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O Youtube está entre os aplicativos mais estáveis que existem. Em alguns casos raros, quando ele para de funcionar normalmente, os bugs no aplicativo desaparecem por conta própria ou são corrigidos por atualizações. No entanto, se o seu Galaxy A70 Youtube não estiver funcionando e você não tiver ideia de como consertá-lo, este guia pode ajudar. Descubra as etapas de solução de problemas que você pode tentar a seguir.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy A70 Youtube não funciona. O Youtube parou ou continua travando
Corrigir problemas do Youtube geralmente é fácil. Se o seu Galaxy A70 Youtube não estiver funcionando e você não tiver ideia de como corrigir o problema, siga as soluções abaixo.
Galaxy A70 Youtube não está funcionando Correção nº 1: sair do Youtube forçado
Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, a primeira etapa de solução de problemas que você deseja fazer é reiniciá-lo. Desta forma, o aplicativo é fechado e "atualizado". Alguns bugs podem se desenvolver se um sistema for deixado em execução por muito tempo. Tente forçar o encerramento do aplicativo e veja se isso vai ajudar. Existem duas maneiras de fazer isso.
Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção 2: verificar se a internet está funcionando
O Youtube requer uma velocidade decente de internet para funcionar corretamente. Certifique-se de verificar se sua conexão de internet (dados móveis ou wi-fi) é estável e rápida o suficiente. Se você estiver usando o celular ou dados móveis, certifique-se de usar o tipo de rede mais rápido disponível (geralmente 4G LTE) ao fazer streaming de vídeos. Se sua conexão com a Internet continua caindo ou muito lenta, os aplicativos podem não funcionar corretamente.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção nº 3: verifique se há erros
Você está recebendo erros ao tentar usar o Youtube? Se sim, certifique-se de anotar e fazer uma rápida pesquisa no Google. Certifique-se de pesquisar o erro exato. Se você tiver sorte e o erro for conhecido, pode haver uma solução online que você possa fazer.
Galaxy A70 Youtube não funciona Correção nº 4: atualize o aplicativo Youtube
Instalar atualizações não é uma má ideia para manter todos os seus aplicativos funcionando normalmente. As atualizações não trazem apenas mudanças cosméticas ou recursos adicionais. Às vezes, eles também trazem correções para bugs conhecidos.
Correção 5: o Galaxy A70 Youtube não funciona: limpar o cache do aplicativo
Outra maneira de lidar diretamente com o aplicativo é limpar o cache. Exclua o cache do seu aplicativo Instagram com estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo Instagram.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção 6: redefinir ou reinstalar
Se nada mudou depois de limpar o cache do Youtube, seu movimento de acompanhamento é redefinir as configurações para os padrões. Existem duas maneiras de fazer isso. Um é excluindo seus dados e outro é reinstalá-lo (se o aplicativo não estiver pré-instalado).
Para limpar os dados do Youtube:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo Instagram.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
Se o aplicativo do Youtube não fizer parte do pacote do aplicativo pré-instalado, o que significa que ele não estava lá quando você configurou o telefone pela primeira vez depois de desempacotar, você precisará reinstalá-lo em vez de limpar seus dados. Para desinstalar um aplicativo:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
- Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
- Toque em OK para confirmar.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção nº 7: redefinir as configurações de rede
O Youtube é um dos aplicativos populares que constantemente requerem conexão com a internet para funcionar. Isso também torna o desempenho insatisfatório ou não funciona se o dispositivo encontrar algum problema de rede. Às vezes, os problemas de rede são causados por uma configuração incorreta. Para garantir que seu telefone tenha as configurações de rede corretas, você pode tentar redefinir as atuais. Veja como:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção nº 8: dados claros da estrutura de serviços do Google
Se você descobrir que seu Galaxy A70 Youtube não está funcionando do nada, pode ser devido a um aplicativo do Google Services Framework com bugs. Tente ver se você pode corrigir o problema excluindo os dados do aplicativo.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo Instagram.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
O Galaxy A70 Youtube não funciona - correção 9: limpar a partição do cache
Alguns aplicativos podem ser afetados negativamente se o cache do sistema for corrompido. O Android usa um cache de sistema, que é armazenado na partição de cache, para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache é corrompido durante e após uma atualização ou por outros motivos. Embora isso possa parecer inofensivo, um cache corrompido pode eventualmente causar problemas de desempenho, bem como vários outros pequenos incômodos. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone seja atualizado, você pode limpar a partição do cache. Isso forçará o telefone a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo com o tempo.
Para limpar a partição de cache do Galaxy A70:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção nº 10: verifique se há aplicativos ruins
Se seu aplicativo do Youtube vem pré-instalado, o que significa que é um dos aplicativos que veio com o sistema operacional, você também pode verificar se há algum aplicativo de terceiros afetando-o. Outros aplicativos às vezes podem interferir no Android e em outros aplicativos. Para verificar se é esse o caso, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu A70 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Galaxy A70 Youtube não funciona - correção nº 11: redefinição de fábrica
Se o Galaxy A70 Youtube ainda não estiver funcionando, a última coisa que você quer fazer é redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Se o bug for devido a um bug de software desconhecido, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de fazer isso.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir as configurações de fábrica do Galaxy A70:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
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