O erro 505 da Google Play Store não é novo para dispositivos Android, especialmente para usuários do Samsung Galaxy Note 9. Como um usuário de Android, eu entendo como isso pode ser frustrante, especialmente durante o processo de download, em que a mensagem de erro aparece continuamente. No entanto, como os outros erros da Play Store, este é apenas um problema menor do aplicativo e não há nada de errado com o sistema operacional do seu dispositivo, pelo menos, esse é o caso com a maioria dos mesmos problemas que encontramos no passado.

Embora este seja apenas um problema menor, às vezes os erros da Play Store são complicados de corrigir porque há uma série de fatores que precisamos considerar antes de identificarmos qual é o verdadeiro problema. Portanto, neste guia, discutirei o erro 505 para ajudar os usuários afetados por este problema, descartando toda e qualquer possibilidade até que possamos formular uma solução e nos livrar dele sem qualquer ajuda da tecnologia.

Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy Note 9 com erro 505 da Google Play Store

Embora seja um pequeno erro irritante, você não precisa de muitos procedimentos para corrigi-lo. Na verdade, você só precisará fazer alguns procedimentos. Eu forneci a você 4 métodos abaixo e eles são os seguintes:

1. Reinicie forçado sua nota 9.
2. Exclua o cache e os dados da Play Store.
3. Redefinir Ajustes de Rede.
4. Execute o Master Reset.

Agora, deixe-me explicar brevemente por que você precisa fazer essas coisas ...

Primeira solução: reinicialização forçada do Note 9

Antes de executar qualquer procedimento de solução de problemas, você precisa se certificar de que uma falha no sistema não esteja causando o problema. Portanto, recomendamos que você execute o chamado método de reinicialização forçada. Ao contrário do reinício normal, este é mais eficaz porque atualiza a memória do dispositivo e recarrega todos os aplicativos e serviços. Para fazer isso, siga esta etapa:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy Note 9 apareça na tela.

Quando terminar, abra sua Play Store e veja se o erro 505 aparecerá. Nesse caso, prossiga para o próximo método.

Segunda solução: excluir cache e dados da Play Store

Há momentos em que caches e arquivos de dados são corrompidos e, quando isso acontece, podem ocorrer problemas de desempenho, incluindo travamentos de aplicativos. Esse pode ser o motivo pelo qual a Play Store está exibindo o erro 505 sempre que você baixa ou instala aplicativos. Para descartar essa possibilidade, você deve excluir o cache e os dados da Play Store para que novos sejam criados. É assim que você faz:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Localize e toque em Google Play Store.
5. Toque em Armazenamento.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.
8. Reinicie o telefone para refrescar a memória.

Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, abra a Play Store e tente baixar qualquer aplicativo para testar se o erro 505 ainda aparecerá. Se ainda assim, é possível que seja devido a uma conexão de Internet instável. Tente fazer o próximo procedimento e veja se ajuda.

Terceira solução: redefinir as configurações de rede

Na solução de problemas do erro 505, é fundamental que você tenha uma conexão de Internet estável. Em outras palavras, se houver uma interrupção durante o processo de download, esse pode ser o motivo do erro aparecer. Portanto, desta vez, recomendamos que você redefina as configurações de rede para atualizar as conexões sem fio do telefone. Siga estas etapas para redefinir as configurações de rede em seu Galaxy Note 9 ...

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Depois disso, deixe seu telefone se reconectar à rede e verifique se você tem uma conexão estável com a Internet e, em seguida, abra a Play Store. Se o erro 505 ainda aparecer quando você baixar ou instalar um aplicativo, vá para o próximo procedimento.

Quarta solução: Exclua o cache do sistema

Como eu disse antes, quando um cache é corrompido, podem ocorrer problemas de desempenho e isso também acontece com o cache do sistema. Antes de fazer a redefinição mestre, é melhor excluir o cache do sistema antigo para que seja substituído por um novo. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy Note 9 for exibido, solte todas as três teclas.
4. Seu Galaxy Note 9 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Não se preocupe, nenhum de seus arquivos será excluído se você fizer isso, mas seu telefone pode demorar um pouco para reconstruir o cache, então você só tem que esperar que ele inicialize com sucesso. Depois disso, abra a Play Store e baixe qualquer aplicativo para ver se o erro 505 ainda aparece. Se ainda assim, tente a próxima solução.

Quinta solução: Execute uma reinicialização

Fazer a redefinição mestre certamente resolverá esse problema, desde que o firmware em seu dispositivo não tenha sido modificado de forma alguma. O que acontece é que muitas vezes não sugerimos este procedimento sem esgotar todas as soluções possíveis primeiro. Mas, como não temos muita escolha depois que todos os outros procedimentos falharam em resolver o problema, você precisa reiniciar o telefone. Mas antes disso, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy Note 9 for exibido, solte todas as três teclas.
4. Seu Galaxy Note 9 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter sido capaz de ajudá-lo a corrigir o erro 505 do seu Galaxy Note 9 com Play Store. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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