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Quando um smartphone de última geração como o novo Google Pixel 3a desligou sozinho e não ligou novamente, você pensaria imediatamente que há um problema com seu hardware. No entanto, na verdade não é um problema com o hardware, mas com o firmware. Se você já ouviu falar de uma falha no sistema, pode ser apenas mais um caso disso. Desnecessário dizer que você pode resolver esse problema sozinho, sem ter que fazer uma viagem de volta para a loja ou loja.
Neste artigo, vou orientar você na solução de problemas do Google Pixel 3a que não liga. Encontramos problemas semelhantes no passado, então já sabemos algumas coisas que podem ajudar você a resolver esse problema. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução de problemas do Google Pixel 3a que não liga
Os problemas de firmware não são tão difíceis de corrigir. Na maioria das vezes, quando um telefone não liga, pode ser devido a uma falha do sistema ou bateria descarregada. Com isso dito, aqui está o que você deve fazer sobre isso ...
Primeira solução: reinicialização forçada
A reinicialização forçada é uma simulação de remoção de bateria comprovadamente eficaz contra travamentos do sistema ou quaisquer pequenos problemas de firmware. Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer. Na verdade, essa pode ser a única coisa que você precisa fazer para que seu Pixel 3a volte a funcionar perfeitamente. Aqui está o que você precisa fazer:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por 30 segundos ou até que o logotipo seja exibido na tela.
Se o telefone ainda não ligar depois de fazer isso pela primeira vez, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes e se ainda não estiver respondendo depois disso, tente a próxima solução.
TAMBÉM LEIA: Guia de redefinição do Google Pixel 3a: como fazer vários tipos de redefinição em seu telefone
Segunda solução: carregue o Pixel 3a e faça a reinicialização forçada
Ter uma bateria descarregada não é necessariamente um problema porque na maioria das vezes o telefone responde quando é conectado ao carregador. Mas há momentos em que um simples consumo de bateria resultará em uma falha de firmware. Como resultado, você está lidando com alguns pequenos problemas que fazem com que seu dispositivo não responda e não ligue. Para consertar seu telefone, siga estas etapas:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, pressione e segure a tecla Liga / Desliga por 30 segundos ou até que o logotipo apareça na tela.
Se o telefone ainda não estiver respondendo ou não ligar depois disso, leve-o de volta à loja ou loja para que um técnico possa verificar para você.
Por outro lado, se você conseguiu fazer seu telefone ligar ou responder executando qualquer um dos procedimentos acima, mas o problema ocorre aleatoriamente de vez em quando, você precisa reiniciar o telefone para se livrar totalmente do problema.
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Antes da redefinição, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Após o backup, remova sua conta do Google para não perder o acesso ao telefone após a redefinição. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o botão de diminuir volume e liga / desliga ao mesmo tempo.
- Quando o logotipo do Pixel 3a aparecer, solte o botão Liga / desliga, mas continue segurando o botão Diminuir volume até ver a tela de recuperação do Android.
- Use as teclas de volume para destacar Limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga.
- Use as teclas de volume para destacar Sim e pressione o botão Liga / Desliga. Aguarde enquanto suas informações são excluídas.
- Use as teclas de volume para destacar Reinicializar sistema agora e pressione o botão Liga / desliga.
Após a redefinição, configure seu telefone novamente para poder usá-lo corretamente. Espero ter ajudado você a consertar seu Google Pixel 3a que não funciona. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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