Os problemas do cartão SD em dispositivos móveis podem ser atribuídos a problemas de software ou hardware com defeito. Normalmente, o telefone exibirá uma mensagem de erro dizendo que o cartão SD não está funcionando ou que não pode ler ou detectar o cartão SD. Abordado nesta postagem está uma questão pertinente no smartphone Samsung Galaxy A6 2018, no qual o dispositivo é incapaz de ler ou reconhecer o cartão SD mesmo quando já está inserido. Continue lendo para descobrir o que fazer se você encontrar o mesmo problema no mesmo dispositivo no futuro.

Para ajudá-lo a descartar erros de software a partir das causas subjacentes, você pode consultar as instruções a seguir para solucionar problemas de software de telefone e erros de cartão SD. Aqui estão suas opções.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Primeira solução: reinicie seu telefone.

Se esta for a primeira vez que você é avisado com um erro de cartão SD no seu telefone, então provavelmente é apenas uma falha aleatória. Falhas aleatórias são geralmente de pequenas formas e, portanto, podem ser facilmente resolvidas por meio de uma reinicialização do dispositivo ou reinicialização suave.

1. Para fazer um soft reset ou reiniciar seu Galaxy A6 2018, pressione o botão Botão de energia até que o menu apareça e, em seguida, toque na opção para Desligar. Após 30 segundos, você pode pressionar o Botão de energia novamente até que o dispositivo seja reiniciado.
2. Alternativamente, você pode simplesmente pressionar e segurar o Poder botão e o Volume baixo botão na lateral até o telefone reiniciar.

Permita que seu dispositivo termine de inicializar e tente acessar o cartão SD novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o erro persistir, vá para a próxima solução aplicável.

Segunda solução: desmonte o cartão SD em seu Galaxy A6 2018.

Pequenos problemas de software que podem ter impedido o dispositivo de ler o cartão SD também podem ser eliminados desmontando e removendo o cartão SD. É altamente recomendável desmontar o cartão SD antes de removê-lo do telefone. Isso evitará danos ao cartão e seu conteúdo.

Para ejetar o cartão SD com segurança, você precisa primeiro desmontá-lo indo para Configurações-> Armazenamento-> Cartão SD menu e selecione a opção para Desmontar cartão SD. Isso evita que o cartão seja danificado e os arquivos sejam corrompidos.

Quando o cartão SD for desmontado, desligue o telefone e siga estas etapas para remover o cartão SD do slot:

1. Insira o pino de ejeção no pequeno suporte da bandeja do cartão de memória / bandeja do cartão SIM 2 para soltar a bandeja.
2. Retire com cuidado a bandeja do cartão de memória do slot da bandeja do cartão de memória.
3. Remova o cartão de memória da bandeja.
4. Examine o cartão SD e a bandeja para detectar quaisquer sinais de danos, como arranhões ou amassados. Certifique-se também de que o slot do cartão está limpo ou sem poeira.
5. Se tudo estiver certo com a bandeja e o cartão SD, coloque o cartão de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
6. Insira a bandeja do cartão de memória de volta no slot da bandeja.

Quando a bandeja estiver segura e configurada, ligue o telefone e tente acessar os arquivos do cartão SD. Se necessário, monte o cartão SD novamente para o dispositivo lê-lo. Para montar o cartão SD em seu telefone, siga estas etapas:

1. Insira o cartão SD.
2. Vamos para Configurações.
3. Toque Armazenamento.
4. Toque Cartão SD.
5. Selecione a opção para montar cartão SD ou Monte.

Terceira solução: formate / reformate seu cartão SD.

A formatação significa excluir tudo do seu cartão SD, incluindo todos os seus arquivos e dados salvos. Isso geralmente é necessário se o cartão estiver corrompido ou já estiver cheio. Qualquer malware e vírus contido em qualquer um dos arquivos do cartão SD ou segmentos de dados são igualmente removidos no processo. Veja como formatar um cartão SD em seu Galaxy A6 2018:

1. Toque Apps na tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Role e toque em Manutenção do dispositivo.
4. Toque Armazenamento.
5. Toque em Mais opções ícone (três pontos verticais) no lado superior direito da tela.
6. Toque em Configurações de armazenamento.
7. Role e toque para selecionar Cartão SD.
8. Toque Formato das opções fornecidas.
9. Toque Formato novamente para confirmar e instigar a formatação do cartão SD. Novamente, o processo é irreversível quando você clica no comando Formatar. Todos os dados salvos no cartão de memória serão perdidos.
10. Será exibida uma mensagem quando a formatação for concluída. Toque Feito para continuar e começar a usar o cartão SD no telefone novamente.

Como alternativa, você pode formatar o cartão SD em um computador compatível. Basta inserir o cartão SD no slot de cartão dedicado ou leitor de cartão SD e seguir as instruções na tela para concluir a formatação do cartão SD em seu computador. Você pode inserir e montar o cartão SD em seu telefone depois.

Outras opções

Limpe a partição do cache. Também pode ajudar a limpar a partição de cache do Galaxy A6 2018 para excluir arquivos de cache errôneos dos possíveis acionadores. Ao contrário de uma reconfiguração mestre, limpar a partição de cache apenas limpa o cache ou os arquivos temporários das pastas do sistema, portanto, nenhum dado crítico será excluído no processo. É uma solução alternativa recomendada para os dispositivos agirem ou mostrarem erros após a instalação de novos aplicativos e atualizações de software.

Redefinição mestre / redefinição de dados de fábrica com formatação de cartão SD. Uma reconfiguração mestre também pode ser considerada um dos últimos recursos ao lidar com erros de software complexos que não puderam ser corrigidos pelas soluções alternativas usuais. Nesse caso, você pode redefinir seu dispositivo com a formatação do cartão SD. Isso significa limpar os arquivos do cartão SD também. Pode ser a chave para consertar o problema se os arquivos corrompidos do sistema de telefonia ou de segmentos do cartão SD forem os culpados. Apenas certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes de antemão.

Se nada disso funcionar, você precisará adquirir um novo cartão SD compatível ou compatível com o smartphone Galaxy A6 2018. Para se certificar de que está usando o tipo de cartão SD correto para o seu dispositivo, você pode visitar o site da Samsung para verificar os detalhes e as especificações do dispositivo. Caso contrário, entre em contato com o Suporte Samsung para outras opções e recomendações.

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