Muitos usuários do Android nos contataram para saber como lidar com o erro “Rede não disponível, mas tente novamente mais tarde” em seus dispositivos # GalaxyS8, portanto, este artigo é para eles. Esse bug é basicamente igual a qualquer outro problema de rede que encontramos no passado e suas soluções costumam ser semelhantes. Essas soluções também podem ser aplicadas em muitos dispositivos Android diferentes, portanto, mesmo que você não tenha um S8, esta postagem ainda pode ser útil.

Fix # 1: reinicie o dispositivo

Uma das primeiras coisas que devem ser feitas neste caso é reiniciar o telefone. Muitos problemas de rede e bugs de mensagens são corrigidos após a reinicialização. É uma solução simples, mas eficaz às vezes, então não há razão para não fazer isso primeiro. Como o seu S8 tem uma bateria não removível, sugerimos que você faça uma reinicialização suave em vez de simular uma "carga da bateria". É assim que se faz:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
2. Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Se reiniciar o S8 dessa forma não resolver o bug, prossiga para o próximo conjunto de etapas de solução de problemas.

Fix # 2: Verifique o sinal

A segunda etapa que você deve fazer é verificar se o seu S8 tem sinal bom o suficiente para se comunicar com a rede da sua operadora. Idealmente, você deve ter 4 barras de sinal para otimizar os serviços de rede, mas três também são suficientes. Se você tem atualmente 2 ou menos, isso significa que você está em uma área mal coberta e a recepção do sinal não é confiável. Para ver se o bug é causado por uma situação de sinal ruim, tente mover para uma área aberta onde seu S8 terá 4 ou pelo menos 3 barras de sinal.

Se o bug desaparecer depois de fazer isso, não há realmente nada que você possa fazer a seguir, exceto ficar em uma área bem coberta se quiser enviar ou receber mensagens, ou se quiser fazer ou receber uma chamada.

Correção nº 3: recoloque o cartão SIM

Remover e reinserir o cartão SIM para dispositivos GSM é considerada uma das boas soluções que você pode tentar simplesmente porque faz uma mudança importante no sistema. Por design, seu dispositivo deve reconfigurar suas configurações de rede sempre que você inserir um cartão SIM, o que significa que se houver um bug de rede por trás do problema, reinstalar o cartão SIM pode corrigi-lo. Apenas certifique-se de que, antes de remover o cartão, o telefone esteja desligado.

Se você tiver um dispositivo CDMA, esta etapa de solução de problemas pode não funcionar, a menos que você tenha um problema apenas com LTE ou 4G. Os dispositivos CDMA não precisam de cartões SIM para falar com suas operadoras, exceto ao usar o serviço LTE.

Fix # 4: verifique se não há interrupções na área

Alguns usuários podem pensar erroneamente que o bug “Rede não disponível, mas tente novamente mais tarde” é puramente um problema do dispositivo. O fato é que, algumas vezes, também pode ser causado por uma falha ou problema na rede. Se você tiver outro telefone na mesma rede, tente verificar se os serviços de rede estão funcionando conforme o esperado. Nenhuma rede está 100% ativa, portanto, se você não fez nada diferente em seu telefone antes de perceber o bug “Rede não disponível, mas tente novamente mais tarde”, deve haver algum aspecto do lado da operadora.

Correção 5: limpar partição de cache

Se o erro “Rede não disponível, mas tente novamente mais tarde” permanecer neste ponto, é provavelmente uma boa ideia mudar seus esforços para corrigir possíveis problemas de telefone. Para fazer isso, você deseja começar certificando-se de que a partição do cache foi limpa. Às vezes, as atualizações e a instalação do aplicativo podem corromper o cache do sistema na partição do cache. Isso pode causar todos os tipos de problemas, dependendo da disposição única de um dispositivo.

Para limpar a partição de cache em seu S8:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
9. Verifique o problema.

Correção nº 5: redefinir as configurações de rede

Redefinir as configurações de rede do dispositivo às vezes pode corrigir problemas de SMS e MMS. Isso ocorre porque alguns bugs podem ser desencadeados por algumas configurações. Ao retornar as configurações de rede do seu dispositivo ao estado de fábrica, você pode estar corrigindo o problema sem recorrer a soluções drásticas desnecessárias, como redefinição de fábrica.

Para redefinir as configurações de rede em seu S8:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES.
6. Reinicie o S9 e verifique o problema.

Correção 6: modo de segurança

Reiniciar o S8 no modo de segurança e observá-lo por alguns é outra boa etapa de solução de problemas que você também pode executar. Nenhum aplicativo é perfeito, então sempre há uma chance de que um aplicativo de terceiros possa causar um bug ou incômodo de vez em quando. Para ver se um de seus aplicativos baixados é o culpado, reinicie o S8 em outro ambiente de software chamado modo de segurança e veja como funciona. O modo de segurança, ao contrário do modo normal, bloqueia aplicativos de terceiros. Isso significa que apenas os aplicativos que vêm com o sistema operacional terão permissão para serem executados. Para saber se há uma diferença, você deve tentar replicar o problema enquanto seu S8 está no modo de segurança, fazendo as coisas normais. Se o bug “Rede não disponível, mas tente novamente mais tarde” não aparecer enquanto o telefone estiver em modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um dos aplicativos.

Para reiniciar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Deixe seu telefone funcionar por várias horas neste modo e verifique o problema.

Não se esqueça: o modo de segurança não é uma solução, mas uma ferramenta. Se o problema estiver ausente no modo de segurança, mas retornar ao modo normal, você deve desinstalar os aplicativos de terceiros. Comece removendo aplicativos que você instalou recentemente. Certifique-se de sempre reiniciar o telefone de volta ao modo normal após excluir um aplicativo para verificar o problema. Continue fazendo este ciclo até identificar o problema.

Correção nº 7: redefinir todas as configurações

Idealmente, o problema já deve estar resolvido agora, mas se você continuar a enfrentá-lo, redefinir as configurações do S8 para os padrões pode ajudar. Esse tipo de redefinição é mais semelhante em termos de efeito à redefinição de fábrica, então, esperançosamente, qualquer bug de software que causa o problema será eliminado. Todas as configurações de software, exceto segurança, idioma e configurações de conta, retornarão ao estado padrão.

Para redefinir todas as configurações em seu S8:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES.
6. Reinicie o seu S9 e verifique o problema

Fix # 8: reset de fábrica

Uma opção drástica, sem dúvida, mas achamos que você precisa fazer isso antes de enviar o dispositivo para a Samsung. Sabemos com certeza que seu problema não ocorrerá se o software for redefinido para os padrões. Se o problema for devido a um bug de software, a redefinição de fábrica deve ajudar. Caso contrário, é definitivamente um problema de hardware e você deve recorrer à experiência da Samsung para lidar com isso.

Enquanto isso, aqui estão as etapas para redefinir o S8 para as configurações originais:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
3. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
4. Toque em Backup e restauração.
5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
7. Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir dispositivo.
9. Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
10. Toque em Continuar.
11. Toque em Excluir tudo.

Fix # 9: entre em contato com sua operadora

Todas as opções de solução acima cobrem quase todos os aspectos desse problema, mas se ele ainda persistir até este ponto, é hora de você informar sua operadora sobre isso. Eles devem ajudá-lo a limitar alguns outros fatores que não estão mais ao seu alcance para verificar.