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Quando um telefone não está carregando corretamente ou nem carrega, nem sempre indica que a bateria está com defeito. Na verdade, alguns smartphones novos e de alto nível sucumbem a vários tipos de problemas de carregamento. Muitas vezes, o problema está associado a erros de aplicativo ou mau funcionamento do software. Algo está interferindo no sistema de carregamento do telefone e de alguma forma o impede de realizar sua rotina de carregamento. Como resultado, o dispositivo está carregando muito lentamente, de forma intermitente ou, o que é pior, não está carregando de jeito nenhum.
Abordado neste post é um problema pertinente que afeta o novo smartphone LG V35 ThinQ. Continue lendo para descobrir o que pode ter feito este novo smartphone LG parar ou não carregar. Você também pode consultar as soluções alternativas e genéricas sugeridas que mapeei abaixo. Além dos procedimentos de solução de problemas, também destaquei algumas dicas básicas de carregamento. Sinta-se à vontade para consultar este contexto antes de correr para um centro de serviço e substituir a bateria do telefone.
Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
O que fazer se o seu LG V35 ThinQ estiver carregando muito lentamente?
Se seu dispositivo ainda tiver energia restante, você pode tentar realizar uma solução de problemas simples para descartar pequenas falhas de software e erros de aplicativos. Aqui estão algumas opções que você pode experimentar, se possível.
Primeira solução alternativa: force o fechamento de aplicativos de fundo em seu LG V35 ThinQ.
Aplicativos em segundo plano são aplicativos usados recentemente que não foram fechados. Eles estão em modo de espera, mas ainda usam bateria, pois estão funcionando em segundo plano. Para ter certeza de que eles não estão fazendo com que a bateria carregue mais rápido, forçar aplicativos em segundo plano pode ajudar. Veja como:
- Deslize para baixo a partir do Notificação Barra.
- Toque em Configurações ícone.
- Toque em Geral aba.
- Selecione Aplicativos e notificações.
- Toque Informações do aplicativo.
- Toque para selecionar um aplicativo.
- Selecione Forçar Parada opção.
- Então toque Está bem confirmar.
Faça o mesmo para encerrar ou forçar o fechamento do restante de seus aplicativos em segundo plano.
Segunda solução alternativa: Reinicialize seu LG V35 ThinQ.
Pequenos problemas de aplicativos e falhas de software também podem afetar o sistema de carregamento do telefone, resultando em um processo de carregamento muito lento. Para limpar quaisquer falhas, uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo é recomendada. Veja como:
- Pressione e segure o Botão Power / Lock então selecione Reiniciar nas opções do menu.
Ou você também pode desligar o telefone em breve e ligá-lo novamente. Veja como:
- Pressione e segure o Botão Power / Lock na parte de trás do telefone.
- Selecione Desligar opção.
- Então toque Desligar novamente para confirmar.
- Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o Botão Power / Lock até que as luzes se acendam.
Isso não afetará os dados armazenados na memória interna do seu telefone, então você não perderá nenhum arquivo no processo.
Terceira solução alternativa: inicialize seu LG V35 ThinQ no modo de segurança e diagnostique aplicativos.
Para determinar se o problema é causado por alguns aplicativos de terceiros ou não, você pode habilitar o modo de segurança em seu LG V35 ThinQ. Isso impedirá que todos os aplicativos e serviços de terceiros sejam executados, tornando mais fácil para você isolar o problema. Veja como inicializar no modo de segurança:
- Enquanto o LG V35 ThinQ estiver ligado, pressione e segure o Chave de poder por um breve período ou até que as opções do menu apareçam.
- Selecione Desligar então Reinicie no modo de segurança.
- Toque Está bem no Modo de segurança prompt para continuar.
- Espere até que seu dispositivo seja reiniciado no modo de segurança.
Tente carregar seu telefone no modo de segurança e veja se ele está carregando corretamente ou não. Se estiver cobrando bem no modo de segurança, você precisará determinar qual dos aplicativos baixados é o culpado e, em seguida, desinstalar esse aplicativo.
Quinta solução alternativa: Atualize o software do dispositivo para a versão mais recente disponível.
As atualizações de software podem ter o patch de correção para lidar com problemas de carregamento causados por alguns bugs e malware. É uma das muitas razões pelas quais é recomendado manter o software do seu dispositivo atualizado. Para verificar se há uma nova versão do software Android para o seu telefone, siga estas etapas:
- Deslize para baixo a partir do Barra de notificação.
- Toque em Configurações ícone.
- Vou ao Geral aba.
- Selecione Sobre telefone.
- Toque Informação de software para visualizar a versão do Android, a versão da banda base e a versão do software do dispositivo.
- Para verificar se há atualizações de software, vá para o Sobre seção.
- Então toque Atualização de software.
- Selecione Atualize agora.
Existem também algumas atualizações de software que podem causar estragos na vida da bateria do seu telefone. Este é provavelmente o culpado, se o seu telefone parar de carregar repentinamente ou de carregar muito lentamente após a instalação de uma atualização do Android. Nesse caso, você pode reverter para uma versão anterior do Android por sua própria conta e risco.
Se nada disso funcionar, tente desligar o smartphone LG V35 ThinQ e carregue-o enquanto estiver desligado. Usar seu dispositivo durante o carregamento afetará a rapidez com que ganha energia. Aplicativos que consomem muita bateria ou recursos que ficam ativos podem fazer com que o processador se esgote e, quando isso acontecer, seu dispositivo pode superaquecer e drenar muita energia rapidamente. Para evitar que isso ocorra, você pode mudar seu telefone para o modo avião ou desligá-lo completamente.
O que fazer se o seu LG V35 ThinQ não estiver carregando?
- Certifique-se de usar o carregador / equipamento de carregamento original. O LG V35 ThinQ suporta carregamento sem fio. Se o seu telefone não carrega usando o carregador sem fio original, tente usar outro carregador compatível. Alguns dispositivos se comportam de maneira estranha e simplesmente não carregam usando o carregador OEM, mas sim com outro carregador.
- Remova qualquer caixa e outros acessórios do telefone. Alguns invólucros de terceiros podem não caber no telefone e, portanto, há uma tendência para barrar o contato de carregamento entre o carregador e o telefone.
- Limpe a porta de carregamento de poeira ou fiapos. Você pode usar uma lata de ar comprimido para soprar qualquer poeira ou fiapos da porta de carregamento do telefone e fazer sua conexão USB voltar ao normal.
- Verifique e assegure-se de que não haja danos ao carregador sem fio, cabo de carregamento e adaptador. Você pode tentar usar outro cabo de carregamento compatível, adaptador ou carregador sem fio para determinar se o carregador original está funcionando. Se a outra parafernália de carregamento funcionar bem, o problema está no carregador que você está usando.
- Carregue da fonte certa. Recomenda-se carregar seu telefone em uma tomada elétrica, pois será mais rápido do que carregar através de um PC, laptop ou outras fontes de energia portáteis. As portas USB dos computadores ou outras fontes de energia não fornecem a quantidade necessária de energia para o seu smartphone carregar no tempo esperado. Para descartar uma fonte de alimentação danificada da causa subjacente, tente alternar entre as fontes de carregamento disponíveis.
Outras opções
- Calibre a bateria do seu LG V35 ThinQ. Calibrar a bateria é uma forma de fazer com que o sistema operacional Android corrija as informações da bateria para que reflitam os níveis reais da bateria. Os dispositivos Android possuem o chamado recurso de estatísticas de bateria, que controla a capacidade da bateria e quando ela está cheia ou vazia. Às vezes, esse recurso é corrompido e começa a exibir dados incorretos. Eventualmente, isso faz com que o telefone seja desligado antes mesmo que a energia acabe completamente. Se você acha que a bateria do seu telefone está causando esse problema, vale a pena tentar calibrar a bateria.
- Serviço / reparo. Leve o seu dispositivo ao centro de serviço LG mais próximo em seu lugar e leve-o a um técnico autorizado quanto a danos ou defeitos de hardware. Às vezes, o problema pode ser devido às superfícies metálicas dentro da porta USB e do carregador microUSB que não estão fazendo um bom contato por causa de um defeito de fabricação ou conexão e desconexão contínua do cabo de carregamento. Nesse caso, seu dispositivo precisa de manutenção. Não se esqueça de trazer o carregador original para que o técnico possa verificar o carregador também.
- Disponível para garantia. Se o seu LG V35 ThinQ ainda estiver qualificado para a garantia, você deve aproveitar a garantia, seja para serviço ou substituição da unidade.
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