A DirecTV é um serviço de transmissão direta via satélite que permite aos assinantes desfrutar de seus programas de TV favoritos e é uma ótima alternativa para obter um serviço de TV a cabo. A empresa é subsidiária da AT&T e oferece a seus clientes diversos pacotes de canais competitivos. Embora esta seja uma plataforma sólida, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do código de erro 775 da DirecTV.

Se você tiver qualquer problema com seu computador ou dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o problema do código de erro 775 da DirecTV

O código de erro 775 que você pode encontrar com sua assinatura da DirecTV significa que o receptor da DirecTV não é capaz de se comunicar com a antena parabólica. Para corrigir esse problema, você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Verifique se há alguma conexão solta

Uma das principais causas desse problema é uma conexão solta de cabos no dispositivo.

• Vá para a parte traseira do seu receptor DirecTV.
• Verifique cada uma das conexões na parte traseira quanto a conexões soltas ou mal encaixadas. Verifique a conexão Satellite In ou SAT IN.
• Certifique-se de que cada conexão na parte de trás do seu receptor DIRECTV esteja segura e corretamente encaixada.
• Ligue sua televisão de volta

Verifique se o problema do código de erro 775 da DirecTV ainda ocorre.

Verifique o insersor de potência Swim

Alguns assinantes da DirecTV terão um dispositivo de inserção Swim além da antena parabólica e do receptor da DirecTV. Certifique-se de que o dispositivo de inserção Swim está conectado a uma fonte de alimentação.

• Desligue o dispositivo de inserção Swim da tomada.
• Aguarde 30 segundos.
• Conecte o dispositivo de inserção Swim de volta à tomada, certificando-se de que esteja ligado.

Verifique se o problema do código de erro 775 da DirecTV ainda ocorre.

Ligue para o suporte técnico

Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com a linha direta de suporte técnico da DirecTV pelo telefone 1-800-531-5000.