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• Soluções para Galaxy S10 não conectam ao problema de Wi-Fi

Lidar com uma conexão wi-fi que não funciona é um dos problemas irritantes que um usuário do Samsung Galaxy S10 pode enfrentar. Felizmente, as soluções costumam ser úteis e fáceis de fazer. Este artigo de solução de problemas mostrará as soluções a serem tentadas neste caso.

Soluções para Galaxy S10 não conectam ao problema de Wi-Fi

Reinicialização forçada. Esta é uma das etapas básicas de solução de problemas que você precisa fazer ao solucionar qualquer problema do Android. É simples e muitas vezes eficaz para lidar com pequenos bugs e correções. Na maioria dos casos, os problemas de Wi-Fi são temporários e causados ​​por um bug de aplicativo ou software. Certifique-se de executar esta etapa de solução de problemas neste caso. Veja como: mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Esperançosamente, seus problemas de wi-fi serão corrigidos por este procedimento. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Confirme se o wi-fi está funcionando. Se o Galaxy S10 conseguir se conectar à rede wi-fi, mas não houver conexão com a Internet, provavelmente é um problema de wi-fi. Você deve resolver o problema do wi-fi primeiro, solucionando o problema do roteador ou da rede. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o provedor de serviços de Internet que forneceu o roteador. Como alternativa, você pode tentar confirmar se é um problema de wi-fi conectando seu S10 a outro roteador. Se o wi-fi funcionar na segunda rede, isso significa que não há problema algum com o seu dispositivo. O máximo que você deve fazer é esquecer a rede wi-fi com o problema e ver se funciona bem novamente.

A solução de problemas de sua rede wi-fi inclui o seguinte:

• Reiniciando o roteador.
• Instalando atualizações de software do roteador.
• Redefinindo a configuração de rede do roteador.

Se você não sabe como solucionar o problema do roteador, peça suporte ao seu ISP (Provedor de Serviços de Internet).

Esqueça o wi-fi. Desconectar-se de uma rede wi-fi problemática costuma ser uma maneira eficaz de consertar os problemas wi-fi do Samsung Galaxy. Basta tocar no ícone wi-fi e desconectar o dispositivo da rede. Depois disso, reinicie o telefone e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, prossiga para as próximas etapas.

Limpeza da partição do cache. Alguns bugs são causados ​​por cache do sistema corrompido. Para garantir que o cache do sistema Galaxy S10 seja atualizado, você deve limpar a partição do cache de vez em quando. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Redefinir Ajustes de Rede. Redefinir as configurações de rede de um dispositivo é uma das etapas de solução de problemas mais importantes que você precisa fazer neste caso. Ao fazer isso, você está efetivamente apagando todas as configurações de rede, incluindo todas as redes wi-fi salvas, bem como suas senhas. Para limpar as configurações de rede:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES para confirmar.
6. Reinicie o S10 e verifique o problema.

Modo de segurança. Para verificar um possível problema com um aplicativo de terceiros, também sugerimos que você execute seu S10 no modo de segurança antes de se conectar ao wi-fi novamente. Enquanto o Modo de segurança está ativo, apenas aplicativos pré-instalados serão executados. Isso significa que se o wi-fi funcionar normalmente neste modo, mas não no modo normal, um terceiro inválido deve estar causando o problema. Estas são as etapas para reiniciar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. No modo de segurança, agora você pode desinstalar aplicativos que estão causando problemas.

Restauração de fábrica. Em muitos casos, a redefinição de fábrica não é necessária para corrigir problemas de wi-fi. No entanto, se nenhuma das etapas de solução de problemas acima não ajudou até agora, você deve fazer isso em seu telefone. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais com antecedência para evitar perdê-los. Você pode usar o Samsung Smart Switch para fazer o backup.

Para redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S10:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.