O #Huawei # P20 é um dispositivo Android de última geração lançado pela primeira vez em abril de 2018. Este telefone usa uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Possui uma tela LCD IPS de 5,8 polegadas com resolução de 1080 x 2240 pixels. Na parte traseira está um sistema de câmera dupla traseira, enquanto uma única câmera selfie 24MP é encontrada na frente. Sob o capô está um processador Hisilicon Kirin 970 que vem com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do Huawei P20.
Se você possui um Huawei P20 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir problema de oscilação da tela do Huawei P20
É altamente recomendável que você verifique se o seu telefone está executando a versão de software mais recente antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas listadas abaixo. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software desatualizada. Assim que a atualização for instalada, você deve prosseguir com as etapas listadas abaixo.
Um motivo que pode fazer a tela do telefone piscar é uma falha de software. Pode haver alguns dados corrompidos em seu telefone que estão fazendo a tela piscar. No momento, estaremos concentrando nossos esforços de solução de problemas no lado do software do telefone.
Execute uma reinicialização suave
A primeira coisa que você deve fazer é atualizar o software do telefone, o que pode ser feito facilmente reiniciando o telefone. Esta etapa geralmente é realizada quando o dispositivo não responde, mas também pode ser realizada neste caso, pois a atualização do software do telefone geralmente elimina quaisquer dados corrompidos temporariamente que possam estar causando o problema.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o problema ainda ocorre.
Ligue o telefone no modo de segurança
Às vezes, um aplicativo que você baixou da Google Play Store pode causar problemas no telefone quando é instalado. Isso pode ser devido a bugs no aplicativo ou problemas de compatibilidade entre o aplicativo e o software do telefone. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Desligue o telefone mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga e solte-o ao ver o logotipo da Huawei na tela.
- Depois de soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure imediatamente a tecla Diminuir volume.
- Continue segurando a tecla de volume até que o telefone inicialize completamente.
- Assim que o telefone for inicializado, “Modo de segurança” deverá aparecer na parte inferior da tela
Se o problema não ocorrer nesse modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou e instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Você deve considerar fazer um método de tentativa e erro para descobrir o aplicativo específico que está causando o problema. Comece desinstalando o último aplicativo que você baixou antes de o problema ocorrer. Se a tela ainda piscar, desinstale o próximo aplicativo da lista. Uma vez que a tela para de piscar após a desinstalação de um aplicativo específico, esse aplicativo é o culpado mais provável.
Limpe a partição de cache do telefone
Às vezes, os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga em seu dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use os botões de volume para destacar "limpar partição de cache" e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Verifique se o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema de oscilação da tela do Huawei P20, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga em seu dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use os botões de volume para destacar selecionar limpar cache / redefinição de fábrica e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Configure o telefone, mas não instale nenhum aplicativo ainda e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o conjunto da tela. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
