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Um dos melhores telefones de gama média da atualidade, achamos o Galaxy A50 bastante confiável e impressionante por seu preço. Embora recém-lançado, recebemos relatos de que alguns usuários já têm problemas de cobrança com ele. Se você é um dos poucos usuários infelizes que tem um Galaxy A50 que parou de carregar, este post é para você. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você deve seguir para consertar seu Galaxy A50 que não carrega.
Como consertar o Galaxy A50 não cobra | solucionar problemas do Galaxy A50 que para de carregar
Se o Galaxy A50 não cobrar sem motivos óbvios, você deve executar uma série de etapas de solução de problemas para saber de onde o problema está vindo. Estas são as etapas que você deve seguir:
A50 não cobra correção nº 1: verifique os acessórios de carregamento
A primeira etapa de solução de problemas que você deve fazer neste caso é verificar se é um cabo USB ou problema com o adaptador. O que muitos usuários de smartphone não percebem é o fato de que os cabos USB podem ficar danificados, mesmo que não haja nenhum dano externo óbvio para eles. Esta é a razão pela qual muitas pessoas que solucionam esse problema pulam para etapas mais avançadas sem fazer essa coisa básica.
Esta etapa de solução de problemas é simples. Tudo o que você precisa fazer é tentar outro cabo e adaptador de carregamento. Se você não conseguir encontrar um prontamente, peça um emprestado a um amigo ou visite a loja local do Google para usar o cabo ou adaptador de carregamento. Ao pedir um acessório emprestado, certifique-se de que ele esteja funcionando e seja oficial.
A50 não cobrará correção nº 2: carregue em outra tomada
Às vezes, os problemas de carregamento podem se resumir a um simples problema de tomada de parede. Se você estiver carregando na mesma tomada desde que o problema começou, é possível que o problema não seja no seu dispositivo, mas na tomada. Tente usar outro ao carregar para ver se isso fará diferença.
A50 não cobrará correção nº 3: verifique a porta de carregamento
A outra coisa que você deve considerar ao lidar com esse problema é a porta de carregamento. Esta parte do Galaxy A50 geralmente fica exposta a poeira, sujeira, fiapos, água ou líquidos. Por padrão, os dispositivos Samsung Galaxy não carregam se houver umidade ou líquido na porta de carregamento. Embora haja um erro que geralmente deve aparecer quando você carrega com uma porta de carregamento úmida, também pode haver momentos em que não há nenhum. Se o seu A50 não carregar depois de ser molhado, certifique-se de secá-lo ao ar primeiro. Basta deixá-lo em temperatura ambiente por algumas horas para permitir que a água evapore naturalmente.
Às vezes, sujeira, fiapos ou pinos tortos dentro da porta também podem causar esse problema. Se você quiser ver o interior da porta com mais clareza, tente usar uma ferramenta de ampliação para examiná-la. Se houver fiapos ou sujeira visíveis que possam impedir o cabo de carregamento de fazer um bom contato com o sistema interno, tente usar uma lata de ar comprimido para limpar.
A50 não cobrará correção nº 4: use um computador para carregar
Às vezes, carregar um dispositivo com um computador pode limpar um bug do sistema que impede o funcionamento do carregamento regular com acessórios oficiais. Ao executar esta etapa de solução de problemas, certifique-se de que o computador esteja ligado e tenha os drivers necessários. Tente instalar a atualização mais recente do sistema operacional para sua máquina, se ela não detectar seu Galaxy A50.
A50 não cobrará correção nº 5: execute a reinicialização suave
Se o problema retornar após a reinicialização do próprio aplicativo, a próxima coisa que você deseja fazer é executar uma reinicialização suave. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu A50 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.
Para alguns Galaxy A50, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
A50 não cobrará correção # 6: carga no modo de segurança
Apps mal codificados ou ruins às vezes podem interferir no Android e causar problemas. Se o seu Galaxy A50 começou a se comportar de maneira estranha ou parou de carregar após a instalação de um novo aplicativo, tente excluí-lo e ver o que acontece. Se o problema persistir ou se você não conseguir identificar o aplicativo exato, continue a solucionar o problema para a possibilidade de um problema de aplicativo de terceiros inválido. Para fazer isso, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se seu A50 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
A50 não cobrará correção nº 7: redefinir todas as configurações
Em dispositivos Galaxy mais antigos, redefinir as configurações do software para os padrões de fábrica geralmente resulta em uma solução. Se nada mudou até agora, você deve considerar limpar todas as configurações. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações para confirmar.
A50 não cobrará correção # 8: limpar partição de cache
O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu S10 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
A50 não cobrará correção nº 9: redefinição de fábrica
A redefinição de fábrica é útil neste caso se o problema for causado por uma falha de software. Se seu A50 ainda não carregar neste momento, tente limpar o telefone com a redefinição de fábrica e ver o que acontece.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:
Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A50 por meio do menu de configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy A50. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A50 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
A50 não cobrará correção # 10: Reparar | Obtenha ajuda da Samsung
Se a redefinição de fábrica não resolver o problema para você, isso significa que o hardware ruim é o culpado. Visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que seu telefone seja verificado e reparado.