usar o serviço.
Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil. Obrigado por ler!
