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• Como solucionar problemas de um Galaxy Tab S4 que não carrega

Olá fãs do Android! Esta postagem dirá o que fazer se seu Galaxy Tab S4 decidir parar de carregar por algum motivo.

Como solucionar problemas de um Galaxy Tab S4 que não carrega

Se o Galaxy Tab S4 parou de carregar, pode haver um erro de aplicativo, software ou mau funcionamento de hardware que está causando isso. Para resolver o problema, siga nossas sugestões abaixo.

Reinicialização forçada

Às vezes, o Android pode não carregar normalmente devido a um bug temporário. Para ver se o bug pode ser facilmente corrigido atualizando o sistema, você pode simular o efeito de desconectar a bateria. Veja como isso é feito:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Use outro conjunto de acessórios de carregamento

Se o Galaxy Tab S4 estava carregando normalmente, mas parou, pode haver um problema com o cabo ou adaptador de carregamento ou ambos. Pequenos fios dentro do cabo de carregamento podem quebrar se você não tomar cuidado. Esse é o motivo comum pelo qual um cabo USB pára de funcionar. Se possível, tente obter um cabo e um adaptador oficial da Samsung e veja se isso resolverá o problema.

Como alternativa, você pode pedir emprestado um novo conjunto de outra pessoa ou visitar o revendedor Samsung local para cobrar.

Verifique a porta

Se você tiver certeza de que está usando um cabo e adaptador conhecidos e em funcionamento, a próxima coisa boa a fazer é verificar se há algum defeito visível na porta de carregamento. Seu Galaxy Tab S4 pode parar de carregar devido a uma série de coisas:

• a corrosão pode se instalar se você já tiver exposto seu telefone à água do mar ou a qualquer outro líquido além da água doce.
• o uso descuidado também pode danificar a porta se você não manusear corretamente o telefone durante o carregamento.
• o uso de acessórios de carregamento não oficiais pode danificar o sistema de carregamento devido à incompatibilidade.
• A presença de sujeira ou objetos estranhos na porta de carregamento pode emperrar ou impedir que o cabo de carregamento funcione corretamente durante o carregamento.

Se você achar que a porta está suja ou com detritos ou fiapos dentro, tente usar uma lata de ar comprimido para soprá-los. Evite grudar qualquer coisa na porta para minimizar a chance de causar danos permanentes ao hardware.

Verifique se há umidade

Embora seu Galaxy Tab S4 possa sobreviver a respingos ocasionais e chuva, ele pode não permitir que você carregue se a porta de carregamento estiver molhada ou se houver presença de umidade no interior. Se o seu dispositivo estiver exibindo o erro "Umidade detectada", isso é uma indicação que a porta de carregamento precisa secar antes de poder carregar novamente. Um erro detectado de umidade foi observado em um local com alta umidade. Se você estiver em um local com muita umidade, ou se você molhou o telefone anteriormente, deve considerar secá-lo ao ar.Para evitar danos ao sistema, a Samsung projeta seus dispositivos resistentes à água para não permitir o carregamento quando houver umidade na porta de carregamento. Para garantir que a porta de carregamento está completamente seca, tente colocar o dispositivo em um local com temperatura ambiente e deixe-o assim por algumas horas. A água evapora naturalmente mesmo em temperatura ambiente. Você também pode agitar levemente o telefone para desalojar qualquer possível presença de água no porto. Como alternativa, você pode colocar o telefone dentro de um saco plástico e despejar arroz nele. Deixe o telefone lá por pelo menos 48 horas para permitir que o arroz absorva o líquido.

Se você já secou o telefone com remédios caseiros, mas o problema persiste, deixe-o secar profissionalmente.

Carregue usando um computador

No passado, alguns usuários eram capazes de corrigir problemas de carregamento carregando seus dispositivos por meio de um computador. Se você ainda não tentou este truque, certifique-se de fazê-lo. É simples e fácil de fazer.

Carregar no modo de segurança

Se o dispositivo ainda funcionar normalmente, tente reiniciá-lo no modo de segurança antes de carregá-lo novamente. Isso deve permitir que você saiba se um aplicativo está impedindo o carregamento. Quando em modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros terá permissão para ser executado. Portanto, se o seu Galaxy Tab S4 carrega apenas no modo de segurança, isso é um sinal claro de que um aplicativo está causando um problema.

Para inicializar o Galaxy Tab S4 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Carregue o telefone.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Tab S4 ainda apresentar problemas, repita as etapas 1 a 4.

Redefinir as preferências do aplicativo

Os aplicativos podem se tornar um problema por vários motivos, mas uma das causas mais comuns é a desativação de um aplicativo ou serviço padrão. Para realizar uma determinada tarefa, a maioria dos aplicativos depende de aplicativos padrão da Samsung ou Android. Se, por algum motivo, um aplicativo padrão necessário foi desativado, os aplicativos de terceiros que podem precisar dele podem não funcionar corretamente. Tal situação pode causar problemas. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados, tente redefinir suas preferências de aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
4. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

Redefinir todas as configurações

Outra boa coisa a fazer neste caso é restaurar as configurações de software do dispositivo para seus padrões sem fazer uma redefinição de fábrica. Isso geralmente é eficaz ao lidar com problemas devido a alguma configuração incorreta. Veja como:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações.
3. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
6. O dispositivo será reiniciado para realizar a redefinição das configurações.

Instalar atualizações

Uma maneira frequentemente esquecida de minimizar bugs e, às vezes, corrigir problemas conhecidos diretamente, é instalar atualizações. Certifique-se de manter o sistema atualizado instalando atualizações para Android e aplicativos.

Restauração de fábrica

Uma maneira drástica de corrigir a maioria dos problemas relacionados ao software é a redefinição de fábrica. Você só deseja fazer esta solução se nenhuma das sugestões ajudar.

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Obtenha suporte Samsung

Se nada mudou depois de esgotar todas as etapas de solução de problemas acima, entre em contato com a Samsung para configurar o reparo ou a solicitação de substituição. Como usuário final, você só pode fazer muito para solucionar um problema como este. Você deve permitir que um técnico da Samsung verifique o hardware para corrigir o problema.