O erro 20 da Google Play Store ocorre quando você tenta fazer download de um aplicativo. A mensagem de erro real é assim: "Não é possível fazer download do aplicativo. Tente novamente e, se o problema persistir, obtenha ajuda na solução de problemas. (Código de erro: -20) ”e é um pequeno erro incômodo, pois você pode não conseguir continuar baixando outros aplicativos se ele aparecer.
O problema com esse erro é que você pode corrigi-lo sozinho, pois não é um problema sério. Pode ser apenas um pequeno problema com a Play Store ou sua conta do Google. Nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas em seu telefone Android que está grampeado por este erro 21 da Play Store. Portanto, se você for um dos usuários com esse tipo de problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudar você de uma forma ou de outra.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Aqui está o que você deve fazer se seu telefone Android apresentar este erro ...
- Reinicie o telefone, pois pode ser apenas um problema menor.
- Limpe o cache e os dados da Play Store.
- Remova a conta do Google e adicione-a novamente.
- Redefina seu telefone para a configuração original
Na maioria das vezes, esse erro é apenas um problema menor, especialmente se o seu telefone estava funcionando bem antes desse problema. Glitches acontecem o tempo todo e pode ser uma dessas coisas. Portanto, antes de mais nada, reinicie o telefone e tente baixar um aplicativo e veja se o problema foi corrigido.
Limpar o cache e os dados irá redefinir a Play Store e trazê-la de volta às configurações padrão. Além disso, o cache e os arquivos de dados também serão excluídos e substituídos. Se este for apenas um pequeno problema com a Play Store, este procedimento é o suficiente para resolver o problema. Portanto, depois de fazer isso, reinicie o telefone para ter tempo de reconstruir o cache. Em seguida, tente baixar um aplicativo. Se o problema persistir, o problema é um pouco mais sério do que pensávamos inicialmente. Passe para o próximo procedimento.
Outra possibilidade é que pode ser um problema de sincronização, mas você realmente não precisa fazer alguns procedimentos complicados para resolvê-lo. Tudo que você precisa é remover sua conta do Google, reiniciar o telefone, adicionar sua conta novamente e tentar baixar um aplicativo. Se o erro ainda aparecer, você não terá outra escolha a não ser reiniciar o telefone.
Uma redefinição de fábrica resolverá este problema, mas certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo.
Aí está! Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
POSTAGENS RELEVANTES:
- Como corrigir o erro “A autenticação é necessária” da Google Play Store no Samsung Galaxy Note 9
- Como corrigir o erro 940 da Google Play Store no Samsung Galaxy A9
- Como corrigir o erro 8 da Google Play Store no Samsung Galaxy J3
- Como corrigir o erro “Arquivo de pacote inválido” da Google Play Store
