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Consertando um Realme X2 Pro preso na tela preta da morte
Você só precisa fazer alguns procedimentos para saber se esse problema pode ser corrigido do seu lado ou não. Depois deste guia de solução de problemas e seu X2 Pro ainda está preso na tela preta da morte, então é o momento perfeito para trazê-lo de volta à loja onde você o comprou para que um técnico possa verificar para você. Agora, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: faça a reinicialização forçada
Se for realmente um problema causado por uma pequena falha de firmware, então uma reinicialização forçada é tudo o que você precisa fazer. É diferente da reinicialização normal porque é uma simulação de remoção da bateria que força seu dispositivo a reiniciar, desde que seja feito corretamente.
A maioria dos dispositivos que ficam presos na tela preta da morte podem ser consertados por esta solução. É por isso que você precisa fazer isso, especialmente se o problema ocorreu do nada, sem motivo ou causa aparente. É assim que se faz:
- Pressione o botão Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por 10 segundos ou até que o logotipo Realme apareça.
Se você fez seu telefone exibir o logotipo Realme, isso é um sinal de que o problema foi corrigido porque você fez o dispositivo responder. No entanto, se o seu telefone não respondeu depois de fazer o procedimento pela primeira vez, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes antes de passar para a próxima solução.
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Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada
Você precisa fazer este procedimento porque é possível que a bateria tenha acabado completamente. Ter uma bateria descarregada não é realmente um problema porque, na maioria das vezes, seu telefone responderá imediatamente quando for conectado ao carregador. Mas o fato é que há momentos em que o firmware trava se você deixar o telefone ficar sem energia. Isso certamente resultará em uma tela negra da morte. Agora, como realmente não sabemos se é o caso aqui, siga estas etapas para ver se você pode fazer seu Realme X2 Pro que está preso na tela preta da morte responder novamente ...
- Conecte o carregador a uma tomada elétrica que esteja funcionando.
- Usando o cabo USB original, conecte o Realme X2 Pro ao carregador.
- Independentemente de seu telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por cerca de 10 minutos.
- Depois disso, pressione o botão Aumentar volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo e segure os dois por 10 segundos ou até que o logotipo do Realme apareça.
Novamente, se este for apenas um problema causado por uma bateria descarregada que resultou em uma tela preta mortal, seu telefone já deve estar ligando agora. No entanto, se o seu telefone ainda está preso na tela preta da morte, então é hora de você trazê-lo de volta para a loja onde você o comprou para que um técnico possa avaliar ou verificar o telefone. No que diz respeito à solução de problemas, você fez o que tinha que fazer.
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Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Realme X2 Pro que está preso na tela preta da morte. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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