O #Google #Pixel 3 é o último modelo da linha Pixel que acaba de ser lançado. Este telefone possui uma moldura de alumínio com Gorilla Glass 5 na frente e atrás. Ele usa um display P-OLED de 5,5 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Google Pixel 3 preso na tela do logotipo do Google.

Se você possui um Google Pixel 3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Google Pixel 3 preso na tela do logotipo do Google

Problema:Meu Pixel 3 desligou repentinamente ontem à noite no meio de uma ligação. O telefone não voltava. Eu o coloquei no carregador mesmo sabendo que não estava morto. O telefone voltou três vezes e travou todas as vezes enquanto eu tentava enviar uma mensagem de texto para a pessoa com quem eu estava falando sobre problemas com o telefone. Agora, ele está "preso" na tela do logotipo do Google. O que quero dizer com isso é que meu telefone estará na tela branca do Google e, em seguida, cortado para preto. Isso é constante, sem parar. O corte para preto ocorre a cada 30 segundos. Em seguida, ele volta para a tela branca do Google novamente e o processo continua em um loop. Pesquisei nos fóruns como redefinir, reiniciar ou corrigir esse problema. Não consigo encontrar nada útil. Tentei fazer uma redefinição de fábrica, mas quando estava na tela do Android e cliquei no modo de recuperação, em vez de ver o robô Android com um ponto de exclamação, a tela voltou para o logotipo do Google. Vou tentar ir para a Verizon esta tarde, mas preciso do meu telefone para o trabalho e se puder obter alguma ajuda antes disso, seria ótimo. Te agradece.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente. Conecte o telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar totalmente. Depois de fazer isso, sua melhor opção agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica. Observe que os dados pessoais do seu telefone serão excluídos durante esse processo.

• Certifique-se de que o telefone está desligado.
• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume. Enquanto pressiona o Volume para baixo, pressione e segure o botão liga / desliga até que o telefone ligue. Você verá a palavra “Iniciar” com uma seta ao redor dela.
• Pressione o botão Diminuir volume até destacar “Modo de recuperação”.
• Pressione o botão Liga / Desliga para iniciar o modo de recuperação. Você verá uma imagem de um robô Android com um ponto de exclamação (você também pode ver “Sem comando”).
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga. Enquanto mantém pressionado o botão Liga / Desliga, pressione o botão Aumentar volume uma vez. Em seguida, solte o botão Liga / Desliga.
• Se “Wipe data / factory reset” não estiver destacado, pressione o botão Diminuir volume até que esteja. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Pressione o botão Diminuir volume até destacar “Sim” (ou “Sim - excluir todos os dados do usuário”). Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, pressione o botão Liga / desliga para selecionar “Reinicializar o sistema agora”.

Caso o problema ainda persista mesmo após realizar uma redefinição de fábrica, será necessário verificar o telefone na Verizon.