A ocorrência de erros do cartão SIM em dispositivos móveis nem sempre denota que o cartão SIM está danificado, pois a maioria deles está associada a problemas de software. Isso significa que você não precisa se apressar para trocar o cartão SIM por um novo. Destacados abaixo estão procedimentos simples e soluções potenciais para lidar com um problema relevante no smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Continue lendo para descobrir o que fazer se, de repente, seu dispositivo Galaxy A8 2018 não conseguir detectar o cartão SIM ou avisar você com um Cartão SIM não inserido erro.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Uma reinicialização ou reinicialização suave é a solução mais fácil e, de longe, muito eficaz para diferentes tipos de problemas de software em dispositivos móveis. Se esta for a primeira vez que você encontra um erro Sem cartão SIM ou cartão SIM não inserido em seu smartphone Galaxy A8 2018, provavelmente é apenas uma falha de software aleatória que aflige as funções de rede do seu telefone. Para se livrar do erro, simplesmente reinicie o telefone ou execute uma reinicialização suave com estas etapas:
- Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos ou até que o menu apareça.
- Toque Desligar então Está bem. O seu telefone será encerrado.
- Após 30 segundos, pressione o Botão de energia novamente até o telefone inicializar.
Ou você pode realizar a reinicialização alternativa conforme demonstrado com estas etapas:
- Pressione e segure o Botão de diminuir o volume e Botão de energia simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos ou até que o logotipo da Samsung apareça na tela. Em seguida, solte os dois botões quando o logotipo da Samsung aparecer.
Ambos os métodos não afetarão os dados salvos na memória interna do seu telefone, então você não perderá nenhuma informação pessoal no processo.
Segunda solução: Remova e recoloque o cartão SIM.
Se uma reinicialização suave não resolver o problema e o erro do cartão SIM persistir, tente remover e recolocar o cartão SIM no smartphone Galaxy A8 2018. É possível que seu telefone esteja dizendo essa verdade, o que significa que na verdade não está detectando o cartão SIM, provavelmente porque ele foi deslocado do slot. E a única maneira de descobrir é remover e recolocar o cartão SIM no dispositivo. Veja como:
- Desligue seu telefone completamente.
- Insira a ferramenta ejetora de SIM ou o clipe de papel dobrado no pequeno suporte da bandeja do cartão SIM. Para evitar danos ao seu dispositivo, certifique-se de que o pino esteja perpendicular ao orifício. Quando você ouvir um leve clique, significa que a bandeja salta.
- Puxe cuidadosamente a bandeja para fora do slot.
- Remova o cartão SIM da bandeja e, em seguida, verifique o cartão e o slot do cartão em busca de sinais visíveis de danos e de poeira.
- Se tudo estiver certo, coloque o cartão SIM de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
- Insira a bandeja do cartão SIM de volta no slot da bandeja do cartão SIM.
- Empurre a bandeja de volta para fechá-la. Certifique-se de que esteja bem fechado para evitar que água e poeira entrem no dispositivo.
Quando a bandeja do SIM for colocada de volta no lugar, ligue o telefone e veja se isso corrige o erro. Se o cartão SIM nenhum erro detectado persistir, talvez seja necessário considerar a execução de redefinições de software.
Terceira solução: redefina as configurações de rede em seu telefone.
Houve casos em que ocorreu um erro no cartão SIM devido a configurações ou opções de rede inválidas no telefone. Problemas como esse geralmente acontecem após a instalação de uma atualização, que altera ou substitui automaticamente as configurações de rede atuais no dispositivo. Para limpar isso, é recomendável realizar uma redefinição das configurações de rede. Isso limpará / excluirá as configurações de rede atuais e restaurará as configurações de rede padrão, permitindo que você configure manualmente as opções necessárias de acordo. É assim que se faz:
- Toque Configurações de Menu principal.
- Role e toque em Administração Geral.
- Role e toque em Redefinir.
- Selecione Redefinir Ajustes de Rede das opções fornecidas.
- Leia a mensagem do Redefinir Ajustes de Rede prompt e toque em Redefinir as configurações.
- Toque Redefinir as configurações novamente para confirmar.
Seu telefone irá então iniciar o processo de redefinição das configurações de rede e reiniciar automaticamente quando terminar. Assim que ele reiniciar, configure e reconecte a sua rede Wi-Fi para ficar online novamente com o seu telefone. Da mesma forma, verifique se o erro Sem cartão SIM desapareceu. Se ainda aparecer, tente outras soluções.
Quarta solução: inicialize seu telefone no modo de segurança.
O modo de segurança é um estado que permite que apenas aplicativos integrados sejam executados. Você pode ativar o modo de segurança se estiver lidando com problemas no dispositivo que provavelmente estão associados a aplicativos errados. Para se certificar de que o erro do cartão SIM que você está recebendo não é causado por um aplicativo de terceiros, tente habilitar o modo de segurança em seu smartphone Galaxy A8 2018 quando estas etapas:
- Enquanto o telefone estiver ligado, pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos até o Desligar menu aparece.
- Espere o Desligar opção até o Reinicie em modo de segurança parece.
- Selecione Está bem e aguarde alguns segundos até que o dispositivo seja inicializado no modo de segurança.
Você saberá quando seu dispositivo já está sendo executado no modo de segurança se visualizar o Modo de segurança no canto inferior direito da tela.
Se o erro desaparecer no modo de segurança, isso significa que qualquer um de seus aplicativos de terceiros / baixados é o culpado. Nesse caso, você precisará identificar quais aplicativos são culpados e excluí-los. Se o erro persistir no modo de segurança, isso indica que algo em seu sistema telefônico está causando o problema e, portanto, você precisa continuar com a solução de problemas.
Quinta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.
Instalar a versão de software mais recente disponível para o seu dispositivo pode ser a chave para corrigir o erro se ele for desencadeado por alguns bugs ou software malicioso. As atualizações de software não apenas trazem novos recursos, mas também oferecem aprimoramentos de segurança para eliminar quaisquer bugs que possam ter causado problemas em determinados dispositivos. Para verificar se há novas atualizações (OTA) em seu smartphone Galaxy A8 2018, siga estas etapas:
- Abra o Gaveta de Apps (Menu Principal).
- Toque Configurações.
- Toque Sobre telefone.
- Toque Atualizações de software.
- Então toque Verifique se há atualizações.
- Se uma nova versão do software estiver disponível para o seu dispositivo, você verá uma notificação com a opção de Baixe Agora.
- Faça backup de todos os seus dados importantes, se necessário, e toque em Baixe Agora para iniciar o download do arquivo de atualização.
- Quando o download terminar, toque em Instalar atualização.
Aguarde até que o dispositivo instale as novas alterações de software e atualize os recursos. Quando o processo de instalação for concluído, seu telefone será reiniciado automaticamente.
Recomenda-se que seu telefone tenha bastante energia (pelo menos 50 por cento) e espaço de armazenamento para concluir o processo de instalação. Uma conexão de Internet Wi-Fi ou 4G também é necessária para fazer o download da atualização via OTA (over-the-air) ou sem fio.
Como alternativa, você pode instalar manualmente a atualização em seu Galaxy A8 2018 usando o ODIN Downloader.
Outras opções
Se o problema persistir após esgotar todos os métodos anteriores, você pode tentar limpar a partição do cache para limpar os arquivos em cache do armazenamento do sistema, incluindo dados corrompidos do sistema que podem ter causado erros nas funções de rede do smartphone Galaxy A8 2018.
Para outras opções e recomendações, entre em contato com sua operadora / provedor de serviços de rede. Tente também solicitar a substituição de um novo cartão SIM se achar que o cartão SIM está danificado.
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