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• Solução de problemas do Galaxy S9 com erro 8 da Play Store

O erro 8 da Google Play Store que parece incomodar alguns proprietários do Samsung Galaxy S9 ocorre quando o usuário está tentando instalar um aplicativo. É um pequeno problema incômodo, mas não tão sério. Na verdade, você pode se livrar dele fazendo alguns procedimentos de solução de problemas e certamente não precisará de um técnico para consertá-lo.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Samsung Galaxy S9, que continua exibindo o erro 8 da Play Store. Apresentarei os procedimentos de solução de problemas que estamos usando para resolver esse problema. Então, se você é um dos usuários que está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Solução de problemas do Galaxy S9 com erro 8 da Play Store

Ao solucionar problemas como esse, você precisa ser minucioso para determinar o que causa o problema. Observe que, embora outras pessoas possam obter o mesmo erro, a causa pode ser diferente. Dito isso, aqui estão as coisas que você precisa fazer para corrigir esse problema ...

1. Executar reinicialização suave
2. Limpe o cache e os dados da Play Store.
3. Execute o seu telefone no modo de segurança.
4. Remova a Conta do Google e adicione-a novamente.
5. Execute o Master Reset.

Primeira solução: Execute a reinicialização suave

Antes de realizar qualquer procedimento de solução de problemas, é fundamental que você descubra se o problema é causado por uma falha no sistema. Mais frequentemente, problemas como esse são apenas relacionados ao software e podem ser corrigidos por meio de uma reinicialização suave. É assim que se faz:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até ver o logotipo S9.

Assim que o procedimento for concluído e seu dispositivo estiver pronto, você pode abrir a Play Store e baixar qualquer aplicativo e ver se o erro 8 ainda ocorre. Mas se continuar, prossiga para o próximo método.

TAMBÉM LEIA: Como corrigir o erro 919 da Google Play Store no Samsung Galaxy S9

Segunda solução: limpe o cache e os dados da Play Store

Se o erro 8 da Play Store continuar após o primeiro procedimento, é necessário excluir o cache e os dados da Play Store para ter certeza de que arquivos desatualizados ou corrompidos não estão causando a mensagem de erro. Isso fará com que seu app Play Store volte às configurações padrão. Não se preocupe, este método é eficaz e não danificará seu telefone. Assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque em Google Play Store.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie seu telefone e verifique o problema.

Depois de redefinir a Play Store e reiniciar o telefone, tente baixar qualquer aplicativo para ver se o erro 8 ainda aparece. Se ainda assim, vá para o próximo procedimento.

Terceira solução: execute seu telefone no modo de segurança

Isso desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros e isolará o problema. Se o problema for causado por um dos aplicativos baixados, você poderá baixar ou instalar aplicativos no modo de segurança. Portanto, enquanto estiver neste modo, observe atentamente e veja se o problema ocorrerá novamente. É assim que você executa seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
7. No modo de segurança, agora você pode desinstalar aplicativos que estão causando problemas.

Enquanto estiver neste modo, baixe e instale qualquer aplicativo e veja se o erro 8 ainda aparece. Se ainda assim, tente a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Como corrigir o erro 944 da Google Play Store no Samsung Galaxy S9

Quarta solução: Remova a Conta do Google e adicione-a novamente

Se o erro ainda aparecer no modo de segurança, a próxima coisa que sugerimos que você faça é remover sua conta do Google para determinar se é um problema de sincronização. Depois de remover sua conta, adicione-a novamente e reinicie o dispositivo. Assim que o telefone estiver pronto, tente baixar qualquer aplicativo e espere se o erro 8 aparecer. Em caso afirmativo, você não tem escolha a não ser seguir para a próxima etapa.

Quinta solução: Execute a redefinição mestre

Quando se trata de problemas de firmware, uma redefinição sempre pode corrigi-los. No entanto, sempre hesitamos em sugerir este procedimento sem primeiro esgotar todas as soluções possíveis. Isso trará o telefone de volta às configurações padrão e todos os arquivos e dados salvos no armazenamento interno serão excluídos. Portanto, antes de fazer o procedimento, certifique-se de transferir todos os seus arquivos para o seu computador pessoal ou cartão SD. Mas antes de fazer isso, sugerimos que remova sua conta do Google para evitar que o Galaxy S9 seja bloqueado.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Galaxy S9 for exibido, solte todas as teclas.
4. Seu telefone continuará a inicializar no modo de recuperação e assim que você ver a tela preta com textos em azul e amarelo, você está pronto para prosseguir para a próxima etapa.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado a corrigir o erro 8 do seu Samsung Galaxy S9 com Play Store. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se for útil. Muito obrigado pela leitura!

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