1. Desconecte o modem ou roteador da tomada da parede ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação da unidade principal.
2. Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
3. Depois disso, conecte-o novamente à tomada da parede ou reconecte o cabo.
4. Aguarde até que o dispositivo fique online e deixe o telefone reconectar a ele.

Se o seu telefone continuar perdendo o sinal WiFi depois disso, tente a próxima solução.

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Force a reinicialização do Galaxy A50

Depois de reiniciar seu dispositivo de rede e seu telefone ainda perder o sinal wi-fi, o que você precisa fazer a seguir é atualizar sua memória. Para fazer isso, você simplesmente precisa fazer o reinício forçado. É uma simulação de remoção da bateria que recarrega todos os aplicativos e serviços e também atualiza a memória. É assim que você faz:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Assim que o telefone terminar de reiniciar e ainda perder o sinal WiFi de vez em quando, você deve passar para a próxima solução.

Redefina as configurações de rede para tornar o sinal WiFi estável

Você atualizou a memória do roteador e do telefone, mas o problema continua. A próxima coisa que você precisa fazer é redefinir todos os serviços de rede em seu telefone. Isso tornará a conexão mais estável. Este procedimento é bastante eficaz contra esse problema e você não precisa se preocupar com seus dados, pois nenhum deles será excluído. Assim que se faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Se o seu telefone ainda perder o sinal WiFi depois disso, tente a próxima solução.

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Execute a Redefinição mestre no seu telefone

Depois de se certificar de que o problema não é com seu dispositivo de rede ou telefone, o que você tem que fazer a seguir é reiniciar. Contanto que não seja um problema de hardware, uma redefinição deve fazer seu telefone perder o sinal WiFi com frequência. Mas antes da redefinição, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Além disso, remova sua conta do Google antes da redefinição para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado de alguma forma a consertar seu Galaxy A50 que continua perdendo o sinal WiFi. Obrigado por ler!

Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar.