O #Huawei # P20Pro é um smartphone Android premium lançado no início deste ano e é conhecido como um dos melhores telefones com câmera disponíveis no mercado. Este telefone usa um sistema triplo de câmera traseira com ótica Leica que tira fotos de qualidade incrível. Além da câmera, os outros excelentes recursos deste dispositivo incluem sua tela AMOLED de 6,1 polegadas e seu processador Hisilicon Kirin 970 combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o P20 Pro preso no problema de bootloop.

Se você possui um Huawei P20 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar Huawei P20 Pro travado no bootloop

Problema:O problema que estou enfrentando é que meu telefone fica preso no logotipo da Huawei durante a inicialização. Aqui está uma explicação completa do que aconteceu com o dispositivo. Tenho um Huawei P20 Pro. Este telefone é muito bom, pois tem uma ótima câmera, porém eu salvo muitos arquivos nele e logo ficou sem espaço. Tentei administrar um pouco adicionando um cartão SD de 128 GB, para que um pouco de equilíbrio pudesse ser alcançado. Já tinha instalado muitos apps, mas não os realmente pesados, além de WhatsApp, Soundcloud e Canva, não havia happy muito pesado e insuportável para o telefone, como Home Workout, MyStudyLife, Journey. Youtube, Search, Play Store, GMail e Maps foram os aplicativos integrados ao telefone, então acabei de atualizar e, fora isso, não atualizei nenhum outro aplicativo integrado, como o Play Banca, etc, que são quase sem utilidade. Sem instalar um aplicativo antimalware, tentei o meu melhor para usar o telefone com eficiência, mas, no entanto, hoje, tornei-me implacável no uso do telefone e usei-o muito, que enquanto trabalhava, peguei o telefone e o encontrei desligado. então, começou este problema tão grande. Daí em diante, tentei muitas coisas. Reinicialização suave, sem lucro. Limpar o cache e reiniciar, sem lucro. O Modo de segurança não aparece. A opção Fastboot não funciona. Eu respirei fundo quando vi o modo de recuperação funcionando, e não colando no logotipo de erro do Android. Agora, estou apenas procurando outras soluções. Além disso, o telefone está continuamente tentando avançar mais, dando repetidamente o efeito animado do logotipo da Huawei a cada vez, ele reinicia novamente. Mas isso se tornou um loop. Agradeço imensamente se encontrar alguma solução que não me impeça de perambular pelos centros de atendimento.

Solução: Existem vários fatores que podem fazer com que um telefone fique preso em um bootloop. O motivo mais comum é devido a alguma forma de falha de software. Tentaremos verificar se este é um problema relacionado ao software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Para se certificar de que a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos, é melhor limpar a porta de carregamento com uma lata de ar comprimido.

Carregue totalmente o telefone usando um carregador de parede

Use um carregador de parede para carregar o telefone até que o indicador LED fique verde sólido. Isso significa que a bateria está totalmente carregada.

Use um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes

Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Carregue o telefone de uma porta USB de computador

Há casos em que um dos pinos da porta de carregamento do telefone estará com defeito, tornando o dispositivo incapaz de carregar de um carregador de parede. Se for esse o caso, tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Assim que a bateria estiver totalmente carregada, é hora de ligar o telefone.

Ligue o telefone no modo de segurança

Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando esse problema, você terá que iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Liga o telefone
• Assim que você vir o logotipo da Huawei na tela, clique no botão de diminuir volume repetidamente
• Quando ligado, você verá o Modo de segurança no canto inferior esquerdo, todos os aplicativos pré-instalados com o logotipo do Android não estão operacionais.

No caso de o telefone iniciar neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há instância quando os dados do sistema do telefone são corrompidos. Quando isso acontece, pode causar problemas no telefone. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do dispositivo.

• Desligue o telefone.
• Em seguida, vire o telefone enquanto mantém pressionada a seguinte combinação de teclas: Botão liga / desliga Botão aumentar volume
• Mantenha os botões pressionados até que o logotipo da Huawei desapareça da tela e a tela fique preta.
• Agora você pode soltar os botões.
• Isso agora exibirá o menu de inicialização após um momento.
• Vá para a entrada “Limpar partição de cache” com as teclas de volume e selecione-a usando a tecla liga / desliga
• Reinicie o telefone assim que o processo for concluído

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Observe que isso também excluirá os dados do seu telefone.

• Desligue o telefone.
• Em seguida, vire o telefone enquanto mantém pressionada a seguinte combinação de teclas: Botão liga / desliga Botão aumentar volume
• Mantenha os botões pressionados até que o logotipo da Huawei desapareça da tela e a tela fique preta.
• Agora você pode soltar os botões.
• Isso agora exibirá o menu de inicialização após um momento.
• Vá para a entrada "Wipe Cache Factory Reset" com as teclas de volume e selecione-a usando a tecla liga / desliga
• Reinicie o telefone assim que o processo for concluído

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.