Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S8 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um modelo principal lançado no ano passado, que apresenta uma grande tela Super AMOLED de 5,8 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 835. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de anúncios pop-up e outros problemas relacionados ao Galaxy S8.

S8 continua recebendo anúncios pop-up

Problema: Eu tenho o problema dos anúncios estúpidos que começou recentemente do nada, juntamente com a aparência da inicialização sendo completamente diferente. O resultado é que toda vez que toco ou movo meu telefone, ele envia um sinal de mensagem para mim: eu tenho uma mensagem, mas é claro que não, há apenas um monte de anúncios pop-up que rapidamente esgotam minha bateria até quase acabar no meio da tarde que costumava durar o dia todo. Estou com o telefone novo há cerca de quatro anos e está tudo bem todo esse tempo, só foi no último mês que uma coisa chata aconteceu.

Problema Relacionado:Recentemente, comecei a receber anúncios pop-up na tela inicial do meu Samsung Galaxy S8. Seguiu as instruções online em vários sites sem sucesso. Você pode ajudar.

Solução: O motivo mais comum pelo qual seu telefone está recebendo anúncios pop-up é porque um aplicativo que você baixou está enviando aplicativos para seu telefone. Também pode ser porque você visitou determinados sites e clicou em alguns dos links que direcionam os anúncios para o seu telefone.

A melhor maneira de resolver esse problema é primeiro iniciar o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, a maneira mais eficaz de corrigir esse problema é redefinir os padrões de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S8 travado na tela de otimização de aplicativos após a atualização do software

Problema:Oi. Então eu tenho um Samsung Galaxy S8 e não tem nem um ano ainda e ele dizia que eu tinha uma nova atualização de software ontem à noite às 18h, então eu o deixei atualizar. por volta das 18h30, ele dizia que estava otimizando aplicativos 0 de 99, então pensei que estava quase pronto. então, sentei no balcão e deixei sozinho por volta das 19h, dizia 99 de 99, então coloquei no carregador e me preparei para dormir. quando acordei ainda diz a mesma coisa e não sai da tela. Eu não posso tirar a bateria porque ela não vai me dar essa opção de jeito nenhum. então não sei o que fazer, tudo o que sei é que preciso do meu telefone de volta. Não sei como se chama a nova atualização, mas simplesmente apareceu perguntando sobre ela na noite de 22 de junho.

Solução: Isso é provavelmente causado por uma falha de software que pode ser facilmente corrigida limpando a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Caso o problema ainda persista, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

S8 é executado devagar

Problema:O telefone está lento. Já limpei o cache, parei os aplicativos, fiz uma redefinição do telefone e uma redefinição de fábrica. O telefone ainda está lento e isso começou depois que atualizei alguns aplicativos. Tenho antivírus Norton no meu telefone que diz sem malware. Quando eu uso o aplicativo de manutenção do dispositivo para escanear o telefone, ele congela por cerca de um minuto em “com.android.captivepotalloggin” e então conclui a varredura e diz que o telefone é 100. Você pode me ajudar.

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode ser causado por um cartão com defeito. Você também deve tentar fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de reiniciar. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará ter isso verificado em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S8 Screen Is Black

Problema:Eu estava usando meu telefone ontem muito bem. Não tenho certeza de como se chama, mas quando olho para o meu telefone, ele tem a hora e a data, não importa o quê. Essa tela não está mais lá. Eu cliquei no botão desligar para colocá-lo no modo de espera. Mais tarde naquele dia, cliquei no botão desligar para poder deslizar para usá-lo, mas a tela estava preta. A luz no topo está piscando em verde, mas eu não posso fazer nada. Eu pesquisei o que fazer e encontrei sua página. Tentei todas as dicas que você deu, mas meu celular continua preto. Eu não consigo desligar ou ligar. Tentei carregá-lo e usar suas dicas também. Eu não posso fazer nada além de usá-lo para um peso de papel agora e estou estressado com isso. Não sou o tipo de pessoa que precisa do telefone 247, mas estou esperando uma ligação de um possível novo empregador para ver se consegui o emprego para o qual fui entrevistado, então sim, estou estressado. Por favor me ajude!

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado por uma falha de software. Para corrigir isso, você precisará fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se o problema persistir, o conjunto da tela do telefone pode estar com defeito. Você deve, então, verificar isso em um centro de serviço.