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O seu Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) está tendo problemas para enviar ou receber SMS de ou para um iPhone? O artigo de solução de problemas de hoje abordará esse problema comum.
Antes de prosseguirmos, lembre-se de que fornecemos respostas para os problemas do Android. Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema: como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy Note9: não é possível enviar ou receber SMS de um iPhone
Acabei de atualizar para o note 9 de um iPhone 6s há alguns dias. Desde então, tenho tido problemas com mensagens de texto que não chegam ou da minha namorada, que usa um iPhone. Eu também tenho um iPad, então entrei na apple e desliguei o imessage completamente, em seguida, saí da minha conta da apple.
Solução: Se você reciclou o cartão SIM antigo do iPhone ou iPad e o usou no novo Note9, desligar o iMessage e sair da conta da Apple não é suficiente. O que você fez foi simplesmente desabilitar o iMessage daquele iPad em particular, mas seu número de telefone ainda está sendo reconhecido por sua operadora como usando serviços iMessage. Seu iPad não receberá mais seus textos, mas todas as mensagens recebidas e enviadas para o seu número de telefone ainda serão encaminhadas para o iMessage da Apple.
Você precisa informar à Apple que deseja que seu número de telefone seja excluído do sistema iMessage. Você pode fazer isso cancelando o registro do seu número de telefone. Depois de concluir o processo de cancelamento de registro por completo, seu número de telefone não será mais associado ao serviço iMessage da Apple. Isso significa que sua rede celular agora tratará o número de telefone como um número normal e não encaminhará suas mensagens recebidas e enviadas para o serviço iMessage da Apple. Após algumas horas ou cancelando o registro do iMessage, você deve começar a receber e enviar mensagens de texto pela rede celular e não pelo iMessage.
Para cancelar o registro do seu número de telefone no iMessage, siga este link.
